Aplicación Seis Sigma en caso ejemplo
Enviado por yever22 • 29 de Julio de 2019 • Apuntes • 1.104 Palabras (5 Páginas) • 190 Visitas
Aplicación Seis Sigma en caso ejemplo
Enson Yever Soto
Gestión de Calidad
Instituto IACC
22-07-2019
Desarrollo
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Describe con sus propias palabras los pilares de Seis Sigmas, según lo aprendido en los contenidos en la semana y recursos adicionales. Luego genere un listado donde se identifiquen al menos 3 objetivos y 3 beneficios de esta implementación.
En la búsqueda de mejorar cada uno de los procesos de producción (mejora continua), la mayoría o casi todas las empresas han ido implementando este concepto llamado Seis Sigma; Seis Sigma es una metodología, ya que su objetivo es la reducción y si es posible lograr eliminar los factores que provoca las fallas o defectos en los procesos, este es un método basado en datos, que examina los procesos repetitivos de las empresas y tiene por objetivo llevar la calidad a niveles lo más cercano a la perfección, pues en ella se propone una cifra de 3,4 defectos por cada millón de oportunidades.
Dentro de sus pilares principales, encontramos la corrección de los problemas antes que se presenten, lo que lo convierte en un modelo de gestión de calidad enfocada en las necesidades y requerimientos de “los clientes”, ya que mejora con estos la comunicación y aumenta la confianza hacia la empresa. Además también se puede lograr reducir los costos, logrando beneficio reciproco entre la empresa y sus clientes.
Los pasos a seguir para implementar esta modalidad son, primero, definir los procesos que serán evaluados, luego medir el estado de esos procesos, así saber cuáles son los defectos, fallas o problemas del proceso, así se analizan todos estos resultados para identificar las causas y a continuación se hacen las mejoras que se requieran.
Una vez aplicado se debe monitorear y controlar para así lograr que la empresa logre cumplir sus objetivos en forma eficaz y eficiente, logrando así también una continuidad de los procesos.
APLICACIÓN SEIS SIGMA
Objetivos | Beneficios |
Identificar y corregir los defectos, fallas o problemas del proceso antes de que se presenten. | Mejora el rendimiento y la productividad disminuyendo costos, fallos y tiempo. |
Involucrar todas las áreas de la organización. | Promueve una buena comunicación y crea un compromiso para lograr los objetivos que se plantean. |
Un enfoque en los “Clientes”. | Al estar enfocado en los “Clientes”, mejora considerablemente la relación en beneficio de ambos. |
Mejorar las características del producto o servicio que ofrece la empresa. | Crea procesos más simples, aumenta los ingresos de la empresa y adquiere prestigio en el mercado. |
Desarrolle un caso de una empresa ficticia y relacione en el la metodología Seis Sigma con el proceso elegido. Realice además un esquema donde señale de forma detallada los pasos necesarios para la implementación de esta metodología en la organización creada.
Fábrica de Pallets Industriales “Yevsot”. Empresa emprendedora y familiar que se enfoca en la fabricación de Palletts de madera, cumpliendo requerimientos tanto en materiales de uso, dimensiones, terminaciones, y pintura que deseen los clientes.
Se encuentra ubicada a 8 kilómetros de la ciudad de Bulnes, en una zona agrícola, con una planta industrial de una hectárea y media, dividida en cuatro áreas, la primera un sector de administración, en donde se encuentran oficinas y un comedor, la segunda un galpón pequeño donde se almacenan materiales menores, herramientas e implementos de seguridad, la tercera un galpón grande dividido en áreas de trabajo y por ultimo un amplio patio con espacio libre donde se carga y descarga el material a utilizar y pallets a despachar.
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