Key Performance Indicator
Enviado por Yaremi1993 • 12 de Diciembre de 2021 • Tarea • 374 Palabras (2 Páginas) • 57 Visitas
Key Performance Indicator
Los KPI, del inglés Key Performance Indicators, o indicadores Clave de Desempeño, miden el nivel del desempeño de un proceso, centrándose en el “cómo” e indicando el rendimiento de los procesos, de forma que se pueda alcanzar el objetivo fijado.
Los indicadores clave de desempeño son utilizados para cuantificar objetivos que reflejan el rendimiento de una organización, y que generalmente se recogen en su plan estratégico.
Los KPI’s miden “inductores” del éxito, nunca de “resultados”.
En lo personal puedo implementar los KPI en mi trabajo, para saber el estado actual contra los objetivos establecidos. Por ejemplo, en el mes de diciembre de 2020 el objetivo de la agencia de autos Suzuki en donde laboro, es vender 50 autos. Entonces es importante medir el número de clientes que ingresan a la agencia y saber cuántos compraron un automóvil, supongamos que para vender 50 autos tuvimos que recibir a 130 clientes durante el mes, por lo tanto, debemos mejorar este hecho, con la finalidad de que sea mayor el número de ventas.
El Control en la organización
Desde mi punto de vista el control en la organización es de suma importancia ya que es el elemento que nos permite verificar, medir y constar que la actividad o proceso se esta llevando a cabo de la mejor manera, es decir, si se esta cumpliendo o alcanzado los resultados esperados.
Como evaluar la competencia de la organización Bimbo.
Como sabemos Bimbo es líder en el mundo en el sector de la panificación por lo tanto es difícil competir contra esta empresa, pero los pocos competidores que hay en el mercado uno de los factores que podemos evaluar de la competencia son sus productos, acercamiento a los clientes, nivel de ventas, distribución o logística y posicionamiento en el mercado. Al realizar un comparativo contra la competencia considero que Bimbo es ganador en todos los puntos debido a que esta conformado por las de 10,000 productos en sus diferentes marcas, tiene posicionamiento en el mercado y reconocido en el mercado nacional e internacional, así como su ventaja competitiva mas importante es su capacidad de llegar a los puntos de venta más alejados. Durante muchos años Bimbo ha establecido como estrategia adquirir las empresas de sus competidores, con esto va eliminando del camino a la competencia.
Bibliografía
https://www.pefft.usach.cl/sites/pefft/files/kpis_0.pdf
https://www.grupobimbo.com/es
...