El estudio del clima laboral

ÍNDICE

Pagina

DEDICATORIA:………………………………………………………………………………………………………….4

INTRODUCCIÓN: ………………………………………………………………………………………………………5

CAPITULO I:

CLIMA ORGANIZACIONAL

1. DEFINICIÓN: …………………………………………………………………………………………………..……6

2. CARACTERÍSTICAS: ………………………………………………………………………………………….……6

3. FACTORES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL: ……………………………………………………………7

4. FUNCIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL: ……………………………………………………….…8

5. BENEFICIOS DE TENER UN CLIMA ORGANIZACIONAL ADECUADO: ……………………….9

6. CONSECUENCIAS DE UN CLIMA ORGANIZACIONAL DEFICIENTE: …………………………10

CAPITULO II:

CLIMA LABORAL

1. DEFINICIÓN: …………………………………………………………….…………………………………………11

2. DETERMINANTES: ………………………………………………………………………………………………11

2.1. La comunicación interna: ………………………………………………………………………………11

2.1.1 Formas de comunicación interna: ……………………..………………………………………12

2.2 El liderazgo: ……………………………………………………………………………………………………12

2.3. Motivación: …………………………………………………………………….……………………………13

2.3.1 Elementos de la motivación: ………………………………………….…………………………13

2.3.2 Conceptualizaciones laborales: …………………………………………………………………13

2.4. La Satisfacción en el trabajo: ……………………………………………………..…………………15

2.4.1. Consejos comunes para aumentar la satisfacción laboral: ………………………15

3. CIMIENTOS DE UN BUEN CLIMA LABORAL…………………………………………………………16

3.1. Calidad directiva: ……………………………………………………………………………………….…16

3.2 Conciliación del trabajo con la vida familiar……………………………………………………16

3.3. Carrera profesional: …………………………………………………………………………………..…17

3.4. Prestaciones de tipo social: ……………………………………………………………………..……17

4. IMPORTANCIA: ……………………………………………………………………………………………….…17

5. FRUSTRACION LABORAL: ……………………………………………………………………………………18

5.1. Causas: …………………………………………………………………………………………………………18

5.2 Efectos: …………………………………………………………………………………………………….……18

6. EMPRESAS TOXICAS: …………………………………………………………………………………….……19

6.1. Tipos: ……………………………………………………………………………………………………………19

6.2. Efectos: …………………………………………………………………………………………………..……20

7. CLIMA LABORAL Y PRODUCTIVIDAD: …………………………………………………………….……22

7.1. Contradicciones y estados a gestionar: …………………………………………………….……23

CAPITULO II:

CLIMA ORGANIZACIONAL DE COCA COLA

1. LA COMPAÑÍA: ………………………………………………………………………………………………..…24

2. MISIÓN: ……………………………………………………………………………………………………..………25

3. VISIÓN: ………………………………………………………………………………………………………………25

4. VALORES: ………………………………………………………………………………………………......……25

5. CLIMA ORGANIZACIONAL EN COCA COLA: …………………………………………………….……25

5.1. Actividades: …………………………………………………………………………………………….……26

5.2. El éxito de coca cola: ……………………………………………………………………………….……26

5.3. Iniciativas: ……………………………………………………………………………………………….……27

5.4. Programas de gestión del talento: …………………………………………………………………27

INTRODUCCIÓN:

El estudio del clima laboral así como la satisfacción laboral no son nada nuevos pero se mantienen a la moda porque de estas depende en gran medida el éxito de una empresa, así como cambian los tiempos, las sociedades y sus necesidades también la nueva era del conocimiento implica que las empresas sean más o menos competitivas según la gestión del capital intelectual considerado el clima organizacional el componente vital de este activo intangible.

Para toda organización el talento de los profesionales es un recurso escaso que deben saber buscar captar y retener porque gracias a estos colaboradores con más potencial ofrecerán a las organizaciones las mayores ventajas competitivas para ser rentables ya que el día de hoy podemos presenciar en los mercados laborales alta rotación de personal que van cambiando de empleo buscando oportunidades más atractivas ,por ello no debemos olvidar que ellos se quedaran en las empresas que les brinden oportunidades de desarrollo. Los expertos consideran al

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