Analisìs PESTEL de Sedecom

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ANALISÌS PESTEL DE “SEDECOM”

POLITICO:

”SEDECOM” es una empresa dedicada a brindar servicios de telecomunicaciones y seguridad a los ciudadanos de la cuidad de Valladolid y a sus comunidades circunvecinas, por tal motivo perteneciendo de este giro empresarial las normas políticas por las que se rigen a nivel nacional en nuestra república mexicana están establecidas por el instituto federal de telecomunicaciones (IFT), el cual es un organismos encargado de supervisar el uso y la prestación de servicios adecuados asociados a la radio difusión y a las telecomunicaciones en México, siendo una autoridad reguladora y de competencia independiente, eficaz y transparente, que contribuye al desarrollo de las telecomunicaciones y la radiodifusión, al avance de la sociedad de la información y del conocimiento en nuestro país, así como al mejoramiento de la calidad de vida y las oportunidades de desarrollo para todos los mexicanos. SEDECOM queda sujeta a todos los articulos institucionales establecidos la ley federal de telecomunicaciones y radiodifusión que rigen al instituto federal de telcomunicaciones (IFT), El IFT establece y hace cumplir el marco regulatorio a “SEDECOM” el cual que rige a las empresas de telecomunicaciones en México. Esto incluye regulaciones sobre la competencia, incluyendo las tarifas ofertadas a sus usuarios, diseño de su infraestructura en base a las antenas o cableado según el medio de red de la empresa y concesiones de servicio para su uso comercial, SEDECOM le fue habilitada su concesión hace 5 años para prestar servicios públicos de telecomunicaciones y de radiodifusión, a través de una red de telecomunicaciones, por un periodo de hasta 30 años y con cobertura a nivel nacional.

SEDECOM a nivel estatal esta sujeta a cambios de tarifas y procedimientos politicos, por cuestiones del ayuntamiento de nuestra cuidad y de los periodos gubernamentales de nuestro estado, esta empresa actualmente cuenta con una licencia que otorga la cuidad (valladolid), de un plazo de 1 año, con derechos de comerciante que le garantiza poder realizar su actividades comerciales durante este plazo, sin embargo desde hace 2 años el costo de este permiso ha aumentado un 10%, a comparación de la administración gubernamental anterior (2019-2021), con la premisa de que el capital aumentado dentro los periodos de renovación de licencia son para la mejora de la infraesctructura de la cuidad, pero lamentablemente no se han desarrollado apoyos para las microempresas como esta empresa, ya que las existentes sus limitaciones son muchas como el tiempo de respuesta o la cantidad de requisitos solicitados que impiden que se pueda alcanzar los beneficios de estos prepuestos de apoyo del gobierno estatal y del ayuntamiento .

Un punto crucial dentro de SEDECOM han sido el abuso de autoridad por parte de las administraciones gubernamentales de las comisarías donde se distribuye estratégicamente la señal de los servicos, ya que por la instalación de antenas para estos servicios muchas de las comununidades suelen pedir coutas monetarias para poder realizar las instalaciones de las antenas de distribución, siendo estas coutas exijidas obligatorias con la justafición que son reglamentos politicos de la comunidad sin embargo estas leyes no son legales si no por conveniencia de la administración.

ECONOMICO:

La economía de SEDECOM se mantine por las tasas de inflación del dólar, puesto a que los productos ofertandos de telecomunicaciones de la empresa son importados de diferentes partes del mundo como China, Estados Unidos, Corea del Sur entre otras más, por ello los precios de los proveedores se ven obligados a ser ajustados por la variación del precio del dólar, en los ultimos 2 años estas inflaciones del país si han modificado la economía de empresa porque los proveedores le han aumentado un 5% a los precios de los productos de telecomunicaciones y radiofonía, pero como no ha sobrepado el porcentaje mencionado, los precios de la empresa no han aumentado considerablemente, ya que han sido de $20 a $50 que se le agrega a los precios, pero se le anticipa al cliente meses antes de este ajuste.

Para este 2023 hubo mejoría en la economía mexicana porque registró un crecimiento de 1.1% en el primer trimestre de 2023, respecto del último cuarto del año pasado, en términos reales y con cifras ajustadas por estacionalidad de acuerdo con la estimación oportuna del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi). Esta ha beneficiado la organización puesto a que el producto interno  bruto  del  pais  (PIB)  se  ha mantenido logrando que los precios no aumenten de los productos, por lo tanto los precios de los servicios que brinda la empresa no han aumentado logrando poder competir en el mercado vallisoletano. [pic 7]

SOCIAL:

Luego de la crisis sanitaria (COVID-19) que experimento el país y el mundo, el estilo de vida de los yucatecos se vio obligada a adaptarse para poder realizar sus actividades cotianas y mantener su calidad de vida como su empleo, sus estudios y la comunicicación a larga distancia con sus seres queridos, gracias a este cambio de habitos “SEDECOM” logró tener un aumento en sus usuarios, ya que los usuarias buscaban tener el mejor servicos de telecomunicaciones posible puesto a que de eso dependía sus responsabilidades laborales, escolares y de entretenimiento, además las comunidades circumvecinas no lograban adquirir ninguno de estos servicios por las lejanas distancias en las que se ubicaban, por ello “SEDECOM” logró ganar territorio ante la competencia porque los servicos de telecomunicaciones que se ofrecian erán por medio de antenas que lograban llegar a subastar el servicio hasta las comunidades mas lejanas. Hoy en día el 80% de sus clientes desde que adquirío un contrato sigue experimentando los servicos brindados, además la empresa brinda una atención más personalizadas por posibles daños en el servicio dando solución en el menor tiempo posible a compración de la competencia, tambien los servicios son de mayor calidad puesto a que brinda una mayor capacidad en megas en internet y telefonía.

Una de las grandes ventajas que la empresa ha logrado obtener por la sociedad es el prestigio, porque esta empresa fue fundada con principios religioso, ya que los dueños de la empresa pertenecen a una religión ( Adventistas del séptimo día), asi que las politicas, procesos de instalación y administración quedan sujetas a principios religiosos, por lo que los usuarios se sienten con mayor confianza aquirir servicios por parte de la empresa porque suelen sentirse con mayor seguridad de poder pagar los servicios sin que la empresa pueda atentar contra los interes del usuario.

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