Analisis De Mercado

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Análisis de Mercado

CAPITULO

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CAPITULO 1

ANÁLISIS DE MERCADO

DEFINICIÓN

Se entiende por análisis de mercado al estudio de:

· Un problema en particular o una oportunidad de mercado

· Las necesidades de un mercado objetivo que requiere de solucionar un

problema o una oportunidad

Entre los tipos principales de mercado encontramos a:

- Mercados de Consumo

- Mercados Industriales

- Mercados de Servicio

Mercados de Consumo

Son aquellos en los que se comercializan bienes que están destinados al

consumo individual o familiar.

Los bienes de consumo se clasifican en función del comportamiento de compra

del consumidor en:

a) Bienes de Conveniencia: son bienes de uso común que se compran con

frecuencia y requieren un mínimo esfuerzo de decisión. Este tipo de

bienes se clasifica en otros tres grupos:

- Bienes Corrientes: o de uso general, como el pan, la pasta de

dientes, la leche, el tabaco.

- Bienes de Compra por Impulso: son los bienes comprados sin

ninguna planificación previa de su búsqueda y compra. Estos se

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encuentran disponibles en muchos sitios y esto hace que el

consumidor repare en ellos y los adquiera. Los caramelos y otras

golosinas son ejemplos de productos de este tipo.

- Bienes de Compra de Emergencia: que son los productos que se

adquieren cuando de forma imprevista se presenta la necesidad

que ellos satisfacen, como por ejemplo los paraguas.

b) Bienes de Compra Esporádica: son aquellos bienes que adquieren los

consumidores después de un relativo esfuerzo de búsqueda y

comparación. Ejemplos de este tipo de bienes son los

electrodomésticos, los muebles y las prendas de vestir.

c) Bienes de Especialidad: son aquellos productos que tienen ciertas

características que permiten considerarlos como únicos y sus

consumidores están dispuestos a realizar un gran esfuerzo por

adquirirlos. En relación con este tipo de artículos, el consumidor sabe

que es lo que quiere. Ejemplos de estos productos son las joyas de

diseño exclusivo y las prendas de vestir de marcas exclusivas.

d) Bienes no Buscados: son aquellos bienes de los cuales el consumidor

no tiene conocimiento de su existencia y aunque los conozca no suele

buscarlos. Los nuevos productos, hasta que se divulga su existencia por

la publicidad son un ejemplo del primer caso. Pero hay productos cuya

existencia es sobradamente conocida, como las pólizas de seguro de

vida o las enciclopedias en cuya compra no suele pensar el consumidor.

Cada uno de los bienes trata de acoplarse a cada una de las necesidades del

consumidor.

Mercados Industriales

Son aquellos que comprenden los productos y servicios que son comprados

para servir a los objetivos de las organizaciones.

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En este mercado podemos distinguir cinco tipos de compradores:

- Las empresas y cooperativas agrícolas, ganaderas o pesqueras, que

suelen ser organizaciones muy reducidas con procesos de compra poco

racionalizados.

- Las empresas extractivas, de producción de energía, manufactureras y

de la construcción.

- Los revendedores que compran los productos terminados y los vuelven

a vender sin realizar ninguna transformación física en el mismo.

- Las administraciones públicas.

- Las empresas y otras instituciones de servicio que adquieren bienes y

servicios para poder llevar a cabo sus actividades.

Mercados de Servicio

Son aquellos mercados en los que se hacen transacciones de bienes de

naturaleza intangible.

Los servicios son las actividades separadas, identificables e intangibles que

satisfacen las necesidades y deseos y no están necesariamente ligadas a la

venta de un producto o servicio.

La forma más usual de clasificar a los servicios es en función de las actividades

desarrolladas. Por ejemplo:

- Comercio: comercio al por mayor e intermediarios del comercio.

- Hotelería: hoteles y otros tipos de hospedaje de corta duración

- Transporte, Almacenamiento y Comunicación: transporte terrestre,

marítimo, correos y telecomunicaciones.

- Intermediación financiera: seguros y planes de pensiones.

- Servicios a empresas: alquiler de maquinaria y equipo.

- Administración pública, Defensa y Seguridad Social: prestación pública

de servicios a la comunidad.

- Educación: enseñanza primaria, secundaria, superior.

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PORQUE SE DEBE REALIZAR UN ANALISIS DE MERCADO

La rápida evolución de los mercados exige el análisis permanente de los

mismos, de poder identificar y evaluar las oportunidades, es preciso establecer

y utilizar un sistema de información de marketing más confiable.

La investigación de mercado es esencial, ya que para satisfacer a los clientes

es preciso conocer sus necesidades, deseos, localización, hábitos de compra,

etc. El objetivo de la investigación es recoger información acerca del entorno de

marketing relevante para la empresa. Asimismo, es preciso prestar atención

para identificar y controlar a los competidores. La clave reside en desarrollar y

mantener un buen y actualizado sistema de inteligencia competitiva, finalmente

no hay que olvidar la valoración de amenazas y oportunidades planteadas por

los cambios en los factores y actores del entorno.

Es por ello que algunas de las principales razones por las que hay que analizar

cuidadosamente el mercado son:

El incremento constante de las inversiones: Adquisiciones de activos fijos

para manufactura y distribución, las cuales por las elevadas inversiones y altos

costos fijos que están asociados con ellos, requieren de un buen análisis de

mercado que permitan planear las estrategias para distribuir los productos y

conseguir la venta de volúmenes que se estimaron y que reditúen las utilidades

esperadas.

La acelerada investigación tecnológica: Las consecuencias inmediatas han

sido constantes innovaciones a productos ya existentes e introducción de

nuevos productos, con lo cual se apresura la obsolescencia del producto y, con

ello, se acentúan los problemas asociados con la planeación de la línea de

producto, los inventarios mínimos que se requieren, etc.

La tendencia

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