“Plan Básico de Marketing”

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TRABAJO MARKETING I

“Plan Básico de Marketing”

Informe 1

INTEGRANTES: Matías Cortés Yaupe

                             Camila Coloma Soto

Dafne Gallardo Neira

                         Valentina Parra Castillo

Dominique Rivas

ASIGNATURA: Marketing I

PROFESOR: Eduardo Castillo Morales

INDICE

• Introducción                                                                                                              Página 3

• Misión y Visión                                                                                                          Página 4

• Descripción y análisis del entorno                                                                        Página 5

Macroentorno

• Dimensión económica
• Dimensión socio-cultural
• Dimensión tecnológica

• Tabla resumen macroentorno                                                                               Página 6

• Microentorno                                                                                                            Página 7

• Proveedores
• Mercados de clientes
• Competidores
• Públicos

• Tabla resumen microentorno                                                                               Página 8

• Tipo de consumidor y descripción desde el                                                       Página 9
  punto de vista del producto y necesidad del mercado.

• Conclusión del entorno                                                                                          Página 10

INTRODUCCIÓN

• En el presente trabajo daremos a conocer la primera parte de la elaboración de un Plan Básico de Marketing, el cual será realizado a una empresa (ficticia) entregada a inicios de semestre, la cual es “Dulce y Refinado”, una chocolatería ubicada en la Galería Universitaria del centro de Concepción.
• Se comenzará definiendo la misión y a visión a través de la respuesta de las tres preguntas respecto de la teoría administrativa, luego se describirá y analizará el entorno de la empresa, a través de las variables relevantes del macroentorno y microentorno.
• Se establecerá el tipo de consumidor, indicando el tipo de mercado a cuál está enfocado el negocio, para luego describir desde el punto de vista del producto y la necesidad del mercado; finalmente entregando una conclusión del entorno.

1. Definir misión y visión de acuerdo con la teoría administrativa (respuesta a las 3 preguntas).

MISIÓN

• Proporcionar al cliente un producto elaborado de forma natural, a través de la excelencia, seguridad y atractiva innovación, dándolo a conocer en diferentes presentaciones como una alternativa diferente, potenciando la felicidad de los clientes que transitan y trabajan en la galería universitaria.

VISIÓN

• Alcanzar el posicionamiento y consolidación de “Dulce y Refinado” en el mercado, siendo reconocidos como la mejor chocolatería a nivel regional, sin perder lo tradicional de nuestro producto, llegando a satisfacer los paladares más exigentes.

Descripción y análisis del entorno.

Macroentorno

• 1.- Dimensión económica: indicadores como el PIB, tasa de inflación, tipo de cambio, tasa de interés, tasa de desempleo, son datos relacionados a la demanda del chocolate, debido a que si existen problemas económicos en el país o comunidad donde reside el consumidor afectará su demanda de compra, ya que se limitará el poder adquisitivo a pesar de los deseos de este, llevándolo a elegir opciones sustitutas, o haciendo que deje de consumir los productos de la categoría.
• 2.- Dimensión sociocultural: el chocolate es un producto que muchas personas de diferentes culturas consumen, sin embargo, las distintas clases sociales establecen distintos parámetros a la hora del consumo, ya que dependiendo del entorno en el que haya crecido el cliente, consumirá un determinado producto. Por otra parte, existe actualmente una mayor atención a la salud por parte de los consumidores, lo cual influye debido a que estos pueden preferir opciones más saludables de productos.
• 3.- Dimensión tecnológica: gracias a la tecnología y la distribución moderna que ahora existe, debido a las nuevas y distintas plataformas de comercio, es mucho más fácil llegar al consumidor, en este caso por parte de “Dulce y Refinado” el uso de RRSS como Facebook e Instagram, permite un canal de distribución y difusión más rápido, ya que permite que el consumidor conozca más sobre el producto que consume.

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