INTRODUCCIÓN A SEIS SIGMA
Enviado por mariadelourds • 22 de Noviembre de 2019 • Trabajo • 311 Palabras (2 Páginas) • 271 Visitas
INTRODUCCIÓN A SEIS SIGMA
10. Describa brevemente cada una de las etapas de DMAMC.
- Definir: Aclarar el problema y conocer como afecta al cliente tener claro lo que esperaremos de las mejoras.
- Medir: Verificar y ayudar a tener conocimiento de la situación actual.
- Analizar: Ver las causas de raíz, cómo se generan con datos reales.
- Mejorar: Implementar soluciones que reduzcan los efectos.
- Controlar: Sistema para mantener las mejoras logradas.
11. Señale los principales aspectos que debe contener el marco de un proyecto 6δ.
La herramienta permite a los diferentes proyectos de la empresa ser alcanzados de forma estructurada, por ende, al tener un impacto tan general, no es novedad que para cualquier personal dedicado a estas funciones este relacionado con temas, como: procesos administrativos, gestión, finanzas, manifactura, ingeniería, atención al cliente, entre otros.
Principios:
- Liderazgo comprometido de arriba hacia abajo.
- Estructura directiva con agentes de tiempo completo.
- Orientado al cliente y enfocada en los procesos.
- Esta dirigido con datos (VCC).
- Metodología sólida (DMAMC).
- Aspectos Financieros (Ahorros y Ventas).
12. ¿Qué son las métricas de un proyecto 6δ?
Las métricas son índices de representación, por ejemplo (Z), cuando la característica de calidad es de tipo continuo, aunque en su mayoría son de atributo.
13. ¿Qué es la línea base en un proyecto y por qué es necesario calcularla?
La LB es la situación actual del proyecto y se obtiene después que el sistema de medición es validado y su importancia radica en clarificar el punto de arranque del proyecto respecto a las métricas.
14. ¿Cuáles son las Y en un proceso y cuáles son las X?
Las (X) son las causas raíz del problema y las (Y) representan las métricas con mayor detalle.
15. ¿Por qué es necesario investigar que las métricas de un proyecto se pueden medir en forma consistente?
Porque teniendo un producto que elabora un proceso y cuya calidad es posible de inspeccionar o evaluar nos permite tener una situación real.
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