Administración Moderna Cuestionario ensayos gratis y trabajos
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Administración Educativa
SITUACION GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA Guatemala ha tenido históricamente un nivel muy desfavorable en el campo de la educación. El nivel de escolaridad en Guatemala es sumamente bajo, el Instituto Nacional de Estadística (INE) estima que el promedio es de solo 2.3 años. Incluso menor en los departamentos mayoritariamente indígenas (1.3 años). Las oportunidades de acceso y permanencia en el sistema educativo no se hayan al alcance de la mayoría de la población guatemalteca.
Enviado por wespina / 1.748 Palabras / 7 Páginas -
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
1. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Definición de Administración 2. La revolución industrial y la división del trabajo 3. Características de la Administración 4. Importancia de la Administración 5. Su carácter: ciencia, técnica, arte 6. Relación de la Administración con otras materias 7. Ética 8. Campos de acción del L.A.E. 9. Perfil del L.A.E. 10. Cuestionario 11. Ejercicio 12. Investigación 13. Bibliografía I. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN PALABRAS CLAVES Administración, Antecedentes, Objetivos, Campos de acción, Características, Ética. I.1. INTRODUCCIÓN. El
Enviado por albjos14 / 1.489 Palabras / 6 Páginas -
Administración De Inventarios
ADMINISTRACION DE INVENTARIOS INDICE Resumen 3 Introducción 4 Cuerpo de Investigación 5 Conclusión 8 Bibliografía 9 RESUMEN El inventario es el conjunto de mercancías o artículos que tienen las empresas para comerciar, permitiendo la compra y venta o la fabricación antes de su venta, en un periodo económico determinado. Los inventarios forman parte importante del grupo de activos circulantes de toda organización. Como resumen puedo señalar que la administración de inventarios es la eficiencia en
Enviado por raulacho / 1.714 Palabras / 7 Páginas -
Cuestionario
1. Escriba tres ramas de la contabilidad, seleccione una y explíquela. 2. La contabilidad es ciencia, arte o técnica, fundamente su respuesta. 3. Defina el término contabilidad financiera. 4. Explique la importancia de la contabilidad financiera. 5. ¿En qué momento no se cumple la característica de la contabilidad financiera denominada utilidad? 6. Ejemplifique la característica de la contabilidad financiera denominada provisionalidad. 7. Mencione tres usos comunes de la contabilidad financiera. 8. Seleccione tres usuarios directos
Enviado por careloco / 514 Palabras / 3 Páginas -
Administracion Fayol
Proporcionalidad de las Funciones Administrativas: Según Fayol; las funciones administrativas no se concentran o no son privilegio de la alta dirección sino que se reparte de manera proporcional en los niveles jerárquicos de la empresa, a medida que se aumenta la escala jerárquica aumenta también la proporción de las funciones administrativas y a medida que desciende la escala jerárquica aumenta la proporción de otras funciones obviamente sin dejar completamente excluida a las funciones administrativas. Fayol
Enviado por Juanayafer / 2.323 Palabras / 10 Páginas -
Administración de servicios de salud y práctica de la enfermería
Capítulo Contenidos Administración de servicios de salud y práctica de la enfermería La industria de atención a la salud y la profesión de enfermería Salud, bienestar y promoción de la salud Factores que influyen sobre la atención de salud Funciones de la enfermera Modelos de prestación de cuidados de enfermería Pensamiento crítico, toma de decisiones y proceso de enfermería Pensamiento crítico Ética y cuidados de enfermería Etapas
Enviado por tami21 / 2.603 Palabras / 11 Páginas -
Registro y procedimiento para contabilizar la nómina en Administración
Nómina La preparación de cheques de nómina constituye una función generalmente separada del mantenimiento de los registros que muestran el salario, cargo, tiempo de trabajo, deducciones y devengados, adiciones de nómina y demás datos relacionados con el personal. [editar] Registro y procedimiento para contabilizar la nómina en Administración Existen pasos fundamentales que son comunes en la mayoría de las organizaciones. Uno de esos pasos, que se ejecuta al final de cada período de pago, consiste
Enviado por narvaez / 377 Palabras / 2 Páginas -
La administración por objetivos (APO) o administración por resultados
La administración por objetivos or objetivos es un programa que incorpora metas específicas, fijadas de manera participativa, para un período de tiempo explícito y que se retroalimenta con el avance hacia las mismas ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS 1 La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es reciente en 1954 Peter
Enviado por layocolor / 1.136 Palabras / 5 Páginas -
Administracion Romana
ADMINISTRACION ROMANA: Después de varios siglos de monarquía, ejercida por soberanos etruscos, la república es instaurada en 509 a. J. C. En lo sucesivo, todos los ciudadanos forman el populus romanus, que se reúne en unas asambleas, los comicios. Cada año eligen unos magistrados encargados de gobernar el país: Cuestores (finanzas), ediles (administración), y pretones (justicia). En la cumbre, dos cónsules ostentan el poder ejecutivo, dirigen al ejército y realizan las funciones de jefes de
Enviado por andreakintero / 606 Palabras / 3 Páginas -
Oriegen Y Desarrollo De La Administración
Origen y desarrollo de la administración La administración, tal como la conocemos hoy, es el resultado histórico e integrado de la contribución acumulada de numerosos pioneros, algunos filósofos , economistas, ingenieros, estadistas y otros, entre los que se incluyen empresarios, que con el transcurso del tiempo fueron desarrollando y divulgando obras y teorías en su campo de actividades. Siendo así no es de extrañar que la administración moderna utilice ampliamente ciertos conceptos y principios descubiertos
Enviado por esau68 / 2.842 Palabras / 12 Páginas -
Investigacion De Internet Capitulo 2 Administracion 1
Ética en los negocios La ética define a una gran parte de nuestra personalidad, es la que determina nuestra conducta, principios y valores morales. Sin embargo, esta palabra es sumamente compleja, ya que lo que puede ser "bueno o malo" para una persona, lo es de forma diferente para otra. Fuimos educados y formados de manera distinta, crecimos en un entorno y en un ambiente familiar diferente, desde pequeños captamos las normas de acuerdo a
Enviado por CarlitaLeal / 2.183 Palabras / 9 Páginas -
Objetivos De La Administracion De Recursos Humanos
TRABAJO SEMANA 1 1. Tomando como referencia el material del curso y el material complementario realicen un ensayo en el que se identifique claramente los objetivos, importancia, elementos y actividades, de la Administración de Recursos Humanos. 2. Establezca la diferencia entre los diferentes recursos de la empresa. DESARROLLO 1. Los Objetivos de la Administración de Recursos Humanos son: • Crear, mantener y desarrollar un contingente de RH con habilidad y motivación para realizar los objetivos
Enviado por fass / 570 Palabras / 3 Páginas -
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÒN Desde el punto de vista formal debe entenderse como “el organismo público que ha recibido del poder político la competencia y los medios necesarios para la satisfacción de los intereses generales” y que desde el punto de vista material es “la actividad de este organismo considerado en sus problemas de gestión y de existencia propia tanto en sus relaciones con otros organismos semejantes como los particulares para asegurar la ejecución de sus
Enviado por karlamelchor / 1.470 Palabras / 6 Páginas -
Funciones De La Administración Y Roles Del Administrador
Funciones de la administración y roles del administrador La administración es la ciencia social o Tecnología Social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización. Teniendo en cuenta esta definición tenemos entonces que las funciones
Enviado por myssa23 / 321 Palabras / 2 Páginas -
Administracion
¿Cómo considera que las características de Spirit Foam afectarán su tasa de adopción? Vender productos representa retos y situaciones diferentes para las personas que desarrollan las estrategias de marketing en un sector tan complejo como el industrial. El grado en que se aplique el modelo depende, en primer lugar de aspectos culturales, luego dentro de un mismo grupo cultural, depende de la “Importancia” que se le dé, a su vez la importancia depende del “riesgo”
Enviado por natalygordillor / 601 Palabras / 3 Páginas -
Administracion
Administración De Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a: navegación, búsqueda Para otros usos de este término, véase Administración (desambiguación). La 'Administraciónes la ciencia social o Tecnología Social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización.
Enviado por luissaalberto / 457 Palabras / 2 Páginas -
La electrónica moderna
Historia Los experimentos llevados a cabo por diferentes científicos a finales del siglo XIX y principios del XX en cuanto a los fenómenos eléctricos y electromagnéticos fueron asentando las bases para lo que poco tiempo después sería una nueva especialidad, primero de la física, y seguidamente de la ingeniería. En 1884 Thomas Alva Edison en sus trabajos para mejorar la lámpara incandescentedetectó el fenómeno termoiónico, fenómeno que lleva su nombre. Este hecho daría lugar a
Enviado por edgargarciar / 349 Palabras / 2 Páginas -
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE JUSTICIA EN ECUADOR
COFJ Art. 1.- FUNCIÓN JUDICIAL.- La potestad de administrar justicia emana del pueblo y se ejerce por los órganos de la Función Judicial. ART.3 POLITICAS DE JUSTICIA 4 AL 31 COFJ PRINCIPIOS RECTORES DE LA ADMINISTRACION DE JUSTICIA La Función Judicial se rige bajo el amparo de los principios dispuestos en la Constitución de la República del Ecuador y el Código Orgánico de la Función Judicial PRINCIPIO DE SUPREMACÍA CONSTITUCIONAL Las juezas y jueces, las
Enviado por Carloscmo / 2.004 Palabras / 9 Páginas -
Administracion
MANUAL DE FUNCIONES 1) INTRODUCCION Puede conceptuarse al Manual como un cuerpo sistemático que indica las funciones y actividades a ser cumplidas por los miembros de la Organización y la forma en que las mismas deberán ser realizadas ya sea, conjunta o separadamente. Específicamente, el Manual de Organización, es la versión detallada de la descripción de los objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos puestos de trabajo que componen la estructura de la Organización.
Enviado por antoniosoto / 1.011 Palabras / 5 Páginas -
Historia De La Administracion
HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN La administración aparece a partir de que el hombre empieza a trabajar en sociedad. El ser humano es social por naturaleza, y de ahí que surge la necesidad de organizarse y cooperar con los demás. Las organizaciones sociales parten desde la era prehispánica por las tribus nómadas, ya que tenían que organizarse para la recolección de alimentos, después con el descubrimiento de la agricultura, surgen las comunidades. Se ha escrito cómo
Enviado por johanageminis / 1.607 Palabras / 7 Páginas -
Administracion Por Valores
Resumen del libro: Administración por Valores “Las organizaciones no hacen funcionar la Administración por Valores, ¡La hacen funcionar las personas!” El libro Administración por Valores (APV), está escrito como un relato ficticio, pero la historia se basa en informes reales presentados por los ejecutivos, clientes y propietarios de Norstan, Holt y otras organizaciones del proyecto Administración por Valores. El mismo está compuesto por 150 páginas con varias tablas y dibujos, una introducción, diez capítulos, reconocimientos
Enviado por nancyrmz7 / 1.434 Palabras / 6 Páginas -
Cuestionario Notariado II USAC
CUESTIONARIO NOTARIADO II 1. ¿Cuáles son los elementos personales del instrumento público? Sujeto, Parte, Otorgante y Compareciente 2. Que es el sujeto Es la persona individual o jurídica que interviene en un proceso. 3. Que es la parte Es una persona individual o jurídica que representa un derecho. 4. Que es el otorgante Es la persona individual o jurídica que esta presente en el momento que se firma el instrumento público, es la persona que
Enviado por angelitoacateco / 476 Palabras / 2 Páginas -
La teoría general de la administración
TEORÍA MATEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN Introducción En este sentido, la teoría de la administración general (TGA) es una disciplina eminentemente orientadora del comportamiento profesional en administración. La teoría general de la administración es el campo del comportamiento humano que se ocupa del estudio de la administración en general, independiente de si esta es aplicada en organizaciones con ánimo de lucro (empresas) la administración hoy en día la administración es una área del conocimiento humano mas
Enviado por paulinaymy / 5.488 Palabras / 22 Páginas -
Administración
ADMINISTRADOR Un administrador es el que gobierna o dirige. Sinónimos de administrador: * Gobernador * Rector * Gerente * Director * Ministro * Jefe * Guía * Etc. Cualidades de un Administrador: • SABER ESCUCHAR • SABER OBSERVAR • CONOCIMIENTO • ARGUMENTO • AGRESIVIDAD Ética Empresarial La ética empresarial es una rama de la ética aplicada. Se ocupa del estudio de las cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de los
Enviado por zkadyk / 750 Palabras / 3 Páginas -
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION
¿Cuál es la importancia de la administración? Los mismos conceptos y propósitos analizados para la estructuración de una definición sobre la administración nos dan la pauta para determinar su importancia. Las condiciones que imperan en esta época actual de crisis así como la necesidad de convivencia y labor de grupo, requieren de una eficiente aplicación de esta disciplina que se verá reflejada en la productividad y eficiencia de la institución o empresa que la requiera.
Enviado por vico2315 / 276 Palabras / 2 Páginas -
Historia De La Administracion
Historia de la Administración Indice 1. Introducción 2. Concepto De Administración 3. Principios generales de la administración 4. Importancia De La Administración 5. Caracteristicas De La Administración 6. Antecedentes Historicos 7. Influencia De La Organización De La Iglesia Catolica 8. Bibliografia 1. Introducción Para poder entender la administración se debe conocer la perspectiva de la história de su diciplina, los hechos acerca de lo que ha pasado en situaciones similares anteriores, y relacionarlas con otras
Enviado por AVAZQUEZ / 9.627 Palabras / 39 Páginas -
Cuestionario Capitulo 2 1. ¿Cuál es el Concepto de Ciencia?
Cuestionario Capitulo 2 1. ¿Cuál es el Concepto de Ciencia? Diferencie entre ciencia formal y ciencia fáctica. R La ciencia es la reflexión del ser humano para comprender lo que sucede a su alrededor. La diferencia entre la ciencia formal y ciencia fáctica radica en las primeras se ocupan de entes ideales o creaciones abstractas y no de los hechos que ocurren en la vida real, haciendo la verificación de los enunciados solamente conceptual. Mientras
Enviado por marcosrd / 291 Palabras / 2 Páginas -
Administracion Documental
ADMINISTRACION DOCUMENTAL Y SUS OBJE La administración documentan en nuestro país se rige bajo la Ley General de Archivos de Colombia. La Administracion documental es un Conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes a la planificación, dirreccion , controlacion, la producción, circulación, conservación, uso, selección y disposición final de los documentos de archivo con el propósito de lograr eficiencia en el manejo de los mismos por lo tanto Se hace necesario tener siempre un orden
Enviado por luisi08 / 559 Palabras / 3 Páginas -
Administracion
Introducción Daremos a conocer las características que debemos poseer nosotros como ingenieros en sistemas a la sociedad actual y como trataremos de solucionar sus problemas de la vida cotidiana que serán de grave importancia en nuestro futuro. Trataremos de ver por la sociedad en nuestras aportaciones científicas y tecnológicas. Los ámbitos del desarrollo de la profesión en el contexto social. Ingeniería de software El ingeniero tiene como función ofrecer método y técnicas para el desarrollar
Enviado por victorinho / 514 Palabras / 3 Páginas -
Objetivos de la Administración documental.
. Objetivos de la Administración documental. 1. Establecer los procedimientos para ejecutar rápidamente los trámites de los documentos que se procesan. 2. Proporcionar información cierta y rápida de los documentos que se requieren. 3. Realizar el control de los documentos que se crean, procesan y archivan. 4. Garantizar en forma permanente la conservación, organización y acceso fácil de los documentos archivados 5. Facilitar la organización y mantenimiento de los archivos 6. Establecer un control
Enviado por TATIS56 / 994 Palabras / 4 Páginas -
AUDITORIA A LA ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
AUDITORIA A LA ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CONTROL Y SEGUDIRAD INFORMATICA ACTIVIDAD SEMANA 1 2011 INTRODUCCION La seguridad informática, que contempla en la actualidad un importante número de disciplinas y especialidades distintas y complementarias, se ha convertido en una pieza fundamental en el entramado empresarial, industrial y administrativo El Sistema de Control Administrativo comprende el plan de organización, las políticas, normas, así como los métodos y procedimientos adoptados
Enviado por carlosnarvaez / 1.315 Palabras / 6 Páginas -
Concepto De Administracion De Diferentes Autores
Concepto de administración • El proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales. Idalberto Chiavenato. • Coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas. Robbins y Coulter. • El proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en
Enviado por magososa / 470 Palabras / 2 Páginas -
Retos Que Actualmente Enfrentan Los Especialistas En Administración Del Personal
Retos que actualmente enfrentan los especialistas en administración del personal Se dice que el recurso más preciado de una empresa son sus empleados, pero estos no van a saber cómo alcanzar los objetivos de la empresa si no hay quien los administre correctamente. En muchas empresas existe la administración del personal, la cual es un tipo de labor que contribuye a que el personal logre sus objetivos y los de la empresa. Pero los especialistas
Enviado por martinmansrous / 808 Palabras / 4 Páginas -
Administracion De Medicamentos
Actividad 1 semana 2 Mario el hermano de Esperanza contrato a Luna una joven que realiza a diario los procesos de limpieza y desinfección de su sala de belleza. Desafortunadamente esta mañana Luna no pudo venir porque esta incapacitada y como Mario sabe de la importancia de realizar este proceso, decidió realizar el mismo la limpieza y desinfección de los baños, utensilios, equipos, las herramientas y los pisos. Como el nunca ha realizado este proceso
Enviado por sandrahazbun / 627 Palabras / 3 Páginas -
Ensayo- Retos Actuales De La Administracion Del Personal
Retos actuales que enfrenta el administrador del personal. Introducción. En la actualidad la administración del personal juega uno de los papeles importantes dentro de la empresa y a su vez es una de las tareas más complejas en la misma, ya que se tiene que tratar con los empleados y con los diferentes problemas y necesidades que ellos tienen. Los principales problemas a tratar dentro de este ensayo son variados, pero los más destacados son:
Enviado por ferxxx1 / 547 Palabras / 3 Páginas -
Administración De Recursos Humanos
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD-1 INTRODUCTORIO CONCEPTOS Empresa: Es la unidad productiva o de servicio que constituida según aspectos prácticos y/o legales se integra con recursos y se vale de la administración para un objetivo común. La empresa es una unidad productiva o de servicio y es el conjunto de todos los elementos que la integran (sistema), se constituye bajo aspectos prácticos y legales (Inicia por práctica cotidiana y legal porque hay normas legales como
Enviado por oysoriano / 2.573 Palabras / 11 Páginas -
Cuestionario de auxiliar de lavanderia
CUESTIONARIO DE AUXILIAR DE LAVANDERIA 1.- Que son Los elementos de protección personal.- son un complemento indispensable de los métodos de control de riesgos para proteger al trabajador colocando barreras en las puertas de entrada para evitar la transmisión de infecciones. 2.- Cuando se usa mascarilla y protectores oculares.-en los procedimientos que se generen gotas de sangre o líquidos corporales. Con esta medida se previene. 3.- Que se previene con el uso de la mascarilla
Enviado por jeanneth / 3.727 Palabras / 15 Páginas -
La era de la literatura moderna
Sólo en la edad contemporánea ha llegado a alcanzar una posición central. En la actualidad está definido como género literario, debido al lenguaje muchas veces poético y cuidado que usan los autores, pero en realidad, el ensayo no siempre podrá clasificarse como tal. En ocasiones se reduce a una serie de divagaciones y elucubraciones, la mayoría de las veces de aspecto crítico, en las cuales el autor expresa sus reflexiones acerca de un tema determinado
Enviado por hugor / 433 Palabras / 2 Páginas -
Administracion Munch,lourdes
Banco de Sangre ¿QUE ES UN BANCO DE SANGRE? Segun la Definición establecida por la norma Oficial Mexicana 003-SSA2-1993. Es el establecimiento autorizado para obtener, recolectar, conservar, aplicar y proveer sangre humana, así como para analizar y conservar, aplicar y proveer componentes de la misma. ¿QUÉ MOTIVA A UNA PERSONA A DONAR SANGRE? La mayor parte de las veces, el donador se dirige a una unidad * Atendiendo a la solicitud de un amigo o
Enviado por dianaqfb / 251 Palabras / 2 Páginas -
Administración De Inventarios
ADMINSTRACION DE INVENTARIOS Concepto Es la eficiencia en el manejo adecuado del registro, de la rotación y evaluación del inventario de acuerdo a como se clasifique y que tipo re - inventario tenga la empresa, ya que a través de todo esto determinaremos los resultados (utilidades o pérdidas) de una manera razonable, pudiendo establecer la situación financiera de la empresa y las medidas necesarias para mejorar o mantener dicha situación. Finalidad de la Administración de
Enviado por luvilaga / 1.786 Palabras / 8 Páginas -
Historia De La Administracion
Historia Por siglos, organizaciones importantes y decisivas en la historia de la humanidad, como las universidades, los ejércitos y la iglesia católica, han presentado con éxitos una estructura funcional. Esto justifica la resistencia al cambio que se ha producido en la mayoría de las instituciones a la hora de la implementación de la gestión por procesos. Las teorías de la Gestión Empresarial han evolucionado en la medida en que la tecnología y las relaciones de
Enviado por juanmamey / 370 Palabras / 2 Páginas -
Administracion De Ventas
INTRODUCCION. La venta como toda actividad ha pasado por un profundo proceso de transformación. El concepto de que el vendedor es un simple impulsor de los productos o servicios que vende, ya dejó de tener validez. El vendedor se ha convertido en un profesional que debe estar preparado para resolver problemas de sus clientes, vinculando íntimamente su empresa con el mercado. El presente trabajo es una investigación acerca de los principales conceptos que se deben
Enviado por anali1983 / 5.175 Palabras / 21 Páginas -
Funciones de la Administración
La administración: procura siempre el máximo aprovechamiento de los recursos, mediante su utilización eficiente. Las principales funciones de la administración se engloban en planeación, organización, dirección y control. QUE ES PROYECTO: Las organizaciones trabajan. El trabajo generalmente involucra operaciones o proyectos, aunque las dos se puedan traslapar. Las operaciones y los proyectos comparten muchas características; por ejemplo, ellas son: • Desarrolladas por personas. • Limitadas por recursos escasos. • Son planeadas, ejecutadas, y controladas. Asignación
Enviado por avestruz / 280 Palabras / 2 Páginas -
Informe De Pasantias Administración Politicas De Atención Al Cliente - Banesco
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA “TOMÁS LANDER” POLÍTICAS DE ATENCIÓN A CLIENTES Y USUARIOS PARA MEJORAR LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL ÁREA DE CHEQUERA DE LA AGENCIA 424 BANESCO BANCO UNIVERSAL UBICADA EN OCUMARE DEL TUY, ESTADO BOLIVARIANO DE MIRANDA Autor (a): Machado Yenireth Tutor: Alexis Oropeza Ocumare del Tuy, Abril de 2011 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA “TOMÁS LANDER” POLÍTICAS DE ATENCIÓN A CLIENTES Y USUARIOS PARA MEJORAR LA CALIDAD DE
Enviado por haliskar / 9.842 Palabras / 40 Páginas -
Informe De Pasantias Administración Politicas De Atención Al Cliente - Banesco II Parte
Dimensiones de la Calidad Para Franklin (2001).Observó que "La calidad no es lo que se pone dentro de un servicio, es lo que el cliente obtiene de él y por lo que está dispuesto a pagar". Por lo general, el cliente evalúa el desempeño de su organización de acuerdo con el nivel de satisfacción que obtuvo al compararlo con sus expectativas. La mayoría de los clientes utilizan cinco dimensiones para llevar a cabo dicha evaluación:
Enviado por haliskar / 6.206 Palabras / 25 Páginas -
El Futuro De La Administracion
En el primer capítulo de su libro Gary Hamel plantea el siguiente cuestionamiento; ¿será el final de la administración?, y nos conduce a mirar los escasos cambios evolutivos sufridos dentro de los procesos administrativos desde principios del siglo pasado, criticando duramente el proceso de relajación al que se ha llegado, que ha conducido a la administración a un estancamiento casi total. La aplicación al pie de la letra de teorías como las de Taylor, teoría
Enviado por acordion / 748 Palabras / 3 Páginas -
Administracion
El autor del texto da a saber que La administración por valores en las empresas está basada en cambiar y aprender continuamente buscando el éxito de sí misma de manera innovadora y desigual con métodos, tácticas y estrategias que generen el beneficio tanto de los propietarios, los empleados, clientes y proveedores; Lo que se inicia en el momento en que se toma como base tener un vínculo entre los valores del trabajador y los valores
Enviado por elpans / 330 Palabras / 2 Páginas -
Cuestionario
permiso PERMISO. Es un acto administrativo, de carácter unilateral, sin que se le atribuya o reconozca valor alguno a la voluntad individual del administrado en la formación o nacimiento del mismo. El permiso crea una situación jurídica individual condicionada al cumplimiento de la ley y/o a condiciones de él; su incumplimiento determina la caducidad del permiso. Es opinión unánime reconocer carácter precario al permiso y su posibilidad de revocarlo sin derecho a resarcimiento (CSJN, Fallos,
Enviado por reck / 412 Palabras / 2 Páginas -
Cuestionario
permiso PERMISO. Es un acto administrativo, de carácter unilateral, sin que se le atribuya o reconozca valor alguno a la voluntad individual del administrado en la formación o nacimiento del mismo. El permiso crea una situación jurídica individual condicionada al cumplimiento de la ley y/o a condiciones de él; su incumplimiento determina la caducidad del permiso. Es opinión unánime reconocer carácter precario al permiso y su posibilidad de revocarlo sin derecho a resarcimiento (CSJN, Fallos,
Enviado por reck / 412 Palabras / 2 Páginas -
Administracion
Organización Una organización es un grupo de personas, ordenadas de manera sistemática, reunidas para cumplir un propósito especifico. Toda organización tiene un propósito. En primer lugar el propósito distintivo de una organización suele estar expresado en una meta. En segundo lugar las personas que forman parte de esta organización deben tomar decisiones para establecer el propósito y realizar las actividades para asi poder llegar a la meta. En tercer lugar se crean reglas y reglamentos
Enviado por annalausar / 825 Palabras / 4 Páginas