GENERACIÓN DE IDEAS (DESIGN THINKING: IDEAR)
Enviado por Estefania Benavides • 19 de Enero de 2023 • Apuntes • 559 Palabras (3 Páginas) • 48 Visitas
[pic 1]
MODALIDAD DE ESTUDIOS: Abierta y a Distancia
CARRERA: PEDAGOGÍA DE LOS IDIOMAS NACIONALES Y EXTRANJEROS
EMPRENDIMIENTO
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: GUARDERAS NOVOA DEIBY RONALD
AULA: Paralelo 116
FECHA: 29 de mayo de 2022
TUTOR ACADÉMICO: ROJAS LANDACAY DIANA ESPERANZA
PERIODO ACADÉMICO: Abril-Agosto 2022
GENERACIÓN DE IDEAS (DESIGN THINKING: IDEAR)
Problema: Ayudar a las personas que no encuentran una agencia de viaje que les facilite la compra de pasajes, reservas de hoteles, renta de autos y todo lo referente al viaje, basándose en sus gustos y necesidades.
La técnica usada para solucionar este problema es la técnica brainstorming (lluvia de ideas). A continuación, se muestran algunas de las ideas de emprendimiento:
- Ideas de emprendimiento:
- Brindar un servicio especializado y personalizado basándose en las necesidades y gustos de los clientes, ofreciendo experiencias que notoriamente superen el costo del servicio.
- Implementar diferentes tipos de productos turísticos para una respuesta adecuada hacia las necesidades de los clientes, proponiendo servicios de mayor calidad, efectividad y flexibilidad.
- Crear una página web con atención al cliente mediante un chat online para que el cliente pueda estar siempre al pendiente de cómo se está armando su paquete de viaje, dedicando tiempo al cliente y brindando servicios únicos en la región.
De las tres ideas de emprendimiento planteadas anteriormente, se hizo la selección de una de ellas con la técnica de la matriz 2x2. La matriz 2x2 usada se muestra a continuación:
| |
|
Costos
Beneficioso
Finalmente analizando la matriz y los datos obtenidos se elige brindar un servicio especializado y personalizado basándose en las necesidades y gustos de los clientes, ofreciendo experiencias que notoriamente superen el costo del servicio ya que de esta manera estaremos cumpliendo las expectativas de nuestros potenciales clientes ofreciéndole la idea mas beneficiosa a un costo menor.
...