Ensayo de comportamiento del consumidor.

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COMPORTAMIENTO

 DEL

CONSUMIDOR

CASO N° 2

ENTRE MOTORES ATHANS MOTORS

Paralelo 161

Catedrático:

M.Sc. Ernesto Rangel

Fecha de entrega:

30/Mayo/2016

Ginger Ramírez Fernández

Contenido

INTRODUCCIÓN        

DESARROLLO        

CONCLUSIÓN        

BIBLIOGRAFÍA        

INTRODUCCIÓN

Trata de la compra, venta, y prestación de servicios de mantenimiento de autos de la empresa ATHANS MOTORS, en el que al surgir el negocio el dueño se ve en la necesidad de contratar a Marcus Lemonis para solucionar los problemas que está atravesando la empresa por la falta de experiencia en el mismo y la mala administración por parte del dueño del negocio

DESARROLLO

La empresa ATHANS MOTORS, ubicada en Chicago se dedica a la venta de autos exclusivos y autos clásicos, pero surge el problema en que la falta d experiencia en el negocio y la prepotencia de un jefe que no deja que sus empleados cumplan el roll de departamento.

La empresa tiene muchos gastos dentro de la infraestructura del negocio, que hace que no sea productivo para la empresa y de esta forma no puede costear sus ventas sin poder pagar sus cuentas, el derroche del dinero innecesario en logística departamental, la falta de inventarios, no existes procesos en el cual el personal se vea guiado y un jefe que no deja desarrollar las actividades que los empleados tienen la capacidad de hacerlo, desarrolla conflictos entre los empleados.

Analizando la situación de la empresa necesita un socio el cual pueda inyectar capital y pueda tomar decisiones ver la forma de como liquidar las deudas en la implementación de procesos, Por lo cual desarrollo la idea de tres cosas importantes que son las personas procesos y productos, queriendo dar a explicar que hay que liquidar todo lo que está más de 60 días en el inventario y que el inventario tenga una rotación constante la implementación de una tienda de accesorios que los cliente se sientan a gusto dentro de la tienda y vean la necesidad del mismo; la integración del personal y capacitación del mismo y la implementación de los procesos que la empresa que la empresa debe llevar para la mejora del mismo.

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