Gestión del cuidado

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Tabla de contenido

Introducción        4

Misión del Hospital        5

Visión del Hospital        5

Misión del servicio        5

Visión del servicio        5

No. De camas del servicio        5

Camas censables        6

Camas no censables        6

Daños a la salud general del servicio        6

Causas de morbilidad        6

Causas de mortalidad        6

Productividad        6

Porcentaje ocupacional del servicio        6

Promedio días de estancia        7

Porcentaje de urgencias calificadas y no calificadas        7

Organigrama del Servicio de Choque        8

I. Componente: Organización        9

I.        Análisis FODA del Componente de Organización.        9

Conclusión        9

II. Componente: Recursos Humanos        10

Distribución del Personal de Enfermería en el servicio:        10

Plantilla del personal        10

Estudio de Necesidades de personal        10

II.        Análisis FODA del Componente de Recursos Humanos.        10

III. Componente: Capacitación        11

III.        Análisis FODA del Componente de Capacitación.        12

Conclusión        12

IV. Componente: Procedimientos de enfermería        12

IV.        Análisis FODA del Componente de Procedimientos de enfermería        13

Conclusión        13

V. Componente: Información, Registros y Comunicación        14

V.        Análisis FODA del Componente de Información, Registros y Comunicación        15

Conclusión        15

VI. Componente: Suministros y Control de Insumos        16

VI.        Análisis FODA del Componente de Suministros y Control de Insumos        17

Conclusión        17

VII. Componente: Supervisión        18

VII.        Análisis FODA del Componente de Supervisión        18

Conclusión        19

VIII. Componente: Evaluación        19

VIII.        Análisis FODA del Componente de Evaluación        20

Conclusión        21

Introducción

El Nuevo Hospital General "Dr. Miguel Silva”  brinda servicios de salud  a la población  del Estado de Michoacán que no cuenta con seguridad social. Esta Unidad de salud tiene la función de ser un Hospital-Escuela.

Este documento contiene  el  diagnóstico situacional del servicio de Choque; el cual se realizó para cubrir el objetivo de las prácticas clínicas de la Unidad de aprendizaje de Gestión del Cuidado; e  identificar, describir y analizar la situación actual del servicio de choque, en función de los objetivos  que se desean alcanzar.

Hoy en día existe un gran número de problemas de salud; ante  el perfil epidemiológico actual tomando en cuenta las precarias condiciones de vida de muchos de nuestros usuarios, resulta indispensable ofrecer un servicio integral, humano, con calidad, eficiencia y equidad.

En este documento se desarrollan los datos que se  analizaron y se describen los hallazgos sobre los 8 componentes administrativos que marca  la Guía de elaboración del Diagnóstico Situacional para Unidades de 2º. Nivel de Atención de la Secretaría de Salud de Michoacán: Organización,  Recursos Humanos, Capacitación, Información, registros y comunicación, Procedimientos de Enfermería, Insumos; Supervisión y Evaluación del servicio.   Se utilizó la herramienta administrativa  F.O.D.A. para analizar los datos recabados en el estudio del  entorno interno con sus fuerzas y debilidades, así el como el ambiente externo con sus oportunidades y amenazas para dirigir  la toma de decisiones con  las mejores estrategias de acción que nos guíen a la mejora de la atención a la salud de nuestros usuarios demandantes, así como la actuación de enfermería ante la atención del paciente crítico, la prevención de la enfermedad, la curación y la rehabilitación del individuo enfermo.

En termino estratégico en este caso se enfoca directamente a evaluar la brecha existente entre lo que se requiere hacer y lo que se hace considerando un lapso temporal, este diagnóstico resulta ser una herramienta básica para prever y adelantarse a acontecimientos futuros ya que  ayudara a identificar aspectos troncales, para que sean evaluados y valorados en su real dimensión en beneficio de  los usuarios.

Misión del Hospital

Garantizar el acceso a los servicios de salud de la población abierta y la formación de recursos humanos, comprometidos en la calidad de la atención, asistencia y docencia para el bienestar social.

Visión del Hospital

Ser un hospital general con reconocimiento nacional con trato digno, eficiente, seguro y accesible, a través de la mejor tecnología e investigación apoyando la formación de recursos humanos de alta calidad y de modelos de atención a la salud, que impacte en los indicadores básicos de salud, proporcionando la resolución oportuna a los factores causales de los problemas emergentes, debiéndose mantener la vanguardia con calidad y alto sentido humano.

Misión del servicio

Asegurar la atención de calidad a los pacientes críticos salvaguardando su integridad sin distinción alguna.

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