CASO INTERNACIONAL 3.2 LAS TURBULENCIAS DE ASERCA

CASO INTERNACIONAL 3.2 LAS TURBULENCIAS DE ASERCA

1. ¿Las oportunidades que se presentaron en el mercado venezolano de aviación fueron el único factor que ayudo a Aserca a tener un crecimiento?                                                   Ocurrieron ciertos acontecimientos como la salida de otras aerolíneas lo cual daba oportunidad a Aserca para lograr desarrollarse, utilizaron métodos seguros y sólidos, ya que supieron reaccionar rápido ante la crisis, así poco a poco fue creciendo.                                                                                                  Gracias al esfuerzo de su administrador y dueño Simeón García junto con su equipo los cuales no se desilusionaron en ningún momento y tomaron el reto de aprender a manejar una empresa en tiempo de crisis.

2. ¿Cómo considera que la empresa administra la calidad de su servicio?                           Para brindar calidad la empresa Acerca:                                                                              Implementa varios servicios para todo tipo de viajeros.                                                     .                                                                                                          Innovación y adquisición de nueva unidades.                                                                Ofrecen puntualidad, eficiencia y comodidad  que es lo que los clientes buscan cuando realizan un viaje

3.   ¿Qué factores deberá considerar Aserca si deseara ampliar su estrategia de internacionalización?                                                                                                                        Se debe considerar y analizar la competencia en el campo internacional  para poder planear estrategias que le permitan alcanzar un mejor nivel que el de sus competidores y lograr el éxito, brindando servicio de calidad, ofreciendo horarios y frecuencias que mejoren las opciones  a los viajeros.

4. ¿Cómo repercute la frase “no busco que la aerolínea sea la más grande, sino la mejor, que sus servicios sean reconocido como el mejor en el mercado” en su estrategia de crecimiento?                                                                                                                                  Si la empresa utiliza buenas estrategias y da resultados de calidad, esto permitirá colocarse  en la más alta competencia de mercado.                                                                                      Lo que ayuda en todo tipo de negocio es el buen servicio, la calidad, esto es lo que lleva a que una empresa sea considerada entre las mejores.

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