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Gerencia Estratégica


Enviado por   •  7 de Octubre de 2021  •  Ensayos  •  451 Palabras (2 Páginas)  •  11 Visitas

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        DIPLOMADO GERENCIA DE LA CALIDAD[pic 1]

Módulo II – Gerencia Estratégica
Sesión 2 - Contexto

MISION

MISION; es definir las relaciones de interdependencia entre sí, es la única contribución que el equipo elige para hacer que la organización, a la que pertenece, se mueva hacia la visión. "Una empresa que no tiene claramente definida su misión de existir, no puede llegar a ser eficiente, mucho menos competitiva en un mundo globalizado". La razón de ser de la organización, su propia identidad....

Ejemplo: Satisfacción del cliente con productos de óptima calidad, costo competitivo y entrega oportuna, asegurando el mejor aprovechamiento humano y de la inversión.

  1. PRUEBA  ACIDA DE LA MISION

FUNDAMENTO

DESARROLLO

¿Quiénes somos?

¿Función Principal?  

¿Qué buscamos?

¿Por qué lo hacemos?

¿Principales Clientes?

¿Cómo lo hacemos?

¿Cu{al es el valor agregado que identifica el cliente?

  1. MISION (En caso de modificarse)

VISION

VISION; una de las primeras medidas que los Gerentes deben tomar para mejorar su efectividad, es visualizar lo que pretenden lograr o lo que la empresa aspira ser. "El futuro más deseado para la organización"

¿Qué queremos ser?, ¿Dónde queremos estar?, ¿Cuánto queremos llegar allí?

Ejemplo:

Ser el mejor proveedor internacional de productos XYZ, y otros productos que satisfagan plenamente el mercado de la Región Andina y del Caribe, basados en un desempeño operacional competitivo.

  1. PRUEBA  ACIDA DE LA VISION

FUNDAMENTO

DESARROLLO

¿Cómo contribuye la Institución al bienestar de los accionistas?

¿Cuál es la situación futura deseada para nuestros usuarios o beneficiarios?

¿Qué queremos que la Institución sea en el futuro?

¿Cómo puede la Institución lograr ese futuro?

Consideraciones (Plazos para llegar a la visión)

Universo en la cual se desenvuelve

Requiere indicadores de comparación

  1. VISION (en caso se modifique)

        

VALORES

VALORES; Son cualidades intrínsecas de una organización que la caracterizan e identifican

¿Qué cualidad tenemos que nos diferencie del resto?, ¿Cómo nos identificamos?, ¿Cuál es nuestra fortaleza?

Ejemplo:

INTEGRIDAD, DEDICACION, PUNTUALIDAD, TRABAJO EN EQUIPO

Definir cada valor bajo la perspectiva de la organización

Se recomienda que no sean mas de 5 valores


ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

  1. DEFINICION

Representación esquemática de la organización por áreas funcionales, identificando la cadena de responsabilidad y autoridad.

La ubicación de las áreas depende de su incidencia en la gestión:

  • Central Superior.- Órganos de Dirección (Gerencia General, Directorio)
  • Derecha.- Órganos de Asesoramiento (Gestión Legal, Gestión de la Calidad)
  • Izquierda.- Órganos de Apoyo (RRHH, Logística, TI)
  • Inferior.- Órganos de Línea (Gerencia Comercial, Gerencia de Producción)

[pic 2]

ANALISIS DEL MACROENTORNO - PESTEC

ANALISIS DEL

EXTORNO

AMENAZAS

OPORTUNIDADES

SEGUIMIENTO Y REVISION DE LA INFORMACION

Políticas

AP1

OP1

AP2

OP2

AP3

OP3

Económicas

AE1

OE1

AE2

OE2

Sociales

AS1

OS1

AS2

OS2

Tecnológicas

AT1

OT1

AT2

OT2

Ecológicas

AE1

OE1

AE2

OE2

Competencia

AC1

OC1

AC2

OC2

ANALISIS DEL MICROENTORNO - AMOFHIT

ANALISIS DEL

INTORNO

FORTALEZAS

DEBILIDADES

SEGUIMIENTO Y REVISION DE LA INFORMACION

Administración

FAR1

DA1

FA2

DA2

Mercadeo

FM1

DM1

DM2

Operaciones/

Procesos

FO1

DO1

DO2

Finanzas

FF1

DF1

DF2

Humanos

FH

Informática

FI

Tecnológicas


ANALISIS DE LAS PARTES INTERESADAS

Parte Interesada

Sub Grupos  de Interés

Descripción  de
Partes Interesadas

Requisitos Pertinentes

Seguimiento y Revisión

Estado

Dueños Accionistas

Clientes (socios de negocios)

Proveedores

Colaboradores

Medio Ambiente

Sociedad (Comunidad, Entorno)

...

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