El help desk

El help desk es una petición a una entidad para mejorar el proceso de aprendizaje de los estudiantes en el aspecto tecnológico o cualquier otro, relacionado con la reparación y mantenimiento de los computadores.

En la institución educativa san judas Tadeo sede Paris podremos ayudar a los estudiantes o padres de familia que pertenezcan a la institución, para reparar sus computadores siempre y cuando no tengamos que aportar dinero a este.

Deben de tener en cuenta que nuestra especialización no esta basada en hacerle in

versión a los repuestos que le hagan falta a los computadores. Y Si, por alguna razón el equipo necesitara algún repuesto el usuario debe estar a cargo de la compra de dicho elemento

La tecnología Help desk (Ayuda de Escritorio) es un conjunto de servicios, que de manera integral bien sea a través de uno o varios medios de contacto, ofrece la posibilidad de gestionar y solucionar todas las posibles incidencias, junto con la atención de requerimientos relacionados con las TICS, es decir, las Tecnologías de Información y Comunicaciones.

HELP DESK....Los usuarios pueden resolver telefónicamente sus dudas operativas y funcionales con respecto a las herramientas informáticas, sistemas operativos, etc. Existe la posibilidad de in

corporar otras áreas de soporte en función de las necesidades del cliente. Se redireccionan aquellas peticiones de soporte que por su naturaleza dependan de otros ámbitos del servicio a los departamentos correspondientes. Outsorcing de usuarios de manera telefonica para la solucion de problema referente a equipos pc o en general.

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