Modelos del comportamiento organizacional

Elementos

Modelos del comportamiento organizacional

Idalberto Chiavenato.

Stephen P. Robbins.

John W. Newstrom.

¿Qué elementos se consideran?

El comportamiento organizacional se refiere al estudio de personas y grupos que actúan en corporaciones. Se trata de la influencia que todos tienen sobre las organizaciones y la influencia que ejercen sobre ellas.

Los elementos principales son los niveles de individuo, grupo y organización considerados frente a un conjunto de variables independientes, dependientes, intermedias y finales.

Variables independientes:

-Diseño de la organización

- Cultura de la organización

- Procesos de trabajo

- Equipos y faculta miento   en la toma de decisiones

- Dinámicas grupales e intergrupales

- Características personales

Variables dependientes:

- Desempeño

- Compromiso

- Fidelidad

- Satisfacción en el trabajo

- Ciudadanía organizacional

Variables intermedias:

- Productividad

- Adaptabilidad y flexibilidad

- Calidad

-Innovación

- Satisfacción del cliente

El comportamiento organizacional es una disciplina que investiga la influencia que los individuos, los grupos y su estructura ejercen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, a fin de aplicar ese conocimiento y mejorar su efectividad.

Hay dos etapas.

La etapa I tiene tres niveles:

- Nivel individual

- Nivel de grupo

- Nivel de sistemas de la organización

La etapa II identifica variables dependientes y variables independientes. Además, hay variables de contingencia basadas en la situación específica.

Variables dependientes:

- Productividad

- Ausentismo

- Rotación

- Satisfacción en el trabajo

- Conducta que se aparta de las normas de comportamiento en el trabajo

- Comportamiento ciudadano organizacional

Variables independientes:

- Características personales

- Comunicación

- Liderazgo

- Poder y política

- Conflicto y negociación

- Cultura organizacional

- Estructura y diseño de la organización

- Políticas y prácticas de recursos humanos.

El comportamiento organizacional es el estudio y la aplicación sistemática del conocimiento sobre la forma en que las personas, como individuos y grupos, actúan en las organizaciones.

Existen cinco niveles de análisis o comportamiento organizacional:

- Conducta de los individuos

- Relaciones interpersonales

- Relaciones grupales

- Relaciones intergrupales

- Sistemas completos y relaciones interorganizacionales.

Hay cuatro objetivos de comportamiento organizacional:

- Describir

- Entender

- Predecir

- Controlar

Hay cuatro factores clave:

- Gente

- Estructura

- Tecnología

- Ambiente

Hay cinco modelos de comportamiento organizacional:

- Autocrático

- De custodia

- De apoyo

- Colegiado

- De sistemas

Similitudes

Los 3 enfoques reconocen los 3 niveles de individuo, grupo y organización y la importancia de la interacción entre ellos. También está de acuerdo en que el comportamiento organización se puede usar para observar, comprender y predecir el comportamiento de la persona, grupos y organizaciones y sus interacciones.

Diferencias

Con una jerarquía de cuatro conjunto de variables, el modelo va más allá de las variables dependientes definidas por Robbins

Robbins reconoce que las personas son complejas y que no siempre es posible caracterizar y pretender su comportamiento de ahí, el uso de variable de contingencia

Incluye modelos de comportamiento organizacional y la inclusión de factores clave, incluidos el interesado la estructura, la tecnología y las condiciones ambientales.

Ventajas

Las variables finales se encuentra en la sostenibilidad de la organización y en un éxito más amplio

El reconocimiento de la naturaleza impredecible de las personas producen un modelo más completo

Permiten tener en cuenta el impacto de estos factores.

Desventajas

No utiliza variables de contingencia para modelar la naturaleza impredecible de las personas

El modelo ha aumentado la complejidad

No utilizara variable de contingencia para modelar la naturaleza impredecible de las personas.