Práctica Clínica de Gestión en los Servicios de Salud
Enviado por iza0223 • 13 de Diciembre de 2016 • Tarea • 1.226 Palabras (5 Páginas) • 293 Visitas
UNITEC. [pic 1][pic 2]
Universidad Tecnológica de México.
Ciencias de la salud
Campus Marina
PLAN DE MEJORA
Práctica Clínica de Gestión en los Servicios de Salud
Institución: Hospital Psiquiátrico Fray Bernardino Álvarez
Hernández Garmendia Dulce Isabel
Docente clínico: L.E. Zaida Tahian Bramasco Ríos
Grupo: 11-C
Septiembre 2016
ÍNDICE
Introducción ----------------------------------------------------3
Justificación ----------------------------------------------------4
Objetivos -------------------------------------------------------5
Planteamiento del problema ---------------------------------6
Determinación y análisis de causa -------------------------7
Diagrama de Ishikawa ---------------------------------------9
Plan de mejora ------------------------------------------------10
Cuadro de Actividades ------------------------------------------11
Plan de Actividades Estratégicas -----------------------------12
INTRODUCCION
En el presente documento se establecen una serie de lineamientos a seguir para realizar un diagnóstico situacional del Servicio de hospitalización 5° piso mujeres, donde dentro de los más relevante se establecen objetivos a cumplir así como la metodología desde un enfoque enfermero que nos permita realizar un análisis del entorno interno y externo del medio ambiente y así poder identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del servicio.
La gestión del cuidado exige de la enfermera el ejercicio de competencias personales y profesionales que le permitan la aplicación de un juicio profesional en la planificación, dirección, control y evaluación de los cuidados de enfermería, asegurando la coordinación y articulación con un equipo interdisciplinario en los diferentes grados de complejidad a fin de que estos sean oportunos, continuos, personalizados seguros y accesibles para el usuario.
Se fomenta el cambio mediante formación en gestión, potenciando el liderazgo real frente al oficial, trabajando estrategias de transparencia y comunicación activa y con la participación y la implicación de los profesionales.
JUSTIFICACIÓN
Con el único fin de brindar al personal de enfermería herramientas para su mejor desempeño en el cuidado del usuario.
Por esta razón es necesario elaborar un programa de trabajo, que sirva como guía para impulsar estrategias, que den solución a los problemas detectados, en busca de una mejora en la calidad de atención al usuario.
OBJETIVOS
General
- Elaboración de un plan de mejora de trabajo con un programa de actividades que obedece a las necesidades detectadas, Además de ser una guía para proporcionar un instrumento Técnico – Administrativo para organizar, dirigir, supervisar, asesorar y tomar decisiones en cuanto a los recursos humanos, técnicos y materiales, promoviendo el desarrollo del personal de enfermería en beneficio del paciente.
Operativo
- Lograr una amplia comunicación entre el personal de enfermería a largo plazo.
Organizacional
- Determinar la existencia de cualquier tendencia del entorno que pueda significativamente influir en la operación de la organización.
Administrativo
- Dar un excelente uso al material dado (roles)
PLAMTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En el hospital fray Bernandino Álvarez en el servicio de hospitalización 5° piso mujeres existe poca comunicación en cuanto al control de medicamentos, actividades diarias y el manejo de papelería lo cual nos lleva a una mala organización.
DETERMINACIÓN Y ANALISIS DE CAUSA
ANALISIS FODA
FORTALEZAS(internas) | DEBILIDADES (internas) |
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OPORTUNIDADES (externas) | AMENAZAS (externas) |
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ESTRATEGIAS
F.O. (MAX-MAX)
| D.O. (MIN-MAX)
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F.A. (MAX-MIN)
| D.A. (MIN-MIN)
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Diagrama de Ishikawa[pic 3]
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PLAN DE MEJORA
Estrategia de desarrollo la falta de comunicación y organización.
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