Análisis FODA

asnad3.7. Análisis FODA

3.7.1 Fortalezas de la compañía:

- Posición competitiva: Larga trayectoria en la actividad y amplio conocimiento del negocio

de sus dueños que por largos años se han dedicado a la venta en tiendas por departamento.

- Manejo de una vasta cartera de clientes a través de su tarjetas de crédito, que contribuye a

fidelizar los clientes.

- Ripley, es una de las tres más importantes casas comerciales en Chile y la segunda en Perú,

es marca consolidada y con gran reconocimiento de los consumidores.

- Incorporación a la sociedad del empresario Alvaro Saieh, quien cuenta con una amplia

trayectoria en diversos modelos de negocios y gran capacidad de gestión demostrada en

cada una de las compañías en que participa.

- La empresa posee una amplia cobertura geográfica tanto en Chile como en Perú.

- Reestructuración realizada en el año 2009 que ha permitido un mejoramiento importante en

la eficiencia de la compañía, reflejado en la disminución de los costos a pesar del aumento

en el volumen de las operaciones.

- Cambios en el modelo de negocio, traducido en mejoras sustanciales tanto en el negocio

retail como financiero.33

- El 22 de junio de 2009, se inauguró un moderno centro de distribución que reemplazo los

tres centros que tenía la compañía; el cual ha permitido centralizar la administración de las

tareas logísticas, generándose una importante disminución en los costos de distribución,

mermas, arriendos y ahorros en capital de trabajo. Este centro es al más moderno de

Sudamérica.

3.7.2 Oportunidades:

- Crecimiento económico sostenido del país por los próximos 4 a 5 años.

- Mayor confianza de los consumidores incrementando la demanda por bienes duraderos de

mayor valor, que normalmente se financian con las tarjetas de créditos.

- Potencial de crecimiento en el exterior.

- Aprovechar eficientemente las mejoras tecnológicas que ofrece el mercado para optimizar

sus procesos y niveles de eficiencia.

3.7.3 Debilidades:

- Los ingresos de Ripley están sujetos a la fluctuaciones del sector comercio, y por tanto

supeditado a las fluctuaciones propias de la actividad económica.

- Sensibilidad a la tasa de interés, dado que a mayor tasa de interés disminuye el consumo y

más a las ventas al crédito.

3.7.4 Amenazas:

- Cambios gubernamentales en la legislación crediticia que impliquen mayor regulación, que

podrían generar disminución en los márgenes de los ingresos financieros.

- Mayor competitividad en el mercado financiero.

- Riesgos de las variables económicas que podrían traducirse en pérdida del valor económico

de la compañía.34

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