MANUAL DE CALIDAD
Enviado por sombrasag • 9 de Octubre de 2011 • 1.851 Palabras (8 Páginas) • 845 Visitas
BURGUES Número de Procedimiento Nivel
Manual de Calidad Fecha de Revisión Calidad
Titulo
MANUAL DE LA CALIDAD DE
EMPRESA
Toda la información recogida en el presente manual tiene carácter "confidencial", comprometiéndose el receptor a impedir su divulgación a terceros, limitándose al uso formal de esta publicación. El receptor reconoce que la divulgación de este manual, en todo o en parte, puede causar pérdidas sustanciales a EMPRESA
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Titulo
No. Capitulo Titulo del Capitulo Pagina
000 PORTADA Y AVISO
00 RELACIÓN DE EDICIONES
0 ÍNDICE
1 PRESENTACIÓN
2 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
2.1 Requisitos generales
2.2 Requisitos generales de documentación
3 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
3.1 Compromiso de la Dirección
3.2 Enfoque al cliente
3.3 Política de la Calidad
3.4 Planificación
3.5 Responsabilidad, autoridad y corrupción
3.6 Revisión por la Dirección
4 GESTIÓN DE LOS RECURSOS
4.1 Provisión de Recursos
4.2 Recursos Humanos
4.3 Instalaciones
4.4 Ambiente de trabajo
5 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
5.1 Planificación de los procesos de realización
5.2 Procesos relacionados con los clientes
5.3 Diseño y/o desarrollo
5.4 Compras
5.5 Producción y prestación del Servicio
5.6 Control de los equipos de medición y seguimiento
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Titulo
No. Capitulo Titulo del Capitulo Pagina
6 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
6.1 Planificación
6.2 Medición y seguimiento
6.3 Control de las no conformidades
6.4 Análisis de datos
6.5 Mejora
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Titulo: Sistema de Gestión de la Calidad
2.2.2.2. Cambios o modificaciones de los documentos
EMPRESA, mediante el procedimiento PC-01, indica el sistema a seguir en el caso de modificaciones de los mismos.
En él se define quién tiene autoridad para revisar y aprobar los cambios o modificaciones.
2.2.3.3. Identificación y codificación de la documentación
EMPRESA mediante el procedimiento PC-01 indica el sistema a seguir para codificar la documentación.
2.2.3.Control de los registros de la Calidad
EMPRESA establece el procedimiento PC-01: "Control de la Documentación" para identificar, recoger, codificar, acceder a, archivar, guardar, mantener al día y dar un destino final a todos los registros relativos a la calidad.
Todos los registros de la calidad se mantienen para demostrar la conformidad con los requisitos especificados y el funcionamiento eficaz del sistema de la calidad.
Todos los registros de la calidad son legibles e identificables.
Se archivan y conservan de forma que pueden encontrarse fácilmente y en unas instalaciones y en unas condiciones ambientales que minimizan los riesgos de daño o deterioro y eviten su pérdida.
En el procedimiento arriba indicado, o bien en los procedimientos descritos a lo largo del manual de la calidad, se establece y registra el tiempo que deben conservarse los registros.
Existe una lista de control de los registros que garantiza el uso adecuado de los mismos.
Si así se establece en el contrato, los registros de la calidad están a disposición del cliente o su representante durante un período de tiempo convenido para que pueda hacer una evaluación.
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Titulo: Sistema de Gestión de la Calidad
ÍNDICE DE PROCEDIMIENTOS
Iso 9001:2000 (Diciembre De 2000) Con El Que Cumple El Procedimiento
PC-01 Control De La Documentación (4.2)
PC-02 Responsabilidad De La Dirección (5)
PC-03 Relaciones Con Los Clientes (5.5.3)
PC-04 Gestión De Recursos (6)
PC-05 Compras (7.4)
PC-06 Prestación Del Servicio De Instalación De Sistemas De Seguridad (7.5)
PC-07 Medición, Análisis Y Mejora (8)
PC-08 Control Del Almacén (7.5.5)
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Titulo: Sistema de Gestión de la Calidad
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
3- RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
3.1.COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN
Por deseo de la Gerencia de EMPRESA y como representante de la misma, me comprometo a que se inicien las oportunas acciones para lograr el establecimiento y la implantación de un Sistema de la Calidad en base a los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2000 (Diciembre de 2000).
Dicho Sistema de la Calidad tiene como objetivo garantizar la máxima rentabilidad de nuestra empresa proporcionando a nuestros clientes un servicio
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