La metodología de cambio con la menor resistencia

UNA METODOLOGÍA PARA EL CAMBIO CON LA MENOR RESISTENCIA

Primero, como personas, en que momento nos damos cuenta que necesitamos cambiar, tener actitudes diferentes, pensar de manera diferente, comportarse de manera diferente, o mejor aún de adoptar una perspectiva distinta, que es algo mas complicado

Lo considero muy difícil iniciarlo cuando ya nuestro comportamiento se ha hecho un hábito, y además nos movilizamos con estos paradigmas desarrollados por años.

En todo caso si deseamos iniciarlo podemos apoyarnos en alguna de las siguientes alternativas, los cuales nos permitiran ver la necesidad de cambio:

1) La reflexión personal hacia ser mas competitivos.- Llevarlo uno a cabo es realmente heroico y lo hace muy poca gente.

2) Observar y comparar con estereotipos dignos de imitar.- Estos líderes escasean últimamente.

3) Ser ayudados por otros que nos guíen y orienten.- Factible pero riesgoso.

4) Entender cada día mejor el proceso emocional humano.- Estudiarlo y experimentarlo a profundidad, toma mas tiempo, pero es necesario

5) Sufrir una experiencia que nos afecte de sobre manera.- Medida radical pero no ocurre todos los días.

Dentro de estas alternativas, la Nº 4, parece la mas factible y viable, pero siempre tenemos que estar conciente que todo cambio precisa de: (Duck, Jeanie: 2001),

1) Desplegar una cantidad de esfuerzo.

2) Realizar un Planeamiento Estratégico.

3) Una buena ejecución.

4) Estar consciente que tenemos que enfrentar emociones, como: agitación, cansancio, agotamiento, temor, ansiedad, placer, amor, optimismo, etc.

El mapa del cambio (Duck, Jeanie: 2001), sugerido puede llevarnos de la mano por este camino hacia el tan ansiado éxito en cualquier gestión de cambio, el mismo que es aplicable tanto a personas como a instituciones, veamos los pasos:

1) EL ESTANCAMIENTO.- Estado actual en la que nos encontramos porque:

- No hay estrategias

- No hay liderazgo

- No hay buenos productos

- No hay buena tecnología

- No hay buen capital humano

- Los cambios son intrascendentes, etc

Emociones que se presentan aquí son de: holgazanería, pereza, aburrimiento, relajamiento, argollería, etc.

2) LA PREPARACION.- Generalmente empieza cuando se TOMA LA DECISIÓN DE CAMBIAR, para nosotros con ganas y a conciencia, y para las instituciones partiendo de los más altos directivos y con tenacidad, logrando que todos participen y conozcan la DECISION, aquí se empieza a elaborar el planeamiento estratégico, definiendo: misión, visión, etc..

Emociones que se presentan aquí son de: angustia, inquietud, amenaza, traición, tensión, etc.

3) LA IMPLEMENTACION.- Aquí se divulga el plan a todos, para ello la máxima comunicación ya sea formal o informal, precisando de verdaderos líderes quienes pueden explicar detalles minuciosos que soliciten los participantes, revelando los principios utilizados, los objetivos, etc.

4) LA DETERMINACION.- Necesita de constante reforzamiento, en función a los resultados conseguidos, en este momento no se baja la guardia.

Emociones que se presentan aquí son de: antipatía, rebeldía, depresión, rabia, paranoía, etc.

5) LA CONSECUCION.- Cuando el cambio ya se ha logrado y se genera un nuevo ambiente de confianza.

Emociones que se presentan aquí son de: optimismo, satisfacción, placer.

Entonces, en cualquier gestión de cambio, ya sea personal o institucional, se hace necesario identificar y definir las emociones inmersas, además de analizar como afectan, para tratarlas adecuadamente durante el camino por el mapa del cambio, por lo que aquí está la clave para lograr cambios exitosos, siendo de vital importancia ser competente en el manejo del Proceso Emocional Humano.

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