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CREATIVIDAD PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES


Enviado por   •  23 de Octubre de 2013  •  283 Palabras (2 Páginas)  •  329 Visitas

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Única y exclusivamente para enviar Actividad Semana 01

Luego de haber realizado las lecturas complementarias que te sugerimos, te invitamos a

reflexionar sobre este tema con el siguiente estudio de caso.

1 Defina un problema y aplíquele PNI (Positivo, Negativo e Interesante)

1.1 Problema

Programación de una reunión a las 12 p.m. a 3.am. con un amigo y sus colegas (Gerentes de

compañías importantes) que no lo ves desde hace 10 años y no puedes postergarlo porque

al día siguiente se va de viaje y además al día siguiente tengo un examen final en un

diplomado que estoy llevando.

1.2 Negativo

Al día siguiente estaré muy cansado hasta dormir en medio del examen, inclusive hasta

desaprobar la asignatura

1.3 Interesante

Primero estará contento porque me reencuentro con amigo, segundo porque encontraría

más contactos que me podrían servir para realizar negocio importantes.

2 Defina un problema y aplíquele CTF (Considerar Todos los Factores).

2.1 Problema

Trabajo en una empresa durante 5 años justo cuando están a punto de hacer un contrato

indeterminado para mí, la empresa me despide por problemas internos.

2.2 CTF

Tendría deudas pendientes por pagar y otros problemas que afectarían a mi familia, pero el

haber trabajado con mucha gente que podrían dar oportunidades mejores.

3 Defina un problema y aplíquele COP (Considerar a Otras Personas).

3.1 Problema

La elaboración de una directiva para un departamento y a causas por interés del personas

existen desacuerdos.

3.2 COP

En ese sentido se ha decido realizar una reunión con las personas que tienen desacuerdos y

analizar con el gerente del departamento.

4 Defina un problema y aplíquele COPV (Considerar Otros Puntos de Vista).

4.1 Problema

La fe un cristiano frente a un ateo

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