Presentacion
Enviado por carolito67 • 6 de Febrero de 2012 • 542 Palabras (3 Páginas) • 375 Visitas
1° PARTE
I- DESCRIPCION DE LA EMPRESA
RLTECH es una compañía peruana dedicada a los suministros de servicios dentro del ámbito de tecnología de la información y comunicación además del desarrollo de soluciones de software.
RLTECH se constituye de un importante grupo de servicios profesionales entre los que figuran la consultoría y asistencia técnica en entornos críticos, desarrollo de proyectos de software, web, comunicaciones. Además, cuenta con un trato personalizado a lo largo de todo el proyecto, lo que contribuye decisivamente a incrementar la rentabilidad y el valor para el cliente.
Misión
Trabajamos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, con soluciones integrales de valor agregado y profesionalidad, a través de un servicio de calidad y generando un vínculo constante de confianza con nuestros clientes.
Visión
Buscamos consolidarnos como una empresa de tecnología en el ramo de la tecnología de información a nivel nacional e internacional, siendo reconocidos por nuestras acertadas soluciones integrales para nuestros clientes, contribuyendo con su mejoramiento y desarrollo tecnológico.
Competencias Corporativas
- Servicios para pequeñas, medias y grandes empresas
- Personal altamente capacitado y certificado
- Compromiso y confianza con nuestros clientes
- Generamos soluciones con valor y soporte a la gestión
- Enfoque al cliente y a la proyección empresarial
RL TECH
Empresa peruana comprometida con el crecimiento de sus clientes a través de la búsqueda y desarrollo de tecnologías, ofreciendo soluciones para empresas de diversos rubros, especializándose en las que desarrollan proyectos.
ORGANIGRAMA
MEJORA DE PROCESOS
PASO 0
- Estrategia empresarial
Core Business: empresa de Soporte de Tecnología de Información orientada a MyPes y PyMes.
Posicionamiento: RL Tech busca posicionarse como empresa especialista en gestión de TI y soluciones integrales más reconocida de Perú.
- Ventaja Competitiva: Precio/Beneficio servicio más completo a precios más bajos que al competencia.
- Atributo de Valor: Personalización de servicios basados en variedad y adaptabilidad de acuerdo a las necesidades del cliente.
Estrategia Competitiva: Liderazgo en diferenciación de acuerdo a su Ventaja Competitiva y Atributo de Valor.
Posición competitiva: actualmente es seguidor en su rubro, pero RL Tech aspira a convertirse en líder del segmento aumentando su participación de mercado en Mypes y PyMes del Perú.
PASO 1
- Identificación de los objetivos impulsados por el cliente
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