Ambientes ycriterios para la toma de decisiones

1.1 ambientes ycriterios para la toma de decisiones

La toma de decisiones esel proceso mediante el cual se realizauna elección entre las alternativas oformas para resolver diferentessituaciones de la vida, estas se puedenpresentar en diferentes contextos: anivel laboral, familiar,sentimental, empresarial (utilizandometodologías cuantitativas que brindala administración), etc., es decir, en todomomento se toman decisiones, ladiferencia entre cada una de estas es elproceso o la forma en la cual se llega aellas.

AMBIENTESLas situaciones, ambientes o contextos en loscuales se toman las decisiones, se puedenclasificar según el conocimiento y control quese tenga sobre las variables que intervienen oinfluencian el problema, ya que la decisión finalo la solución que se tome va a estarcondicionada por dichas variables.Dichos ambientes pueden ser: bajo riesgo, bajoincertidumbre, certidumbre y conflicto de loscuales se desprenden algunos criterios que nospermitirán evaluar las alternativas y así elegir laque nos proporcione un mayor beneficio.

• Criterio MaximaxEl criterio maximax propone que el decisor debebuscar los mayores beneficios posibles para cadaacción y escoger la acción que tenga mayoresbeneficios.Esta estrategia solo contempla el mayor beneficioposible e ignora las probabilidades y consecuenciasde los otros sucesos que pueden ocurrir.El criterio maximax no es una regla de decisiónprudente. Hay algunas circunstancias en las que sedesea tomar riesgos prudentes, pero debe hacersetomando en cuenta las posibilidades y lasconsecuencias de lo que puede suceder.

• Criterio Minimax.El criterio minimax sugiere que se seleccione la accióncon menor perdía máxima posible, de otro modo, laque presente los mayores beneficios mínimos posibles.El criterio minimax tiende a llevar a la decisión de nohacer nada, a menos que no haya probabilidad deperdida. Es un criterio muy conservador. La persona queuse el criterio minimax se vería, al final de cuentas, antela amenaza de morirse de hambre (al no hacer nada) yestaría obligado a actuar.En términos de las actividades empresariales, lacorporación se estancaría y seria superada por lacompetencia dispuesta a innovar y a tomar riesgosrazonables de sufrir perdidas.En otras situaciones se puede llegar a una decisióntotalmente irracional al usar el criterio minimax.

• Enfoque de arrepentimiento minimax.El enfoque de arrepentimiento para la toma de decisiones no es puramente optimista ni puramente conservador. Se ilustra el enfoque de arrepentimiento mostrando cómo puede emplearse para seleccionar una alternativa. •Enfoque optimista. Evalúa cada alternativa de decisión en función del mejor resultado que pueda ocurrir. Para un problema en el que se desea la mayor ganancia, el enfoque optimista conduciría al tomador de decisiones a elegir la alternativa correspondiente a la mayor ganancia. Para problemas que implican minimización, este enfoque conduce

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