ANÁLISIS INTERNO CORTEFIEL

ANÁLISIS DE CASOS DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA

1.- Identidad de la empresa.-

Indicar la Misión, la Visión y los Valores de la empresa.-

Misión:

Nuestra misión es ser el destino favorito para hombres y mujeres que buscan vestirse con estilo y con prendas de gran calidad, siempre ofreciendo un servicio excepcional.

Cortefiel es la tienda de estilo y servicio.

Visión:

Ofrecer la mejor moda, coherente con el estilo de vida de nuestros clientes, logrando la diferenciación y la mayor diversidad de productos con total expansión internacional.

Valores:

1. Nos apasiona la moda, nuestras marcas y nuestros productos. Esta pasión por nuestro negocio y la actitud de mejora continua en la ejecución, se refleja en todo lo que hace cada una de las personas que trabaja en nuestra compañía.

2. Nuestro éxito nace de las personas que componen nuestros equipos. El desarrollo personal y profesional de cada una de ellas es lo que posibilita el crecimiento sostenible de nuestro negocio.

3. Nuestros clientes son lo más importante para nosotros, y todas las personas que trabajamos en Grupo Cortefiel focalizamos nuestro trabajo diario para conocer y satisfacer sus necesidades actuales y anticiparnos a las futuras.

4. Creemos en la cultura del respeto y la responsabilidad: Tratarnos con respeto y confianza es la piedra angular de nuestros valores. El respeto también describe nuestra actitud hacia nuestros socios y proveedores, hacia el medio ambiente y las comunidades que nos rodean.

5. La diversidad de nuestros equipos refleja la diversidad de nuestros mercados y clientes.

Estamos convencidos de que esta pluralidad nos ayuda a comprender mejor el negocio, y a consolidar nuestro desarrollo internacional a largo plazo.

Determinar el tipo y características básicas de la empresa (imagen global).-

Edad de la empresa:

La compañía se funda en 1880 en Madrid, como una pequeña tienda de mercería (134 años).

Tamaño de la empresa:

Supera los 8.000 empleados y genera una cifra de negocios que roza los mil millones de euros.

Campo de actividad:

Sector Textil.

Tipo de propiedad:

Empresa pública

Ámbito geográfico:

En la actualidad, Grupo Cortefiel opera en 71 mercados con 2.006 puntos de venta de sus marcas Cortefiel, Springfield, Women'secret y Pedro del hierro y de su cadena outlet Fifty Factory.

Estructura jurídica:

Sociedad Anónima.

2.- Recursos y Capacidades de la empresa.-

Identificar los distintos tipos de recursos y capacidades con los que cuenta la empresa.-

Recursos tangibles:

En la empresa Cortefiel no podemos observar ningún recurso tangible a destacar. Son los mismos que se usan en todas las organizaciones, así como las infraestructuras, maquinaria y las existencias. Dado que está dentro de la industria textil, las existencias son piezas de ropa y conjuntos de complementos.

Recursos intangibles:

Cortefiel posee un alto reconocimiento de su marca. De esta manera y con sus compromisos con la sociedad que intentan llevar a cabo, consiguen una visión de los clientes favorable a su actividad económica. Su conjunto de marcas, demuestran una calidad más que aceptable, por esos motivos consiguen ser un grupo pionero en España.

Recursos necesarios:

Como en toda organización Cortefiel necesita: recursos humanos, materiales y financieros.

Recursos exclusivos:

Este grupo, en la industria textil se puede considerar como recursos exclusivos la calidad del material. A la vez que sus diseñadores y estudios de mercados para saber los gustos y tendencias que los clientes consideraran oportunas para vestirlas.

Umbral de competencias:

Integridad

Identificación con la compañía

Competencias nucleares:

Iniciativa

Orientación al logro

Preocupación por la relación calidad-precio

3.- Fortalezas y Debilidades de la empresa.-

Perfil Estratégico de la empresa según sus áreas funcionales.-

EMPRESA

COMPETIDORES

Área comercial:

-Cuota de mercado: P

-Imagen de la marca: MP

-Fuerza de ventas: P

-Publicidad: E

-Promoción: P

Área de producción:

-Estructura de costes: P

-Control de calidad: MP

Área financiera:

-Estructura financieras: MP

-Coste de capital: MP

Área tecnológica:

-Tecnología disponible: E

-Esfuerzo I+D: E

Recursos humanos: P

Dirección y Organización: P

Empresa ------- Competencia -------

4.- Cadena de Valor.-

ACTIVIDADES PRIMARIAS.-

Logística interna o de entrada de factores:

En la entrada de materias primas para conseguir efectuar una prenda de ropa, es la base de la cadena. Así, se tendrá que comprar telas que se vayan a utilizar dependiendo de la temporada y gustos. Como los diseñadores empleados que han enfocado las tendencias.

Operaciones o producción propiamente dicha:

En la industria textil, un mercado ya más que maduro es muy fácil conseguir el producto simple, sin valor añadido. Para destacar, es de gran importancia la experiencia y técnica para dar una forma de primera categoría al producto que se está produciendo. El diseño y el gusto de quién va dirigido el producto es la base para conseguir el éxito.

Logística externa o distribución:

Una vez el producto ya está dispuesto para llegar a manos del consumidor. Cortefiel se basa en tiendas por España y Portugal, que venderán los diferentes conjuntos creados por los recursos que la empresa tiene a su disposición. Así, se distribuirán de forma necesaria por cada según su nivel de entradas y salidas de productos. Para vender por el resto del mundo Cortefiel

...