Cadena Xicton De Hoteles

Los sistemas de información, son una herramienta que no todas las empresas tienen, y es algo que de cierta forma les merma con respecto a poder mejorar en los servicios que otorgan.

El desarrollo de este sistema para la cadena de Hoteles Xicton, será un nuevo comienzo para ellos, ya que empezara a manejar un control diferente de lo que son reservaciones, los que le gusta a la gente del hotel, entre otras cosas.

A la vez resultara como una forma menos compleja para la gente que esta realmente interesada y muchas veces no tiene el tiempo de ir personalmente y preguntar o simplemente llamar y a la que le es más factible entrar vía internet a la página y así adquirir la información que desean.

De eso hablaremos en este proyecto, de todo el proceso por el que se tiene que pasar para llegar a desarrollar un sistema de información exitoso.

Desarrollo de proyecto:

Eres el nuevo gerente de sistemas de la cadena Xicton de Hoteles y debes desarrollar un sistema de información que realice reservaciones en línea y en punto de venta a turistas de todo el mundo. En la actualidad la estructura de sistemas del hotel esta en cero. No hay sistemas ni páginas web que promocionen esta cadena hotelera.

 El sistema comienza en cero.

 50 hoteles desde Baja California hasta Chiapas.

 El promedio de las habitaciones de 120 por hotel.

 No están conectados en red.

 Existe un Presidente de grupo corporativo y un vicepresidente.

 3 directores regionales que se dividen en 15, 15 y 20 el número de hoteles.

 Cada hotel deberá tener 10 puntos de venta y la página web deberá estar disponible el 100% del tiempo.

 Tienes el tiempo limitado ya que el sistema deberá estar listo en 18 meses incluyendo transacciones nacionales e internacionales con Tarjeta de Crédito.

 La operación está a cargo de 2 gerentes por cada hotel y un promedio de 120 personas por hotel.

El desarrollo del proyecto se basará en el ciclo de vida clásico de desarrollo de sistemas, el cual constará de lo siguiente:

 Planeación

Se desarrollará un sistema de información que realice reservaciones en línea y en puntos de venta a turistas de todo el mundo, designado de igual forma a clientes de la cadena Xicton de Hoteles. Se calendarizarán las actividades a seguir con el fin de cumplir con el trabajo en la fecha estipulada, así como también se analizarán, con que recursos se cuenta para llevar a cabo dicho proyecto.

 Recopilación de información

Una vez terminada la etapa de planeación, se proseguirá con la recopilación de todos los datos que resultaron de dicha junta, así como también se efectuarán 3 diferentes tipos de entrevistas, uno para cada nivel de la organización, con el fin de que poder obtener las ideas que estos poseen y recaudar la información necesaria para poder proseguir con el proyecto de manera adecuada.

 Análisis de los requerimientos

En esta etapa se analizarán los resultados obtenidos de dichas encuestas, así como también los requerimientos con los que se trabajará y desarrollara el proyecto, es decir lo que se necesita hacer, se evaluaran los requerimientos base que se nos otorgaron al inicio del proyecto, y veremos de ser necesario, agregar uno o mas requerimientos, dependiendo de los que se necesiten, y también se vera la manera en que se van a cumplir dichos requerimientos.

 Diseño de sistema

El sistema deberá ser confiable y rápido para el cliente final, esto se puede lograr a través de 3 servidores web para las 3 regiones, una en cada una conectados en anillo de manera bidireccional. En caso de que fallase alguna, se direccionaría a la que estuviese disponible.

También, se colocarán puntos de venta, cada uno conectado a servidores web y base de datos.

La sistema deberá contener una opción donde se pueda ver fácilmente las ubicaciones de hotel, así como también se incluirán paquetes y la disponibilidad de la habitación y sus características, de manera que el cliente elija la opción que mejor le convenga, y así el sistema le arroje la información correcta con respecto a la habitación elegida.

 Desarrollo del sistema

Se iniciará el desarrollo del proyecto, basándose en los requerimientos anteriormente estipulados, así como el diseño elaborado en la etapa anterior.

Se hará uso de software de gestión, y otros programas para su desarrollo, con el fin de garantizar un sistema exitoso.

 Implantación y mantenimiento

Una vez que los directivos probaron el sistema y resulto eficiente. Se procederá a la implantación del mismo, es decir, se ira implantando de manera gradual en cada una de las áreas para su utilización. Para ello, se ira implantando en forma de prueba, para ver como reaccionan las personas con dicho sistema y el impacto que este tendrá.

El mantenimiento deberá ser programado dependiendo de como lo recomienden los programadores, salvo que el sistema presente alguna falla y tenga que ser necesario darle mantenimiento antes de lo previsto.

Alcance del Proyecto

El alcance que tendrá dicho proyecto será el siguiente:

 Visión y Alcance

La visión de este proyecto, es desarrollar un sistema que facilite la administración de la cadena Hoteles Xicton, aplicándolo a nivel nacional y si resulta ser exitoso, llevarlo al extranjero, para así poder asociarnos con diferentes hoteles para ofrecer grandes promociones y ofertas a los clientes.

 Estado actual

Actualmente la cadena de Hoteles Xicton no cuenta con ningún sistema ni paginas web que los promocionen.

 Objetivo

El sistema nos permitirá desde conocer las características y disponibilidades de habitaciones, hasta realizar la reservación indicando nombres y números de las personas que desean adquirir el servicio.

 Equipo de trabajo involucrado

El equipo involucrado en el desarrollo de este sistema, engloba desde a los directivos que supervisaran el curso del proyecto, tanto a todo el personal que labora en la cadena de Hoteles Xicton los cuales serán los que operen el sistema, así como a los mismos programadores que se encargaran de desarrollar dicho sistema.

Actividades para realizar en el proyecto

Se realizaran 3

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