Las 5´s De La Calidad ensayos gratis y trabajos
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Actividad Unidad 1. Conceptos De La Calidad Y Sus Principios
Actividad Unidad 1. Conceptos de la calidad y sus Principios Datos del Aprendiz Nombres y Apellidos Código Curso Documento de Identidad Ponderación: Este taller tiene un valor de 15 puntos. Forma de envío: El taller debe ser enviado al Tutor desde el Icono “ENVIO ACTIVIDAD UNIDAD 1”, si tiene problemas lo invito para que revise el instructivo “Indicaciones básicas del curso”, que descargó en la carpeta Material de Estudio, Semana de inducción ó en la
Enviado por uagamba / 709 Palabras / 3 Páginas -
Importancia De La Calidad En El Servicio
Planteamiento del tema: La calidad del servicio se ha vuelto una de las partes más importantes del éxito de una empresa. Por calidad me refiero ya no solo a cumplir con los estándares de organizaciones como ISO sino de verdad preocuparse por tener un cliente satisfecho. Se puede contar con un excelente producto que se venda bien por su calidad pero si el servicio o soporte que se le da es malo, la gente siempre
Enviado por rugomez / 268 Palabras / 2 Páginas -
Gestion De La Calidad
TALLER RESUMEN GESTIÓN POR PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Cuáles son las diferencias más significativas entre proceso y procedimiento R// Procedimiento es una serie de pasos que rigen la ejecución de una instrucción, un proceso es un conjunto de operaciones o instrucciones que llevan a un fin que se está repitiendo. por lo regular los procedimientos se llevan a cabo para concretar los procesos. Ej. El proceso de hacer
Enviado por joserober331 / 1.706 Palabras / 7 Páginas -
Como Controlar La Calidad
¿COMO CONTROLAR LA CALIDAD DEL SOFTWARE? La obtención de un software con calidad implica la utilización de metodologías o procedimientos estándares para el análisis, diseño, programación y prueba del software que permitan uniformar la filosofía de trabajo, en aras de lograr una mayor confiabilidad, mantenibilidad y facilidad de prueba, a la vez que eleven la productividad, tanto para la labor de desarrollo como para el control de la calidad del software. La política establecida debe
Enviado por b333t0 / 582 Palabras / 3 Páginas -
Sistema De Gestión De Calidad
Un sistema de gestión de la calidad es el conjunto de normas interrelacionadas de una empresa u organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes. Entre dichos elementos, los principales son: 1. Estructura de la organización: responde al organigrama de los sistemas de la empresa donde se jerarquizan los niveles directivos y de gestión. En
Enviado por afernanda / 9.480 Palabras / 38 Páginas -
Foro 1 Administración De La Calidad
La tercera categoría de los criterios del premio Baldrige tiene que ver con la relación entre la empresa y el cliente. Esta categoría se enfoca en el conocimiento que tiene la organización respecto de los requerimientos, expectativas y preferencias del clientes ¿Este tipo de análisis es aplicado en la realidad empresarial en su país? En Chile, está el Premio Nacional a la Calidad bajo la coordinación del Centro Nacional de la Productividad y Calidad (ChileCalidad).
Enviado por afuentealba / 359 Palabras / 2 Páginas -
Mejorar La Calidad Del Aprendizaje En Clases Numerosas
: mejorar la calidad del aprendizaje en clases numerosas De forma individual y con base en los objetivos de aprendizaje y contenidos planteados en la actividad 6, defina los ambientes idóneos para alcanzarlos, tomando en cuenta una clase numerosa Considere lo siguiente en cada objetivo y actividad: • Contextos y recursos ricos de enseñanza y aprendizaje • Actividades de enseñanza activa • Actividades de interacción entre estudiantes • Actividades autodirigidas Objetivo Ambientes ricos Actividad en
Enviado por saul1968 / 805 Palabras / 4 Páginas -
Planeacion estrategica para la calidad
UNIDAD 04 PLANEACION ESTRATEGICA PARA LA CALIDAD 4.1 Políticas de calidad. 4.2 El propósito de los Objetivos de Calidad 4.3 Evolución de la planeación estratégica tradicional 4.4 Niveles de la Planeación Estratégica 4.5 Objetivos de la Planeación Estratégica 4.6 Responsabilidades de la Dirección en la Planeación Estratégica 4.7 El Plan para Planear 88 4.8 Características fundamentales de la planeación estratégica 4.9 El Plan Estratégico 4.10 Ventajas de la Planeación Estratégica 4.11 Evaluación del sistema de
Enviado por magome / 808 Palabras / 4 Páginas -
Mejoramiento De La Calidad
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD Concepto del control y del mejoramiento de la calidad La calidad es un concepto que esta en relación a diferentes criterios según su papel individual en la cadena de producción y de comercialización, la cual depende de la perspectiva a partir de lo que se visualiza cono calidad, que puede ser basado en el juicio de los consumidores, en el criterio basado en el producto o en el criterio basado en
Enviado por YadiiraHdz / 739 Palabras / 3 Páginas -
Mejoramiento De La Calidad
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD Concepto del control y del mejoramiento de la calidad La calidad es un concepto que esta en relación a diferentes criterios según su papel individual en la cadena de producción y de comercialización, la cual depende de la perspectiva a partir de lo que se visualiza cono calidad, que puede ser basado en el juicio de los consumidores, en el criterio basado en el producto o en el criterio basado en
Enviado por YadiiraHdz / 747 Palabras / 3 Páginas -
CALIDAD 2l
Relación entre salud, trabajo, riesgos, accidentes y enfermedades El trabajo puede definirse como un conjunto de actividades desarrolladas por el ser humano en los procesos productivos y/o administrativos donde, como reconocimiento, recibe una retribución económica que le permite tener un ingreso para su propio sustento y el de su familia. Pero, además de ser un medio de subsistencia, es un importante elemento de valoración social y de impulso de la actividad creadora. El trabajo es
Enviado por yuranis14 / 755 Palabras / 4 Páginas -
ISO 9001:2008: Sistemas de Gestión de la Calidad –Requisitos
NORMA INTERNACIONAL “ISO 9001:2008: Sistemas de Gestión de la Calidad –Requisitos”. 4. Sistema de Gestión de la Calidad Figura No. 1. Estructura del capitulo 4, Norma ISO 9001:2008. Fuente. Autora. 4.1 Requisitos Generales “La organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de esta Norma Internacional. La organización debe: a) Determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión
Enviado por omargorky / 1.894 Palabras / 8 Páginas -
Etica Ecosistema Y Calidad De Vida
El concepto etimológico de Ecología deriva del griego oikoj que signifca casa, por lo que se define a la Ecología como la ciencia de la casa, donde se encuentra el hábitat del hombre, que lo desarrolla a través de la historia. Haeckel queriendo dar una definición sobre la ecología afirma: "Entendemos por ecología la ciencia global de las relaciones del organismo con el mundo externo circundante, en donde no podemos incluir en sentido amplio todas
Enviado por averovelez / 1.328 Palabras / 6 Páginas -
Cobertura , Calidad Y Equidadd En La Educacion
PONENCIA EJE DE EFECTIVIDAD SENDEROS BIEN ADMINISTRADOS Equidad: acceso, permanencia y calidad Nos encontramos aquí reunidos la rectora y los docentes y de la institución técnica Agrícola Antonio Nariño, como partícipes directos de la temática que hoy nos convoca en estas mesas de trabajo hacia el foro educativo, EJE DE EFECTIVIDAD: EQUIDAD: acceso, permanencia y calidad. Para comenzar es importante definir qué es el plan decenal de educación 2006-2016: Es el conjunto de propuestas, acciones
Enviado por rubyemilse1 / 1.628 Palabras / 7 Páginas -
DESARROLLO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN 12 PASOS
Paso 1: Liste las actividades de su empresa. Se fabrican los marcos de los portarretratos. Se cortan los cristales a medidas de los portarretratos Se fabrican los reposes dependiendo el peso y medida de los portarretratos Se empacan. Se embarcan. Paso 2: Describa las interrelaciones entre las distintas actividades descritas. Se relacionas ya que se necesitan de cada uno de estos para poder fabricar el portarretrato y posteriormete ser exportados . Paso 3: Recopile la
Enviado por yamilethzita / 438 Palabras / 2 Páginas -
Cultura Organizacional De Calidad
MAESTRÍA EN DESARROLLO EDUCATIVO CON ESPECIALIDAD EN ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y TUTORÍAS Ensayo: Cultura Organizacional de Calidad en una Institución Educativa Trabajo presentado al M.C. Marco Antonio Leyva Ruiz como parte integral de los requisitos del curso de MDE Ética de la Educación Por: Carlos Bernardo Prado Rivera Hermosillo, Sonora; a Mayo del 2011 Índice Índice 1 Resumen 2 Abstract 3 Gestión de Calidad en Educación 4 Objetivos de la cultura de calidad 5 Objetivos específicos
Enviado por Carlos / 2.478 Palabras / 10 Páginas -
Historia De La Calidad
Hasta aquí la evolución histórica de la calidad podría resumirse a través de los siguientes cuadros. Breve referencia a la ISO 9000. En medio de esta valoración de la evolución histórica de la calidad resulta importante hacer mención a la evolución misma de la ISO 9000. En este sentido, y de una manera breve, se considera oportuno hacer referencia a los aspectos que se esbozan a continuación. ¿Que es ISO? La Organización Internacional para la
Enviado por animaciones / 1.805 Palabras / 8 Páginas -
La Calidad
Qué es la Calidad ? ¿Qué es la Calidad?, ¿Qué es la ISO 9000?, ¿Por qué es más caro un producto de "Calidad"?. ¿Quién no se ha hecho estas preguntas alguna vez?. Hablemos pues de Calidad. Calidad tiene muchas definiciones, pero la básica es aquella que dice que aquel producto o servicio que nosotros adquiramos satisfaga nuestras expectativas sobradamente. Es decir, que aquel servicio o producto funcione tal y como nosotros queramos y para realizar
Enviado por marielanajera / 691 Palabras / 3 Páginas -
HACIA LA EPISTEMOLOGÍA DE LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
HACIA LA EPISTEMOLOGÍA DE LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO Por: Pedro Rafael Camacaro Docente UNEFA, Venezuela pedro.camacaro@gmail.com RESUMEN El presente artículo tiene como objetivo presentar algunas reflexiones sobre las nociones de la epistemología de la calidad de vida en el trabajo, la cual tiene gran importancia en el campo de cómo se desenvuelve el conocimiento en esa área, debido a que sus efectos como medio de justicia, bienestar social, desarrollo organizacional y su
Enviado por pcamacaro / 4.960 Palabras / 20 Páginas -
Propuesta para elevar la calidad de la educación a través del ámbito familiar
Propuesta para elevar la calidad de la educación a través del ámbito familiar La educación es un proceso de socialización y enculturación de las personas a través del cual se desarrollan capacidades físicas e intelectuales, habilidades, destrezas con un fin social. Su función es ayudar y orientar al educando para conservar y utilizar los valores de la cultura que se le imparte; es una expresión de la exclusión y marginación del desarrollo de personas y
Enviado por mayirazisss / 293 Palabras / 2 Páginas -
Propuesta para elevar la calidad de la educación a través del ámbito familiar
Propuesta para elevar la calidad de la educación a través del ámbito familiar La educación es un proceso de socialización y enculturación de las personas a través del cual se desarrollan capacidades físicas e intelectuales, habilidades, destrezas con un fin social. Su función es ayudar y orientar al educando para conservar y utilizar los valores de la cultura que se le imparte; es una expresión de la exclusión y marginación del desarrollo de personas y
Enviado por mayirazisss / 293 Palabras / 2 Páginas -
Auditoria De Calidad
1. Identificar por lo menos TRES (3) problemas o dificultades presentes en el proceso de implementación de un sistema de gestión de calidad relacionadas con el diseño y desarrollo de un plan de AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD. (Pueden ser situaciones reales que hayan ocurrido en sus sitios de trabajo o en alguna otra empresa donde hayan laborado, en caso de no tener empresa investigar en empresas de familiares, amigos, etc.). Algunos problemas que comúnmente se
Enviado por Karolina555Diaz / 312 Palabras / 2 Páginas -
Planificación Del Sistema De Calidad
MÓDULO 2 PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD El sistema de calidad se define como un conjunto de políticas, objetivos, procesos, documentos y recursos que conducen a asegurar la calidad, no sólo del producto sino de la organización como un todo, buscando la máxima satisfacción de los clientes o usuarios. Se trata del macroproyecto que soporta la gestión de calidad y, como tal, se traduce en un proceso riguroso de análisis y planificación para lograr y
Enviado por yenia / 1.581 Palabras / 7 Páginas -
CALIDAD MUNDIAL
¿Educación de calidad mundial? “¡Hard work!” No existe una fórmula mágica para tener educación de calidad en Venezuela. Pero una condición indispensable para avanzar en el tema... es hablar del tema. Por Juan Nagel | 24 de Marzo, 2010 Naki es la mamá de la mejor amiga de mi hija mayor. Es coreana, con un doctorado en música, especializada en organología. Su esposo Oliver es finlandés, y tiene un doctorado en física. Globalizados, multi-étnicos e
Enviado por ELIBER / 1.998 Palabras / 8 Páginas -
Calidad En La Atencion Al Ciudadano
ATENCION AL CIUDADANO LUIS HERIBERTO INSUASTY CABRERA C.C. No. 98´346.237 DE YACUANQUER- NARIÑO PATRULLERO POLICIA NACIONAL DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DE POLICIA NARIÑO SAN JUAN DE PASTO 2009 ENSAYO LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CIUDADANO EN UNA EMPRESA Resumen: Sin duda alguna cuando se trata de mejorar y mantener el buen funcionamiento de una institución prestigiosa como es la Policía Nacional, se puede afirmar que el espacio de atención al ciudadano cumple una función relevante
Enviado por luis.insuasty / 2.514 Palabras / 11 Páginas -
Calidad Del Aprendizaje Universitario
Propósito: Reflexionar acerca del alineamiento constructivo como referente para la planeación docente de los procesos de enseñanza y: aprendizaje. SINTESIS DE ALINEAMIENTO CONSTRUCTIVO DE JOHN BIGGS Análisis escrito de la película El documental nos habla de dos estudiantes, uno llamado Susana y otro llamado Robert, personajes en los cuales se nos describe la realidad de los estudiantes, de los maestros y en si del sistema educativo. Susana una joven estudiante muy capaz que entiende y
Enviado por naum / 2.554 Palabras / 11 Páginas -
Los antibióticos son considerados medicamentos de calidad,
Los antibióticos son considerados medicamentos de calidad, seguros y de gran eficacia por toda la población. Desde que se produjo el descubrimiento de la penicilina en 1928 y su posterior comercialización en los años 40, los antibióticos han constituido la medida terapéutica que ha tenido mayor éxito en la reducción de los porcentajes de mortalidad. De los años 40 a los 70 se produce el descubrimiento de un gran número de sustancias con elevada eficacia
Enviado por lalita2011 / 692 Palabras / 3 Páginas -
Alimentos de buena calidad
Evaluación 1 1.Justifique las ventajas para la empresa de mantener capacitados y actualizados a los manipuladores de alimentos. Las ventajas que va tener esta empresa son: Alimentos de buena calidad. Esto garantiza un alimento con un buen sabor, olor, textura, color; garantizando un alimento apto para el consumo humano. Minimizan los riesgos de contaminación de los alimentos. Al momento de la comercialización o venta de esto alimento; va disminuir contaminaciones y menos enfermedades para los
Enviado por davito38 / 388 Palabras / 2 Páginas -
La Corresponsabilidad Social Para Una Educación De Calidad
La corresponsabilidad social para una educación de calidad ¿Quiénes y cómo debemos educar a niñas, niños y jóvenes? Podemos hablar que en la actualidad, un gran porcentaje las niñas, niños y jóvenes de nuestro país, se ven involucrados en diversos problemas en el aspecto social, relacionados específicamente con adicciones, narcotráfico, robo y prostitución debido en parte, al difícil y poco equitativo acceso a la educación y a la desigualdad económica que impera en nuestra sociedad,
Enviado por MANUEL0389S / 1.223 Palabras / 5 Páginas -
Definicion De Calidad
1. DEFINICION DE CALIDAD. Hablando de calidad podemos resaltar sus características estas pueden ser: Un requisito físico o químico, una dimensión, una temperatura, una presión o cualquier otro requerimiento que se use para establecer la naturaleza de un producto o servicio. La calidad no tiene un significado popular de lo mejor en el sentido absoluto, industrialmente quiere decir, mejor dentro de ciertas condiciones del consumidor, ya que es él, quien en última instancia determina la
Enviado por ely / 4.936 Palabras / 20 Páginas -
Implementando Sistemas De Calidad
Aplicar con éxito un modelo de calidad En el anterior artículo analizamos los distintos sistemas de calidad susceptibles de ser implantados en un restaurante. Como pudimos comprobar, cada uno de los sistemas tiene aspectos a favor y en contra. No obstante, podemos hablar de una sintonía común entre todos ellos, la búsqueda del servicio excelente. Una vez hemos tomado la decisión sobre qué sistema de calidad es el más conveniente para nuestro restaurante, debemos enfrentarnos
Enviado por joje_23 / 1.874 Palabras / 8 Páginas -
Tesis Control Estadistico De Calidad
INGENIERIA INDUSTRIAL PROYECTO DE GRADO CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD EN EL PROCESO DE PRODUCCION DE KARPIL EN LA PLANTA INDUSTRIALIZADORA DE LECHE PIL TARIJA S.A. José Alvaro Barea Figueroa Proyecto de Grado para optar al grado de licenciatura en Ingeniería Industrial Tarija-Bolivia 2011 ABSTRACT TITULO : “Control Estadístico de Calidad en el Proceso de Producción de karpil en la Planta Industrializadora de Leche PIL S.A.” AUTOR: José Alvaro Barea Figueroa PROBLEMÁTICA Como diseñar un sistema
Enviado por jvanelu / 9.958 Palabras / 40 Páginas -
SERVICIO DE CALIDAD
Aún cuando hasta ahora existen dificultades para establecer el origen de la historia de la administración, algunos escritores, remontan el desarrollo de la misma a los comerciantes sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las pirámides, o a los métodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequeña, no se sentían obligadas a hacer frente sistemáticamente a las aplicaciones de la administración. Las innovaciones tales
Enviado por SAN13 / 536 Palabras / 3 Páginas -
INTEGRADORA 1, MODULO UNO 5A GENERACIÓN PROFORDEMS
ACTIVIDAD INTEGRADORA DE LA UNIDAD 1 Plenaria de reflexión sobre las ventajas del Sistema Nacional de Bachillerato (SNB) y el Marco Curricular Común (MCC). Propósito: Integre los contenidos abordados en esta primera Unidad a partir de comprender la orientación que lleva la RIEMS a partir del MCC y sus ventajas. “Una competencia es la para definir y solucionar verdaderos problemas” ¿Qué entiendes por MCC? Es el primer espacio para la recuperación, análisis y generación de
Enviado por moreno1909 / 663 Palabras / 3 Páginas -
Act 1 PROFORDERMS 5a GEN
Introducción: Se presenta un cuadro comparativo a cerca de las diferencias principales destacadas acerca del actuar docente centrado en la enseñanza y el centrado en el aprendizaje. Desarrollo: Se realiza la lectura de los siguientes autores, Biggs, J. (2010)“Calidad del Aprendizaje Universitario, Barr, R. y Tagg, J. (1995) “De la Enseñanza al Aprendizaje, un nuevo paradigma para la educación de pregrado”, Segura B, M. (2005)“Competencias personales docentes”, de los cuales se realiza el siguiente cuadro
Enviado por IQGLORIAIRACHETA / 652 Palabras / 3 Páginas -
Datos Caracteristicos De Los Maestros De Calidad.
Título: Datos característicos de los maestros de calidad. Introducción: En este trabajo resaltaremos cuales son las características similares que tienen los diferentes maestros de calidad. Incluyendo sus conceptos y referencias a lo que ellos llamaban calidad. Desarrollo: Los siguientes son los maestros de calidad y sus enfoques: • Philip B. Crosby. o Nacido en West Virginia en el año de 1926 o En los años 70 propuso una serie de 14 pasos a los cuales
Enviado por memosantosg / 626 Palabras / 3 Páginas -
Datos Caracteristicos De Los Maestros De Calidad.
Título: Datos característicos de los maestros de calidad. Introducción: En este trabajo resaltaremos cuales son las características similares que tienen los diferentes maestros de calidad. Incluyendo sus conceptos y referencias a lo que ellos llamaban calidad. Desarrollo: Los siguientes son los maestros de calidad y sus enfoques: • Philip B. Crosby. o Nacido en West Virginia en el año de 1926 o En los años 70 propuso una serie de 14 pasos a los cuales
Enviado por memosantosg / 626 Palabras / 3 Páginas -
Calidad De La Educaci{on En Colombia
Calidad de la educación en Colombia y en la región Con la excepción de Cuba, la calidad de la educación básica en América Latina sigue siendo de segunda. La oficina regional de la Unesco ha divulgado estos resultados del Segundo Estudio Regional Comparativo y Explicativo (Serce), que evalúa la calidad de la educación básica en la región. El análisis se concentra en el desempeño de los estudiantes de tercero y sexto grados de educación primaria
Enviado por MaurenBarraza / 654 Palabras / 3 Páginas -
Calidad Del Aprendizaje Universitario
ADM_Ac1 En el contexto de la globalización de la economía se han dado cambios sustanciales en otros aspectos de la vida del hombre: cultural, moral, tecnológico y por supuesto el educativo. La educación del pasado tendía a concretar metas nacionales para una economía local y tradicional. Hoy en día no basta con tener conocimientos en ciertas áreas sino preparar al hombre para competir en este mundo que cambia con vertiginosidad y además necesita de valores
Enviado por Alma1967469 / 501 Palabras / 3 Páginas -
TALLER SEMANA 4 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
MEDICIÓN, INSPECCIÓN Y ENSAYO ACTIVIDAD DE LA SEMANA 4 PRESENTADO POR: PROFESORA: CURSO VIRTUAL DEL SENA MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD 2011 INTRODUCCIÓN La medición, la inspección y el ensayo son etapas fundamentales en sistemas de gestión de calidad, ya que permiten verificar cuantitativamente cómo van evolucionando los sistemas actuales y permiten tomar medidas de control o de corrección. Es de anotar que un sistema de calidad total,
Enviado por doriscardenas / 2.965 Palabras / 12 Páginas -
Reingeniería Y Calidad Total
Reingeniería Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. Es un cambio radical en la forma en la que se visualiza y estructuran los negocios, que, a su vez, dejan de observarse como funciones, divisiones y productos, para ser visualizados en términos de proceso clave. La reingeniería se olvida de las tareas, divisiones, áreas, estructura
Enviado por bruno.fabiola / 4.516 Palabras / 19 Páginas -
Control De Calidad
concepto de control de calidad El Control de la Calidad se posesiona como una estrategia para asegurar el mejoramiento continuo de la calidad. Programa para asegurar la continua satisfacción de los clientes externos e internos mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios. Causas fundamentales del control de calidad Concepto que involucra la orientación de la organización a la calidad manifestada en la calidad de sus productos, servicios, desarrollo
Enviado por PARAMORRRR / 2.071 Palabras / 9 Páginas -
Definiciones De Calidad
1. Un gran número de organizaciones y expertos han buscado una definición para el concepto de calidad, pero lo cierto es que no existe una definición específica que pueda considerarse como la más correcta o la mejor. La calidad de un producto o servicio se refiere al grado que se igualan o exceden las expectativas de los consumidores. La definición de calidad de servicio depende exclusivamente de los juicios de los consumidores. Calidad Total fundamentos
Enviado por patto_lopez / 253 Palabras / 2 Páginas -
Costos De Calidad (Caso Práctico)
Caso práctico La empresa para fabricación de Calzado “ Zapatos de Piel SA de CV ha establecido su sistema de costos de calidad para lo cual le ha encomendado al representante de la dirección que prepare un reporte de los costos de calidad en los que se ha incurrido en el último mes Responsabilidades: 1 Definir los rubros de gastos en los que se ha incurrido de acuerdo a la tabla de categorías. 2 Recopilar
Enviado por contauvm / 869 Palabras / 4 Páginas -
Premio Nacional De Calidad
Premio Nacional de Calidad El Premio Nacional de Calidad es un reconocimiento otorgado en México que se entrega anualmente a las organizaciones que se distinguen por contar con las mejores prácticas de dirección para la Calidad Total y que por ello representan un modelo a seguir. Es el máximo reconocimiento a las organizaciones mexicanas que se distinguen por la calidad de su estrategia, su excelencia operativa y sus resultados de competitividad sustentabilidad. Estructura del premio
Enviado por packo6877 / 814 Palabras / 4 Páginas -
SISTEMAS DE MEDICION DE COSTOS DE CALIDAD
Feigenbaum ,Dale & Plunkett Plantean una secuencia de pasos que debe llevar un sistema de costos de calidad, los cuales abarcan de forma general; desde la definición de cada una de las categorías, mediante el análisis de obras sobre el cálculo de costos o reunir una lista de los elementos de costos, de acuerdo con la experiencia de su organización y la participación del personal encargado; hasta la forma de presentar y analizar los resultados.
Enviado por saharaim / 1.148 Palabras / 5 Páginas -
La aplicación de los principios de gestión de calidad
ISO O HIZO… El entorno empresarial entiende que existen diferentes formas de aplicar los principios de la gestión de la calidad y su determinación depende de la naturaleza de la organización y los desafíos específicos que ésta enfrenta, pues cada diseño es único frente a las características propias de cada modelo organizacional. En la actualidad, con el auge de las tecnologías de la información y la globalización de los mercados, una organización no subsiste si
Enviado por juanaluciana / 985 Palabras / 4 Páginas -
Gestion De Calidad
Calidad en los servicios Enlaces patrocinadosRepetro - Databras Regime Especial Aduaneiro Repetro Databras www.repetro.com En esta etapa es necesario revisar los siguientes conceptos de calidad que según Luzón et al. (2001) corresponden a una etapa más global en cuestión a la calidad. Estos conceptos se desarrollan dentro de la tercera etapa ya que su perspectiva está más enfocada en el cliente y sus expectativas. a) Calidad como satisfacción de las expectativas del cliente. “un producto
Enviado por Claukatita / 2.281 Palabras / 10 Páginas -
Lluvia De Ideas Y Diagramas De Flujo - Gestión De Calidad
LLUVIA DE IDEAS 1. ¿Qué es la lluvia de ideas? Es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. Es utilizada para posibilitar la generación de un elevado número de ideas, por parte de un grupo, y la presentación ordenada de éstas. 2. ¿Cómo se usa en la Gestión de la Calidad? La tormenta, o lluvia, de ideas posee una serie de características que la
Enviado por princess_2290 / 603 Palabras / 3 Páginas -
Estanndares De Calidad
Estándares de Calidad Un estándar se define como el grado de cumplimiento exigible a un criterio de calidad. Dicho en otros términos, define el rango en el que resulta aceptable el nivel de calidad que se alcanza en un determinado proceso. Los estándares de calidad determinan el nivel mínimo y máximo aceptable para un indicador. Si el valor del indicador se encuentra dentro del rango significa que estamos cumpliendo con el criterio de calidad que
Enviado por olganm / 697 Palabras / 3 Páginas