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Plan de Mejora de Procesos en la Gestión de Proyectos de la Organización Accenture


Enviado por   •  7 de Noviembre de 2018  •  Exámen  •  4.459 Palabras (18 Páginas)  •  2 Visitas

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Proyecto:

Plan de Mejora de Procesos en la

Gestión de Proyectos de la Organización Accenture

Módulos:

[Project Planning]

[Project Monitoring and Control]

Asesor:

Brando Maco Victoria

Sección:

DA1A

Integrantes:

[U201524462] – Acero Soria, Dany

[U201524476] – Canales Tacilla, Luis

 [U201321249] – Gordillo Salcedo, Fernando

[U201403464] – Palacios Portocarrero, Judith

        

Agosto 2018

Resumen

El presente proyecto estudia los procesos involucrados en la Gestión de Proyectos de la Organización Accenture, y cómo aplicar un plan de mejora sobre ellos bajo el marco de CMMI.

Para ello, se ha recopilado la información necesaria, planteando la situación actual y qué consideraciones se deberían aplicar a fin de desarrollar un plan de mejora para las siguientes áreas de procesos: Project Planning (PP), Project Monitoring and Control (PMC), Requirements Management (REQM) y Verification (VER).

En primer lugar, describiremos la organización que es objeto de estudio, su misión, visión, el negocio o campo de acción y sus objetivos estratégicos.

En segundo lugar, describiremos el alcance organizacional definido para el diagnóstico, en el cual haremos mención a los tipos de proyecto que serán parte de la evaluación.

En tercer lugar, evaluaremos la factibilidad del cambio, basándonos en dos aspectos que consideramos claves: los antecedentes de cambios en los procesos de la organización y los probables focos de resistencia.

Finalmente, haremos una evaluación a la situación actual de la empresa, en base a la información recopilada. En este punto identificaremos procesos actuales, los problemas u oportunidades de mejora conocidos, los factores clave de éxito actuales y describiremos las fuentes de información utilizadas. Asimismo, en base a lo mencionado anteriormente, haremos una evaluación de cumplimiento de las prácticas específicas de las áreas de proceso que consideraremos para el proyecto, para proceder con la interpretación de los resultados y, por último, dar nuestras conclusiones al respecto.


Tabla de Contenidos

Resumen        2

Introducción        6

Capítulo 1 Objetivo del Estudio        7

1.        Descripción del objeto de estudio        7

2.        Misión        8

3.        Visión        8

4.        Organigrama        9

5.        Objetivos estratégicos        10

Capítulo 2        12

Alcance de la evaluación        12

Capítulo 3 Factibilidad del cambio        13

1.        Antecedentes de cambios en los procesos de la organización        13

2.        Probables focos de resistencia        13

Capítulo 4 Evaluación de la situación actual        14

    1.     Procesos Actuales…………………………………………………………………….14

    2.     Problemas u oportunidades de mejora conocidos…………………………………....15

    3.     Factores clave de éxito actuales……………………………………………………...15

    4.     Descripción de las fuentes de información utilizadas………………………………..15

    5.     Evaluación de cumplimiento…………………………………………………………16

    6.     Presentación de resultados…………………………………………………………...25

    7.     Conclusiones…………………………………………………………………………26

Glosario de Términos        ………………………………………………………………………..27


Historial de Revisiones

Fecha

Versión

Descripción

Autor

19/08/2017

1.0

Definición de la empresa en estudio, misión, visión, objetivos estratégicos y situación actual.

Luis Canales Tacilla

Dany Acero Soria

Judith Palacios

Fernando Gordillo


Lista de figuras

Figura 1. Empresa Indra Company SAC.        1

Figura 2. Objetivos de Indra.        2

Figura 3. Organigrama de Indra.        3

Figura 4. Mapa de Procesos de Indra.        4

Figura 5. Campos de Acción de Indra.        5


Introducción

En la actualidad, el crecimiento de las soluciones informáticas que ofrecen las consultoras TI en nuestro país ha ido en aumento. Por su parte, Accenture es una de las empresas que tiene una importante presencia en los sectores de Servicios Financieros, Telecomunicaciones, Defensa y, recientemente, ha sido seleccionada para desarrollar el mayor proyecto de modernización de los sistemas de Gestión de Tráfico Aéreo del país.

...

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