Dos Estudiantes Acordaron Reunirse En La Biblioteca De Su Escuela Para Realizar Un Trabajo De Proba Si El Prim

Nombre Definición de calidad Objetivo Conclusión

Walter A. Shewart Es un problema de variación el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan Prevenir y eliminar mediante un control( graficas de control) Es muy importante tener un control en las variantes para su eliminación

W. Edwards Deming La calidad es un grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo coste adecuado a las necesidades del mercado Ofrecer un producto o servicio a bajo precio que satisfagan a los clientes con sus necesidades y sean confiables. Permite que sean costos bajos pero con una calidez excepcional

Joseph M. Juran La calidad se define como adecuación al uso Se refiere a la calidad del diseño que cumpla con los requerimientos del cliente. Es basa en las especificaciones del cliente

Armand V. Feigenbaum Es una determinación del cliente o una determinación del ingeniero ni de mercadeo ni del gerente general. Con el marketing evalúa el nivel de calidad que esperan los clientes y sus especificaciones s Les pregunta a los clientes a la hora de desarrollar sus productos

Kauro Ishikawa Es la satisfacción del cliente la calidad empieza y termina por la capacitación. L a calidad revela lo mejor de cada empleado no es control quien no muestre resultados. Satisfacción al cliente y la calidad no se enfoca a un solo departamento si no estudia la organización mediante capacitación Calidad no se refiere al cliente o al producto si no a toda la organización

Philip Crosby Cumplimiento de normas y requerimientos su lema es hacerlo bien a la primer y conseguir cero defectos. Es el cumplimiento de los requisitos y la motivación de la organización es alcanzar los ceros defectos Es el cumplimento de lo establecido y sin tener defectos

CANSECO CID LUIS ANGEL 2013602100

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Nombre Definición de control de calidad Objetivo Conclusión

Walter A. Shewart Un fenómeno se dirá que está controlado, cuando a través del uso de experiencias previas, podemos predecir cuando menos dentro de cierto límite, ¡Cómo se espera que dicho fenómeno actúe en el futuro!

Esto es, asegurar en forma aproximada, que dicho fenómeno caerá dentro de cierto límite predeterminado.

Mediante experiencias previas se podrá predecir en un determinado tiempo como se espera que actué un fenómeno. Se espera que cierto fenómeno actué a lo establecido o que este en determinado limite.

W. Edwards Deming Es un sistema de procedimientos para producir de forma económica bienes y servicios que satisfagan los requerimientos del consumidor Es un sistema con el cual se espera producir de una manera económica un producto satisfaciendo las necesidades del consumidor. Una serie de procesos que su función principal es producir un producto de la manera mas económica y de buena calidad

Joseph M. Juran El control

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