Capítulo 12 Contabilidad Administrativa Las Organizaciones de Servicio

Capítulo 12 Contabilidad Administrativa Las Organizaciones de Servicio

Las organizaciones de servicio surgen como resultado de la expansión y la diversificación de los modelos económicos mundiales los cuales fruto de la globalización han experimentado una fragmentación de las actividades convirtiéndose los servicios en una de las más demandadas para complementar las cadenas de valor de las industrias por medio de la realización de actividades que satisfacen las necesidades de los nichos demandantes de servicios.

Una organización de servicios no es más que una cuya meta principal se satisfacer necesidades por medio de la realización de ciertas actividades por las cuales el público está dispuesto a pagar ya sea por su complejidad o grado de conocimiento técnico o profesional los servicios han copado más del 70% de la actividad económica mundial como una fuente de soluciones a las diversas problemáticas de la sociedad moderna

Para la contabilidad administrativa estas organizaciones representan un nicho importante de análisis y de puesta en estudio ya que muchos de los futuros estudiosos se verán en la necesidad de prestar sus servicios en este tipo de organización las cuales se diferencian en muchos aspectos administrativos en su funcionamiento con las empresas comerciales y de manufactura.

Los precios de los servicios son preferiblemente fijados basados en varios factores siendo el más utilizado la herramienta de costo por actividades para identificar apropiadamente la influencia de los factores que intervienen en el proceso del servicio así como una planificación estratégica que promueva el alcance de las metas planteadas por los objetivos de la organización

 La clasificación más aceptable para este tipo de empresa es aquella en la se toma como referencia la orientación de los servicios prestados siendo esta los servicios integrales que se complementan para conformar un todo no en sí mismos sino en su conjunto y los servicios fijos los cuales suplen una necesidad especifica dentro del marco de la prestación de servicios y el cumulo de la necesidad de los mismos.

Como todo cuanto ocurre en este ciclo de la vida de los negocios y las instituciones relacionadas las organizaciones de servicio se han visto envueltas en los diferentes movimientos socio económicos de los últimos tiempos no siendo ajenas al fenómeno de la globalización el cual ha marcado las últimas décadas con sus premisas y tendencias que re estructuran los ambientes económicos pasando de la macro a lo micro y viceversa. Aunque para estas organizaciones su campo de acción puede regirse independientemente en ámbitos regionales o hasta locales los efectos marcan el ritmo de los negocios en la era moderna.

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