Teoria De Colas
Enviado por alesssitaaa • 16 de Octubre de 2011 • 569 Palabras (3 Páginas) • 1.027 Visitas
TEORIA DE COLAS
La Teoría de colas, de líneas de espera, es una colección de modelos matemáticos que describen sistemas de líneas de espera particulares o de sistemas de colas. Los modelos sirven para encontrar el comportamiento de “estado estable”, como la longitud promedio de la línea (cola) y el tiempo de espera promedio para un sistema dado.
COMPONENTES DE UN SISTEMA DE COLAS
El análisis de un sistema de colas se realiza empleando técnicas y/o conceptos
estadísticos, matemáticos y de economía.
Estas técnicas dependen de la clase de sistema al cual pertenece un problema de colas.
"Hay tantos tipos de sistemas como tantas combinaciones posibles de tipos de componentes"
Según esquema :
Protagonistas Principales del Sistema : Clientes y servidores
1)
Población de Clientes .- Conjunto de todos los clientes posibles. El problema a solucionar es
el determinar el tamaño de la población de clientes. Llamado "fuente de llamadas" o fuente
de llegadas de clientes
-
Para fines prácticos se considera población infinita. Ejem:..................
-
El análisis de poblaciones finitas considera diferente metodología que la infinita.
Ejemplo población finita : ........
Existe una fuente finita cuando una llegada afecta la tasa de llegada de nuevos clientes
2)
Proceso de Llegada.- Es la forma como llegan los clientes. Las características mas
importantes del proceso de llegadas son el “Tiempo entre llegadas”(tiempo entre 2 llegadas
sucesivas) y el “número de llegadas”.
t !
3.- Proceso de Colas.- Está referido a la forma en que los clientes esperan para ser atendidos.
Algunos Casos: Sistema de colas de una fila, servidores en paralelo. Ejem:.......
Sistema de colas de múltiples filas, con servidores en paralelo. Ejem:....
Una característica importante relacionada al proceso de colas es la “Disciplina de colas”,
...