3.4 Actividades De Transferencia Del Conocimiento

Actividades de transferencia del conocimiento

A. Realice una visita a tres sitios diferentes (Institución Educativa, café internet y empresa), recoja la información de las necesidades para ajustar planes de mantenimiento y ajustes a los programas de mantenimiento de los equipos y redes.

B. Busque al menos 5 software para mantenimiento de equipos cómputo, de la misma forma realice un análisis sobre la viabilidad del programa y los costos de software para el manejo de bases de datos de mantenimiento

C. Encuentre la manera más apropiada para dar un buen manejo a los catálogos de fabricantes y manuales de productos, ya sea en español o en inglés.

D. Encuentre 10 sitios (5 Dentro de la misma ciudad y 5 fuera de la ciudad) donde pueda encontrar catálogos proveedores, de herramientas y componentes, lista de precios; cree la manera establecer relaciones comerciales.

E. Elabore mediante una tabla en Access el control de inventario, el costo de mantenimiento, los suministros.

SOLUCIÓN

A.

VISITA AL CAFÉ INTERNET “CANELA”

Este café internet se encuentra ubicado en el barrio las américas suroriente de la ciudad de NEIVA. Esta pequeña microempresa consta de 7 computadores desktop, la cual está para el servicio de la comunidad. Los equipos de cómputo son de gama media porque quería brindar un buen servicio a los clientes, por ejemplo los niños, jóvenes que buscan descargar videos, juegos, música, etc. Estos equipos tienen 4GB de RAM, 500GB de disco duro y 1GB de video.

El administrador del café internet realiza formateo a los equipos cada vez que los pc se encuentran lentos, la conexión de internet es lenta, presencia de virus, etc. En general estos formateos se realizan cada mes. De 6 o 12 meses se realiza el mantenimiento de hardware; este mantenimiento consiste en el desensamble de algunos componentes del pc como:

 Limpieza de la motherboard / sopletear con el blower.

 Limpieza de las memorias RAM, con borrador NATA.

 Limpieza del Teclado con brocha.

SUGERENCIAS PARA UN BUEN MANTENIMIENTO

Mantenimiento de Hardware

 Es recomendable realizar este tipo de mantenimiento cada 3 a 4 meses.

 Quite el polvo de las entradas de aire del ventilador.

 Quite el polvo de la fuente de energía.

 Quite el polvo de los componentes internos de la Pc.

 Limpie el mouse y teclado.

 Use compuesto térmico para la CPU.

 Limpie los las memorias RAM con limpia contacto.

 Limpie la MotherBoard con Alcohol Isopropilico.

 Utilice limpia carcasa (limpia las carcasa de la pc)

 Use manilla o guantes antiestáticos si va a manipular algún componente electrónico.

 Controle y ajuste cualquier cable que este suelto.

Mantenimiento de Software

 Verifique las actualizaciones de seguridad.

 Verifique las actualizaciones de software.

 Verifique las actualizaciones de controladores.

 Actualice los archivos de definición de virus.

 Realice una búsqueda de virus y spyware.

 Elimine los programas no deseados.

 Realice una búsqueda de errores en los discos duros.

 Desfragmente los Discos Duros.

Ventajas del Mantenimiento Preventivo

 Aumenta la protección de datos.

 Prolonga la vida útil de los computadores.

 Aumenta la estabilidad del equipo.

 Reduce los costos de reparación.

 Reduce el número de fallas en el quipo.

VISITA A LA INSTITUCION EDUCATIVA

La Institución Educativa Oliverio Lara Borrero localizado al sur de la ciudad de Neiva. Esta Institución consta con 3 aulas informáticas. Una de estas aulas se encuentra los computadores que son utilizados por los aprendices que tienen convenio con el SENA en el área de Técnico en Sistemas y consta de 30 computadores desktop. En esta aula de aprendizaje se lleva a cabo un mantenimiento de Hardware y software cada 6 meses.

Mantenimiento de Hardware:

 Limpieza de cada uno de los componentes del Hardware

 Limpieza de la memoria RAM con limpia contacto.

 Crema disipadora para la CPU.

 Limpieza del gabinete con el blower.

Mantenimiento de software:

 Formateo de los equipos de cómputo.

 Instalación de sistemas operativo

 Instalación del paquete de Office.

 Instalación del paquete de Adobe.

 Antivirus actualizados.

 Instalación de descomprimidores.

Por otro lado encontramos el Aula de informática que son utilizados por los estudiantes de grado 6° a 9° de la Institución. Esta aula consta de 21 computadores desktop; estos PC tienen disco duro de 80 GB y 1 GB de memoria RAM, además estos computadores tiene Windows 7.

A estos computadores se le realiza un mantenimiento de Hardware y Software cada 6 meses por los estudiantes de técnicos en sistemas, ya que es de gran ayuda para ellos, porque le ayudan con el proceso de aprendizaje que viene tomando.

Mantenimiento de Hardware:

 Limpieza de cada uno de los componentes del Hardware

 Limpieza

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