Administracion páginas 114 Y 115

¿Qué es la dirección?

Es la ejecución del proceso administrativo mediante el ejercicio de la toma de decisiones, de la motivación, comunicación y liderazgo.

¿Cuáles son las etapas de dirección?

• Integración

• Toma de decisiones

• Comunicación

• Motivación

• Liderazgo

¿Qué es la motivación?

Con esta se logra que los empleados trabajen con responsabilidad y agrado, de acuerdo con los patrones establecidos y se obtienen comportamientos, actitudes y conductas óptimas del personal que favorecen la eficiencia del trabajo.

Describe en qué consiste la pirámide de Maslow.

Consiste en cuatro necesidades básicas y una necesidad de crecimiento, según como se vayan cumpliendo cada necesidad básica se activa la otra hasta cumplir todas y llegar a la de crecimiento y cumplirla.

¿Qué es la integración?

Es la etapa por medio de la cual se eligen los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones y se llevan a cabo los trámites necesarios para la apertura de la empresa.

¿Qué tipos de comunicación existen?

• Formal

• Informal

• Vertical

• Horizontal

• Ascendente

• Descendente

• Verbal

• Escrita

• No verbal

¿Qué es liderazgo?

Es la capacidad de influir y guiar a un grupo hacia el logro de una visión.

Describe las características del líder.

• Seguridad en sí mismo

• Iniciativa y creatividad

• Sentido común

• Compromiso

• Optimismo

• Espíritu de logro

• Sencillez y humildad

• Visión

¿Qué es el grid gerencial?

Es una gráfica donde se muestran los diferentes estilos de dirección y también se muestra que tan eficientes son cada uno de los estilos de acuerdo al personal y al nivel de producción.

¿Por qué son importantes los valores en el ejercicio de la dirección? Ejemplifica.

Son importantes porque si el personal ve que tienes valores van a sentir confianza en ti y también ellos van a tratar de cumplir los valores, en cambio si no tienes valores, el personal no te va a obedecer y ellos tampoco van a tener los valores y tu no vas poder exigirles que los cumplan porque tú tampoco los cumples.

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