El problema del transporte público

INTRODUCCIÓN

El servicio de transporte público ha existido desde hace muchos años, en sus inicios se utilizaban los animales o carretas para transportar infinidad de cosas y personas a diferentes lugares por largas distancias; De los inventos más importantes que hubo en el mundo en este ámbito fue la rueda y la máquina de vapor que durante años transporto de una ciudad a otra a millones de personas, se volvió indispensable para la sociedad pues ayudo en el desarrollo económico y social de muchas ciudades, en la actualidad, la máquina de vapor dejo de utilizarse como medio de transporte público pues alrededor de 1930 se cambió por la comodidad de los autobuses, ahora las locomotoras se utilizan para transportar carros u otros artículos de un país a otro sin dejar de lado el gran aporte que tuvo en su momento como medio de transporte.

En la actualidad el servicio de transporte público, representa una de las más grandes necesidades ya que se encarga en gran parte de la movilización de la gente, pues su principal importancia es trasladar a estas personas a sus trabajos y escuelas, e incluso a los consumidores y turistas, a los diferentes lugares de las ciudades y localidades.

El interés por saber la calidad del servicio que se brinda y la percepción que la población tiene sobre él es de gran importancia ya que las personas que lo utilizan esperan sentirse seguros y recibir un buen servicio todos los días; Se identifican las deficiencias que tiene y como está perjudicando a la sociedad la mala calidad del servicio y de los vehículos, basado en encuestas realizadas por la INEGI se observó que la población esta insatisfecha pues un 80% de los usuarios han recibido un mal servicio, se analizara el estado actual y los avances del servicio para buscar una mejoría de la situación ya que la problemática vial es demasiado compleja debido a que esta se debe de adaptar a las necesidades de cada población.

EL TRANSPORTE PÚBLICO

La problemática del transporte público en el país resulta muy compleja debido a que se encuentra con un gran número de deficiencias donde el 64.92% de la población lo calificó como pésimo y malo, el 29.71%, lo consideró regular y el 82.35% lo consideró  inseguro, estas se han visto reflejadas en las carencias de las unidades en las que las personas se transportan todos los días, los cuales se encuentran en muy malas condiciones, el 46.10% de la población consideró irrespetuosa la atención del funcionario público que operan dichas unidades, el 89.54% de los individuos la consideró incómoda al tener que viajar con personas de pie y el 54.95%, mencionó el exceso de velocidad pues los funcionarios no respetan las reglas de vialidad, llenan sus unidades con más personas para las que están equipadas y manejan con precaución con el fin de obtener más pasaje.

En 2009 se realizó una encuesta de calidad, donde se vio que efectivamente el transporte público era un servicio esencial pues el 95.17% lo usaba entre 2 y 10 veces al día, de estos el 34.34% utilizaba transporte de alta capacidad como el metro, el 24.83% microbuses y el 37.63% servicio de baja capacidad como automóviles particulares o taxis de este porcentaje el 83.39% señaló que el peor servicio eran los microbuses, las combis, los automóviles particulares y los taxis ya que presentaban dificultades en las ciudades grandes en la circulación vial, pues el índice calculaba que el tiempo promedio de un viaje era el 66% más largo es decir alrededor de 59 minutos extra por el tiempo de traslado durante un tráfico pesado por lo que 71.76% de las personas lo consideraban lento.

Según la Secretaria de Comunicaciones y Transportes existen circulando a diario alrededor de 47, 790, 950 unidades y 2, 311 rutas de transporte público recorriendo día a día en los estados de la república.

El problema del transporte público ha ido más allá de la prestación del servicio pues ha sido parte de la corrupción en ciudades grandes como la Ciudad de México, se incorporó el taxímetro con el fin de que cubrieran las cuotas debido al kilometraje, sin embargo en las ciudades pequeñas no se ha podido incorporar alguna medida así dejando en libertad a los funcionarios públicos de abusar del servicio, cobrando costos excesivos por las no tan largas distancias o subir aún más las tarifas por ser un servicio de noche.

Es importante que se empieza a mejorar el servicio del transporte público desde las pequeñas distancias ya que actualmente se cuenta con 4 proyectos de ciudades inteligentes donde el transporte y la mentalidad sean calves sin embargo están dejando mucho de lado pues hay que mejorar desde las unidades que ya están en servicio hasta la calidad de atención de los funcionarios que las operan.

Otro  punto importante es la contaminación debido a la antigüedad y condiciones mecánicas en las que se encuentran las unidades pues están afectando el ambiente, la salud de la población y son emisores de gases invernadero los cuales se están convirtiendo cada vez más en un gran problema de salud.

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