JOSÉ DE JULIÁN Y CLÍNICA NORBA

Caso 1.1.JOSÉ DE JULIÁN Y CLÍNICA NORBA:

EL SUEÑO DE UNA VIDA Y LAS VIDAS DE MUCHOS SUEÑOS

Cuestiones para el caso:

1. ¿Quiénes son las personas claves de este caso?

La persona clave es José Julián.

También fue importante el apoyo de su esposa Elena, la ayuda de Paco Suárez (delegado de laboratorio) su socio Damián Gallego, la influencia del médico de familia, etc.

2. ¿Qué problemas se presentan en el caso?

Se presentan diversos problemas:

- En el hospital de San Pedro de Alcántara, el ambiente se deteriora, no toman en cuenta sus proyectos, lo cual frena su desarrollo profesional y personal, con la consiguiente desmotivación.

- cuando decide crear su clínica de reproducción asistida:

• surge el problema de con quién crearla

• Búsqueda del local adecuado

• Financiación

• Desinformación de las subvenciones

• Contratación de personal con formación adecuada motivado y comprometido

3. ¿Qué decisiones están implícitas en el caso?

• Toma decisiones sobre su formación

• Especialidad

• Lugar de trabajo

• Continuar su formación en el área de la reproducción asistida

• Ser empresario

• Asunción de riesgo

• Innovación y especialización

• Incorporar a su empresa la nueva tecnología y continua inversión en innovación

• Contratación de personal adecuado y de confianza

4. ¿Cuáles son las claves del éxito de José de Julián?

-Buena clientela, experiencia, excelente trato a la clientela, diferenciación, calidad de su servicio y buenos resultados.

-Continua inversión en investigación, contratación de personal adecuado (motivado, formado y comprometido con la empresa)

-inversión en marketing y publicidad

- Elección de un lugar adecuado, son pioneros en Cáceres

-Implantación de las innovaciones y inversión en formación del capital humano.

- Talento, perseverancia, motivación

5. ¿Qué influencias tiene José de Julián para ser emprendedor?

El apoyo de su esposa Elena, Paco Suárez, el proyecto que no llego a funcionar con Pepe Bajo Arenas, su amigo y socio Damián Gallego.

6 ¿Tiene un tutor en el inicio de la clínica? ¿Cómo surge esa relación?

José Julián se formó antes de crear su clínica con ayuda de Paco Suárez, luego formo la clínica con su amigo Damián Gallego

7 ¿Su Plan de negocios?

Crear una clínica de reproducción asistida

8 ¿Cómo interpreta la calidad de servicio? ¿En qué nivel de decisiones sitúa aquella?

Una calidad excelente y

...