“Plan de negocios para e-commerce” “Avril’s shop”

UNADM                                                              _____     E-commerce

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e-commerce

Yessica Díaz Mora

Mercadotecnia Internacional

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Unidad 2

Actividad 1

“Plan de negocios para e-commerce”

Profesora: Sandra Vera Carrasco

Nombre del e-commerce: “Avril’s shop”

Misión: Ofrecer a nuestros clientes los mejores productos de maquillaje, brindándoles el precio más competitivo y una calidad inigualable.

Visión:  Posicionarnos dentro de las tiendas virtuales de cosméticos preferidas de distribución local y nacional.

Objetivos: Realzar la belleza de nuestros clientes, otorgar un producto de calidad y con una eficiente entrega a nuestros clientes.

Modelo de negocios: El modelo de negocio que utilizaré será el B2C, ya que al ser una empresa minorista tendré un trato más directo con mis clientes, me es más funcional y me permitiría una “fidelización” a largo plazo, tendré acceso a un mercado más amplio y mayor número de ventas, además de que puedo incluir varias marcas en mi tienda virtual.

Descripción del producto: Los cosméticos que ofreceremos van desde la base, fijador y maquillaje en polvo, labiales, máscaras para pestañas, labiales, cremas para manos, delineadores, depiladores, etcétera, no solo ofreceremos maquillaje, sino también tratamientos para el cuidado de la piel y accesorios.

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POLITICAS DE CALIDAD

Nuestros productos vienen empacados de origen, por lo que para su distribución, verificamos que los empaques estén sellados y cubiertos de plástico burbuja para una mayor protección, por lo que en caso de algún contratiempo tendrá 24 horas para la devolución (con aviso previo y fotografía del daño del producto)

Antes de finalizar su pedido podrá contactarnos para apoyo con dudas o comentarios.

Tendremos una lista de tonos lo más acercados al tono real del producto, así como los tamaños y especificaciones para confirmar que estamos entregando el producto que ofrecemos.

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