Administracion contemporanea

LA ADMINISTRACION CONTEMPORANEA

La administración contemporánea abarca varios conceptos que a continuación se describen:

ADMINISTRACÍON

Según Chiavenato un administrador debe saber planear, organizar, dirigir y controlar para alcanzar los objetivos de la empresa

• Habilidades del administrador

• Habilidad conceptual: es la capacidad de pensar y conceptualizar las diferentes situaciones que se presentan.
• Habilidad de diseño: es la capacidad de resolver problemas en beneficio de la empresa y sus integrantes.
• Habilidades humanas: tiene la capacidad de trabajar y relacionarse con otras personas tanto en lo individual como en grupo.
• Habilidades técnicas: tiene la habilidad que incluye conocimiento y experiencia en ciertos campos especializados.

• Roles interpersonales: quiere decir que todos los administradores desempeñan funciones de naturaleza ceremonial y simbólica.

• Emblemático: cuando  es representante ejemplo: el rector de la universidad entrega diplomas de graduación.
• Líder: este rol incluye la contratación, capacitación, motivación y disciplina de los empleados.
• Enlace: es la información interna y externa que se le proporciona al administrador.

• Roles de decisión: papel que gira entorno a la toma de decisión.

• Empresario: son aquellos que inician y supervisan nuevos proyectos.
• Manejo de dificultades: emprender acciones correctivas en respuesta a problemas imprevistos.
• Asignación de recursos: son responsables de distribuir recursos a su sector; humanos, financiero y materiales.
• Negociador: discuten y pactan con otros grupos a fin de obtener ventajas.

• Roles informativos: todos los administradores, hasta determinado grado reciben y captan información de organizaciones fuera de la suya.

• Monitor: recolecta la información mediante la lectura de revistas y al hablar con otras personas para saber los cambios en los gustos del público.
• Diseminador: transmite la informacion entre los miembros de la empresa.
• Portavoz: cuando representa a la empresa afuera.

PLANIFICACIÓN

Consiste en decidir con antelación, en preveer y también determinan los objetivos  y se seleccionan los cursos de acción para lograrlos.

• Principios de planificación: existen principios para una buena planificación, por ejemplo la:

• Universalidad: es una situación o idea que es conocido por todos. Ejemplo: los derechos humanos.
• Precisión: Es tener claro hacía donde vas ya que cuando nada es seguro todo es posible.
• Flexibilidad: es la capacidad de adaptarse a cualquier cambio
• Unidad de dirección: son los planes que cada dpto.. de la empresa debe seguir para lograr un mismo objetivo.
• Factibilidad: Lo que se planee debe ser realizable.
• Compromiso: es fijar plazo para lograr el objetivo.

• Tipos de planeación:

• Estratégica: son los caminos de acción que se elige para llegar al objetivo planteado a largo plazo de 2 a 5 años.
• Táctica: Son las acciones y métodos que se requieren para alcanzar los objetivos.
• Operativa: son planes a corto plazo y son los medios para llevar a cabo los planes tácticos.

• Proceso de planificación.

• Misión: razón de ser
• Visión: a donde quiero llegar
• Objetivos: tienen que ser claros, concretos, medibles y realistas
• Estrategias: despliegue de recursos para alcanzar los objetivos.
• Políticas: son guías que buscan evitar que cada persona tome decisiones según su juicio.
• Procedimientos: detallan con exactitud la actividad que debe realizarse paso a paso.
• Reglas:
• Programas
• Presupuestos: es la expresión de los resultados en términos numéricos.

• Funciones

• Seguridad
• Orden
• Coordinación
• Optimización
• innovación

ORGANIZACIÓN

Es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos, los cuales estan conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas como:

• Principios de la organización

• Tramo de control: se refiere al número de trabajadores que un gerente puede dirigir de manera eficiente y eficaz.
• Nivel de jerarquía: es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los objetivos, desde el más alto ejecutivo hasta el nivel bajo.
• División del trabajo: son el número de tareas distintas que se distribuyen en el trabajo que realizan los trabajadores.
• Tamaño: empresa grande + complejidad + burocracia + estructura organizativa más compleja + especialización. Lo contrario para empresa pequeña.
• Especialización: forma según la cual se divide el trabajo en tareas más simples y como estas son agrupadas en unidades organizativas.

• Clasificación

• Formal: basada en una división de trabajo racional, es la organización planeada, la que se encuentra en un papel.
• Informal: surge a partir de las relaciones de amistad o de antagonismos o del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento informal.

• Tipos de autoridad

• De línea: es la autoridad que permite al administrador dirigir el trabajo de un empleado.
• De staff: es la autoridad que apoya, ayuda y asesora a los que cuentan con autoridad lineal.
• Funcional: es el derecho que delega un individuo a otras personas o dptos.

• Herramientas:

• Organigrama: es la representación esquemática con relación a líneas de autoridad.
• Manual de funciones:
• Flujograma:

• Recursos de la empresa

• Materiales
• Humanos
• técnicos

DIRECCIÓN

Consiste en influir en las personas para que contribuyan al cumplimiento de las metas organizacionales y grupales

• motivación: es el impulso para realizar mucho esfuerzo y así alcanzar los objetivos de la empresa, a través de esfuerzo, metas organizacionales y necesidades.

• teoría de la motivación

Pirámide de maslow:

Fisiológicas: alimentación, respiración, descanso, agua e intimidad sexual.

Seguridad: vivienda y empleo.

Sociales: afecto, pertenencia, aceptación, amistad e intimidad sexual.

Autoestima: reconocimiento, confianza, respeto y éxito

Autorrealización: desarrollo potencial

• teoría de alderfer: ERC

Existencia: cuando cubres las necesidades básicas y de seguridad

Relación: cuando se cubre l necesidad social.

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