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Mitos y realidades del iso 9000


Enviado por   •  11 de Julio de 2018  •  Apuntes  •  397 Palabras (2 Páginas)  •  15 Visitas

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Ensayo numero 1# mitos y realidades del ISO 9000

El ISO 9000 fue al principio una forma de mantener la calidad y seguridad de industrias importantes y peligrosas como los reactores nucleares y plantas eléctricas, pero al ver la efectividad del mismo se decidió como utilizarlo como un medio de medición, control y organización de la calidad para que las empresas tengan la certificación hacia los clientes de que ellos pueden confiar en el producto que se los está vendiendo.

Al principio nadie veía importante el tener un sistema de calidad como el ISO 9000 ya que era y sigue siendo algo muy costoso, pero con el tiempo se fue formalizando hasta el punto de que es obligatorio tenerlo para que la clientela confíe en el producto que estas vendiendo, al principio empezaron a salir muchas personas que realizaron estafas diciendo que otorgaban la certificación debido a esto se creó la Dirección General de Normas que constaba de 12 empresas para la certificación de este proceso.

Con el tiempo el ISO 9000 fue tomando forma y se le fueron dando otros usos como, por ejemplo: campañas de publicidad, métodos de mejora y corrección de errores, para las pequeñas empresas era una obligación tenerlo ya que con él se lograba alcanzar a una clientela a escalas más globales, para las medianas no era tan necesario lo hacían porque mayormente el cliente lo exigía y para las grandes era absolutamente necesario ya que había una reputación que mantener y con este método se lograba perfectamente.

 El costo de hacer este proceso es caro pudiendo llegar a costa de 3000 a 7000 dólares dependiendo del tipo de empresa ya sea una pequeña empresa o una gran empresa anteriormente no se tenía un precio exacto así que la Cámara Nacional de Empresas de Consultoría impuso unos aranceles para que los clientes pudieran saber cuánto era el precio aproximadamente.

Ya para terminar se entiende que la gran parte de la empresa en México tengan este proceso, pero solo el 10% de las empresas lo siguen al pie de la letra el otro 90% solo lo tiene para complacer a los clientes que ellos proveen sin embargo esto no quiere decir que el 90% de las empresas en México ignoren las reglas o normas que se establecen en el ISO 9000 solo que no se llevan a cabo de la manera correcta en la que deberían ser.

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