ACT 1 CONTROL CALIDAD

Act 1: Revisión de Presaberes

Question1

Puntos: 1

De las siguientes opciones, seleccione la que corresponde a un principio del sistema de gestión de la calidad.

Seleccione una respuesta.

a. Optimismo

b. Integridad

c. Celeridad

R/ d. Enfoque al cliente

Question2

Puntos: 1

Especifican las variaciones de una cierta característica en torno al valor deseado conforme pasa el tiempo

Seleccione una respuesta.

R/a. Gráficos de Control

b. Diagrama de Dispersión

c. Listas de Verificación

d. Diagrama Causa-Efecto

Question3

Puntos: 1

Representa la frecuencia con la cual se presentan determinados problemas, permitiendo identificar los errores más frecuentes y los menos frecuentes mediante la distribución de frecuencia.

Seleccione una respuesta.

a. Listas de Verificación

b. Diagrama de Pareto

R/c. Histograma

d. Diagrama Causa-Efecto

Question4

Puntos: 1

Son representaciones gráficas de un proceso en las que se identifican los principales pasos que lo componen.

Seleccione una respuesta.

a. Diagrama Causa-Efecto

b. Diagrama de Pareto

R/c. Diagrama de Flujo

d. Diagrama de Dispersión

Question5

Puntos: 1

La familia de normas ISO 9000 del año 2000 está constituida por tres normas básicas, complementadas con un número reducido de otros documentos guías, informes técnicos y especificaciones técnicas. La norma que trata de Sistemas de Gestión de la Calidad: Requisitos, es:

Seleccione una respuesta.

R/a. ISO 9001:2000

b. ISO 9002:2000

c. ISO 9004:2000

d. ISO 9000:2000

Question6

Puntos: 1

Dentro del ciclo PHVA, la actividad "Comunicar a todos los nuevos procedimientos" se encuentra en la etapa de:

Seleccione una respuesta.

a. Verificar

b. Hacer

R/c. Actuar

d. Planear

Haga clic en el botón "Enviar y finalizar prueba" para terminar esta evaluación y enviarla para que se califique.

Tiempo restante

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301104-142

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