La negociación en el ámbito profesional
Enviado por Maya ZL • 11 de Noviembre de 2022 • Apuntes • 5.236 Palabras (21 Páginas) • 53 Visitas
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Mayalen Zarraluqui Lobeira
Mat. 169283
Técnicas de negociación y comunicación efectiva
Fausto Arturo Díaz Rodríguez
Actividad 3. La negociación en el ámbito profesional
Veracruz, 22 de octubre del 2022
ÍNDICE
Introducción | 1 |
CAPÍTULO 1 | 4 |
La negociación | 5 |
CAPÍTULO 2 | 9 |
La negociación integrativa | 10 |
La negociación distributiva | 16 |
CAPÍTULO 3 | 19 |
Proceso de negociación | 20 |
Preparación | 21 |
Desarrollo | 22 |
Cierre | 24 |
Conclusión | 26 |
Bibliografía | 29 |
Apéndices y anexos | 34 |
Apéndice 1 Apéndice 2 | 35 |
Anexo 1 | 37 |
INTRODUCCIÓN
La negociación es algo que nos acompaña desde que somos niños negociamos con amigos, con padres, con hermanos, y con la edad tenemos que ir perfeccionando la técnica para conseguir más cosas en nuestro beneficio, o en edad adulta en el beneficio de nuestra empresa.
Para poder llevar a cabo una negociación se necesita necesariamente que las partes tengan un acercamiento y estén dispuestas a un dialogo, sin este acercamiento simplemente la negociación no podría darse.
Pruitt y Carnevale citados por (Munduate & al., 2006) definen la negociación como “Una discusión entre dos o más partes que desean resolver intereses incompatibles”
Los autores coinciden en que existen dos posiciones o técnicas de negociación
la Integrativa y la distributiva
La integrativa puede considerarse una forma más accesible de negociación en el que todas las partes pueden conseguir una ganancia, lo que también se conoce como una negociación colaborativa (ganar-ganar)
La distributiva es una negociación más agresiva y en la que solo queda un ganador una relación (yo gano-tu pierdes) también llamada negociación competitiva.
NEGOCIACIÓN
Según la RAE, (Española, 2021)
- Acción y efecto de negociar.
- Der. Tratos dirigidos a la conclusión de un convenio o pacto.
Comerciar y tratar o discutir [un asunto] para procurar su mejor logro
NEGOCIADORES
RAE, (española, 2021)
- Que negocia. U. t. c. s.
- Dicho de una persona: Que interviene en la negociación de un asunto importante.
- Perteneciente o relativo a la negociación. Habilidad negociadora.
ESTRATEGIA
RAE, (española, 2021)
- Arte de dirigir las operaciones militares.
- Arte, traza para dirigir un asunto.
- Mat. En un proceso regulable, conjunto de las reglas que buscan una decisión óptima en cada momento.
TÉCNICA
RAE, (española, 2021)
- Persona que posee los conocimientos especiales de una ciencia o arte.
- Conjunto de procedimientos y recursos de que se sirve una ciencia o un arte.
- Pericia o habilidad para usar una técnica.
- Habilidad para ejecutar cualquier cosa, o para conseguir algo.
TÁCTICAS
RAE, (española, 2021)
- Arte que enseña a poner en orden las cosas.
- Método o sistema para ejecutar o conseguir algo.
- Habilidad o tacto para aplicar una táctica.
- Arte de disponer, mover y emplear la fuerza bélica para el combate.
CONTRATO
RAE, (española, 2021)
- Pacto o convenio, oral o escrito, entre partes que se obligan sobre materia o cosa determinada, y a cuyo cumplimiento pueden ser compelidas.
- Documento que recoge las condiciones de un contrato.
CONVENIO
RAE, (española, 2021)
- Acuerdo o pacto.
ACUERDO
RAE, (española, 2021)
- Acción y efecto de acordar.
- Resolución que se toma en los tribunales, sociedades, comunidades u otros órganos.
- Resolución premeditada de una sola persona o de varias.
- Convenio entre dos o más partes.
MAPAN Estudio de la mejor alternativa posible a un acuerdo negociado.
«BATNA es el acrónimo de -Best Alternative to a Negociated Agreement- termino creado por Roger Fisher y William Ury “Getting to Yes”» (De las Alas-Pumariño, 2016)
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