MÉTODO DE JOSÉ ANTONIO FERNÁNDEZ ARENA

Contenido

PRESENTACION 3

MÉTODO DE JOSÉ ANTONIO FERNÁNDEZ ARENA 4

EL PROCESO ADMINISTRATIVO. 5

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS 6

OPINION PERSONAL. 13

FUENTES DE INFORMACION. 14

PRESENTACION

De acuerdo a José Antonio Fernández arena la auditoría administrativa es y será siempre la herramienta más útil en la administración de una organización, ya que a través de ella se puede penetrar los cuestionarios que se utilizan para realizar una auditoría.

También veremos que la auditoría administrativa, se realiza con el fin de que comprendas su significado, objetivos, alcance y campo de aplicación, para que así percibas la importancia de esta herramienta en el desarrollo y crecimiento de las empresas.

MÉTODO DE JOSÉ ANTONIO FERNÁNDEZ ARENA

ENFOQUE DE FERNANDEZ ARENA

Este autor propone la realización de la auditoria administrativa combinando un análisis de los objetivos, de los recursos y del proceso administrativo.

Concepto de auditoria administrativa: Es la revisión objetiva, metódica y completa de la satisfacción de los objetivos institucionales, con base en los niveles jerárquicos de la empresa, en cuanto a su estructura, y a la participación individual de los integrantes de la institución.

El esquema de estudio comprende:

1. Los objetivos de la empresa

a. De servicio. Enfocados a satisfacer las necesidades de los consumidores, ofreciendo buenos productos o servicios.

b. Social. Protección de los intereses personales y sociales de empleados y comunidad en general, mediante buenas relaciones humanas y públicas.

c. Económico. Protección de los intereses económicos de empresa de sus acreedores y sus accionistas, logrando la satisfacción mediante la obtención de utilidades.

2. La dirección (en sus niveles existentes). Es la esencia de la administración, ejercida por los niveles más altos de la empresa, quienes revisan los avances de la empresa, basando su análisis en el desarrollo de las políticas.

3. Los recursos (En su consideración de organización e integración)

a. Humanos. Empleados y obreros

b. Materiales. Dinero e instalaciones

c. Técnicos. Sistemas y procedimientos

La integración dota a la estructura de las partes necesarias de acuerdo al esquema de la organización, por lo que obtendrá buenos empleados, fondos suficientes y sistemas y procedimientos acordes con la magnitud de la empresa.

Como resultado de la organización la empresa queda divida en funciones dentro del concepto general administrativo.

Dirección. Consejo administrativo y Gerencia

Información. Contabilidad

Control de políticas

Presupuestos

Auditoria interna

Asesoramiento. Compras

Almacén

Investigación

Operación. Producción

Comercialización

4. El proceso administrativo

a. Planeación

b. Implementación

c. Control

EL PROCESO ADMINISTRATIVO.

Los objetivos institucionales y el mecanismo de operación requieren del proceso administrativo, que consiste en planear, implementar y controlar.

Método de la auditoria administrativa según Fernández Arena.

Revisión objetiva, metódica y completa de:

La satisfacción de los objetivos institucionales

De servicio

Social

Económico

Coordinación

Con base en niveles jerárquicos

Integración

Recursos humanos

Recursos físicos

Eficiencia

Organización

Participación individual de los integrantes

Planeación

Implementación

Control

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

Los cuestionarios que se utilizan para realizarla auditoría administrativa están Formados con base en los principios de esta disciplina del saber humano.

Administración

I. Ciencia social

La administración en su calidad de ciencia social admite los principios que se analizan.

II. Que persigue la satisfacción de objetivos institucionales

a) Objetivos de servicio:

-Satisfacción de las necesidades de los consumidores o usuarios, ofrecer buenos Productos o servicios en condiciones apropiadas.

b) Objetivo social:

-Protección de los intereses económicos, personales y sociales de los Colaboradores de la institución, del gobierno y de la

...