Analisis Home Depot
Enviado por elcycazares • 18 de Julio de 2013 • 306 Palabras (2 Páginas) • 5.015 Visitas
Análisis FODA de HOME DEPOT en Tepic, Nay.
Fortalezas
* Módulos de servicio para atención a profesionales
* Horarios flexibles de atención
* Garantía de servicio y de productos
* Servicio a domicilio hasta la obra cualquier día del año y horario flexible para que los clientes no se tengan que preocupar por la hora de entrega
* Las mejores marcas y los mayores estándares de calidad (NOM)
* Los mejores esquemas de crédito directo, además de aceptar cheques posfechados
* Siempre se tendrá un asesor cuando se necesite dentro y fuera de la tienda, con atención personalizada siempre enfocado al tipo de persona y los conocimientos previos que este tenga sobre el tema.
* Diferentes formas de pago, ya sea liquidar en un solo pago, o la opción de tener un crédito dentro de la empresa
Oportunidades
* Se ofrece un servicio de instalación profesional de la mas alta calidad, serios y confiables
* Diseño de cocinas
* Igualación de colores
* Pedido por catálogo
* Sistema de apartado
* Talleres hazlo tú mismo
* Ventas a profesionales
* Responsabilidad social The Home Depot es una compañía que sustenta su esencia en valores empresariales que le distinguen en todo el mundo. Dichos valores dan sentido a cada acción que emprende la organización en todo ámbito hacia el interior o el exterior de la misma.
* Programas sociales
* Las mujeres cada dia quieren hacer las cosas solas, lo que permitiría a Home Depot un gran nicho de mercado dentro de esas mujeres, dentro del taller, Hazlo tú mismo.
Debilidades
* Proceso de compra tardío, ya que se necesita dar de alta para poder tener asignado un vendedor en el caso de la compra externa.
* A los hombres no les gusta que los ayuden, por lo que quieren hacer todo ellos solos sin importar si conocen o no el tema u objetivo de lo que están haciendo
Amenazas
* Competencia de las ferreterías y/o madererías que existen en la localidad.
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