Actividad: Análisis del caso Dirección Estratégica
Enviado por JOSENAVA001 • 24 de Julio de 2016 • Biografías • 562 Palabras (3 Páginas) • 433 Visitas
Nombre: Nallely Coronado Coronado | Matrícula: 2788561 |
Nombre del curso: Dirección Estratégica | Nombre del profesor: Claudia Domínguez Trápaga |
Módulo: 1. Preparación de la estrategia | Actividad: Análisis del caso |
Fecha: 21 junio 2016 | |
Bibliografía: Dirección estratégica. (2004). España: Editorial Vértice. Matilla, K.; Ricarte, J. (2009). Conceptos fundamentales en la planificación estratégica de las relaciones públicas. Barcelona, España: Editorial OUC. Pérez, L. (2004). Marketing social teoría y práctica. México: Pearson Educación. |
Antecedentes del problema:
En octubre de 2008, don Roberto Santana Flores, director de la Compañía Industrial Tecolotlán, S.A. de C.V., la cual producía ropa de la marca Ranger’s, se dio cuenta de que por primera vez desde que inició su empresa, tenían pendiente la entrega de producto a sus clientes. Él se dedicaba al diseño y fabricación de camisas tipo charro, y esta vez tenían pendiente la entrega de diez mil de esta piezas debido a que nunca habían implementado estrategias para trabajar ni planes a futuro, lo que daba como resultado una completa desorganización interna que orillaba a cada trabajador a hacer de todo.
Identificación de protagonistas:
- Don Roberto Santana Flores: Nacido en Tecolotlán, Jalisco, estudió la carrera de abogado y se especializó en derecho privado internacional. En 1975 trabajó en un despacho de abogados que daba servicio a maquiladoras, por lo que más tarde decidió abrir una propia aprovechándose de su experiencia en el área.
- Doña Eva Muñoz Gómez: Esposa de don Roberto, comenzó a maquilar la ropa con la ayuda de él. Ambos tomaron la decisión de crear un taller.
- Georgina Chávez Díaz de León: Directora General de la Cámara Nacional de la Industria del Vestido (CNIV). Encargada de anunciar el status de exportación de prendas de vestir en México a nivel mundial.
- Nicaragua: Era el principal destino con pedidos de camisas Ranger’s por 20 mil dólares mensuales.
Definición del problema:
Lo que se busca averiguar en el caso de las camisas Ranger’s la causa raíz que permitió que el volumen de producción no fuera proporcional al volumen de ventas.
El establecimiento de objetivos, misión y visión juegan un rol muy importante. Para Matilla & Ricarte (2009) la visión de una organización es una imagen de lo que los miembros de la empresa quieren que esta sea, o llegue a ser, y para que sea válida, debe basarse en tres elementos: un concepto enfocado, una sensación de propósito noble y una probabilidad verosímil de éxito. Para Pérez (2004) la misión surge de la esencia misma de las organizaciones sociales, sus antecedentes, historia, creencias, valores e identidad corporativa. Es la razón de ser de toda persona física y moral. El hecho de no establecer objetivos, misión, ni visión, hacían que la empresa siguiera un rumbo indefinido y nada claro, muy a pesar de que la idea de don Roberto era que “la marca se vende sola, por eso la inversión en marca”.
...