.Al indagar más sobre cuáles son sus restaurantes favoritos y por qué, se determinaron los siguientes datos:

Al indagar más sobre cuáles son sus restaurantes favoritos y por qué, se determinaron los siguientes datos:

un 45% de la población entrevistada esta de acuerdo en que su pizzería favorita es la Pizza Hut, un 23% prefiere Papa John, el 20% Domino’s Pizza y el 12% Litlle Caesars.

Con los datos obtenidos se determina que Pizza Hut tiene un fuerte posicionamiento en la mente de los consumidores generado a través del tiempo y por sus campañas de marketing Racionales que resaltan características del producto, los consumidores perciben el restaurante como “un lugar familiar, con un sabor familiar y un lugar confortable y accesible que les ofrece confianza y calidad de productos y atención”, Factores a los que el consumidor reacciona de manera positiva y son el principal motivador para la decisión de compra. A Comparación de Pizza Hut, los consumidores que indicaron como su restaurante favorito a Papa John y Domino´s Pizza lo catalogan como restaurantes con calidad de productos y atención, un ambiente agradable, juvenil y accesibles; y por último los consumidores que indicaron que Litlle Caesars como su restaurante favorito resaltan que es un producto de buena calidad a bajo precio.

Un dato interesante a la hora de comprar las respuestas de los entrevistados es que Pizza Hut, Domino´s Pizza y Papa John coinciden en casi todos los aspectos que los consumidores consideran a la hora de catalogarlo como su restaurante favorito a excepción de dos que marcan la diferencia en cada uno de ellos, el primero para pizza Hut es “Un ambiente familiar”, el restaurante es uno de los primero que comenzó sus operaciones en la ciudad de San Miguel y ha logrado mantenerse hasta la fecha con un concepto de mercado efectivamente familiar, permitiendo que los consumidores reaccionen de manera emocional por las experiencias, recuerdos y vivencias que el restaurante les ha heredado con el tiempo, cabe mencionar que a pesar que la percepción de los consumidores apunta a ese factor no solo asisten al restaurante con la familia si no también con sus compañeros de estudio, trabajo y amigos. Esta información nos permite identificar dos tipos de consumidores para este restaurante que son los tradicionales dirigidos por las costumbres de la marca y generalmente son fieles a ella y los emocionales que buscan satisfacer sus necesidades a través de emociones generadas por la marca. El segundo para Papa John y Domino´s Pizza es “Un ambiente Juvenil” en donde los consumidores sienten más comodidad para pasar un tiempo entre amigos más que en familias. Para ambos restaurantes se definen dos tipos de consumidores específicos, unos en mayor medida que otros en un restaurante, el primero es el consumidor racional que busca básicamente satisfacer una necesidad concreta y, para ello,

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