Estrategias de ambiente laboral para aumento de la productividad de la empresa Corporacion de Desarrollo Agricola, S.A

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ESTRATEGIAS SOBRE AMBIENTE LABORAL PARA EL AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA CORPORACION DE DESARROLLO AGRICOLA, S.A

Informe de Pasantías presentado como requisito para optar al Título de

Licenciada en Administración de Empresas.

PASANTE: Marchese Lamanna, Elvira Filomena

CÉDULA: V-19.245.5413.864.7663

CENTRO LOCAL: Metropolitano

CARRERA: Administración de Empresas (612)

EMPRESA: Corporación de Desarrollo Agrícola, S.A

TUTORA EMPRESARIAL: Lic. González, Gladys

TUTOR ACADÉMICO: Dr. Bolívar, Danny

CORREO ELECTRÓNICO: elviramarchese79@gmail.com

TELÉFONO: 0412-9601695

Caracas, noviembre2024

DEDICATORIA

A mi querida madre Luisa Lamanna, todo mi éxito te lo debo a ti, no sólo por darme la vida, sino por darme el empuje para ser cada día mejor, y que siempre estés orgullosa de mi, te amo mami

A mi hijoSamuel Alessandro, porque soy su ejemplo y quiero demostrarle que no hay límites en esta vida para lograr todo lo que se proponga, llegaras lejos mi amor y siempre estaré para ti, te amo con mi alma

A mi abuela Luz Herrera y mi tío José Luis Lamanna, aunque no los tengo físicamente, desde el cielo nunca me han desamparado y me han guiado en todos mis pasos

A mis hermanos Salvador Marchese y Luis Miguel Marchese, porque sé que siempre han querido lo mejor para mi

A todos los demás que de una u otra forma pusieron su granito de arenapara que se cumpliera el objetivo.

“Nuestra recompensa se encuentra en el esfuerzo y no en el resultado. Un esfuerzo total es una victoria completa”

Mahatma Gandhi.

AGRADECIMIENTOS

A Dios primeramente por nunca desampararme, y por guiar cada uno de mis pasos.

A mi Hijo, porque me enseñaste que el amor no tiene límites, eres y serás siempre mi mayor y mejor motivo para todo.

A mi querido Asdrúbal Ayestarán, gracias por ser mi apoyo, por nunca decirme que no y motivarme siempre a ir por más. Te quiero muchísimo.

A mi segundo hogar Corporación de Desarrollo Agrícola, S.A, agradecida siempre por darme la oportunidad de crecer con ustedes en todos estos años. Especialmente ala LicenciadaGladys González, quien no sólo considero mi amiga sino que fueMi guía y tutora empresarial, te quiero mucho mi Gladucha y gracias por todo.

A mi tutor académico, Dr. Danny Bolívar, por estaroportunamente, y asesorarme con todas las indicaciones posibles.

A los grandes amigos que me ha regalado la Universidad Nacional Abierta, mi querido amigo Yitzhak Rosales, Greymar Diar, Liz Zambrano, Gisela Pérez y Julián Argot, sin ustedes este camino no hubiese sido fácil de transitar, por todo mil gracias, los quiero con el alma

A todo el personal docente y administrativo de la Universidad Nacional

Abierta, por brindarme la oportunidad de crecer profesionalmente y lograr mis metas.

Elvira Marchese Lamanna

INDICE

PORTADA……………………………………………………………………………….………i

DEDICATORIA        ii

AGRADECIMIENTOS        iii

RESUMEN        xi

INTRODUCCIÓN        11

CAPÍTULO I        13

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        13

El Problema de la Investigación        13

Objetivos de la Investigación        15

Objetivo General        15

Objetivos Específicos        15

Justificación e Importancia de la Investigación        16

CAPÍTULO II        18

MARCO TEORICO        18

Reseña Histórica de la Empresa        18

Misión        19

Visión        19

Organigrama        20

Antecedentes de la Investigación        21

Bases Teóricas        25

Organización        25

Comportamiento Organizacional        26

Clima Organizacional        28

Cultura Organizacional        29

Satisfacción en el trabajo        32

Conflicto        33

Niveles del conflicto        34

Niveles de gravedad de conflicto        34

Condiciones que anteceden a los conflictos        35

Procesos de resolución de conflictos        36

Trabajo en equipo        37

Clases de equipos        38

Factores que determinan el éxito del equipo        39

Grupos        40

Modelo de las cinco etapas        41

Relaciones interpersonales        42

Sistema de bonificaciones e incentivos        43

Motivación laboral        44

Bases Legales        45

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela        45

Artículo 87        45

Artículo 89        46

Ley Orgánica del trabajo para los trabajadores y trabajadoras        47

Artículo 1        47

Artículo 35        47

Artículo 96        48

Artículo 98        48

Artículo 110        48

Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT)        49

Artículo 53        49

Sistema de Variables        49

         Definición Teórica de las Variables        51

         Operacionalización de las Variables        52

         Operacionalización de las Variables        53

CAPÍTULO III        54

MARCO METODOLÓGICO        54

Enfoque de la Investigación        54

Tipo y Diseño de la Investigación        55

Tipo        55

Diseño        56

Población y Muestra        57

Población        57

Muestra        58

Técnicas de Recolección de Datos        59

Técnicas        59

Instrumentos        60

Validez y Confiabilidad        61

Validez        61

Confiabilidad        61

Técnicas de Análisis de Datos        62

Cronograma de Actividades        63

CAPÍTULO IV        64

PRESENTACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS        64

Presentación de los resultados        64

Interpretación de los resultados        75

CAPÍTULO V        79

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES        79

Conclusiones        79

Recomendaciones        80

CAPÍTULO VI        81

PROPUESTA        81

Presentación        81

Justificación        81

Fundamentación Legal        82

...