Caso clima laboral

Objetivo General

Generar coordinación y colaboración entre las distintas áreas.

Objetivos Específicos

Mejorar el clima laboral de la empresa

Mejorar las relaciones entre las áreas

Fomentar la comprensión y empatía entre las áreas

Actividades

Realizar una encuesta de diagnóstico sobre clima (Encuesta 360)

Comenzar sensibilizando a todos los colaboradores acerca de los nuevos objetivos que se están presentando y de los cambios que se requerirán para alcanzarlos.

Capacitar a las demás jefaturas en los roles que hace cada uno

Para generar empatía entre las áreas hacer un cambio de rol entre los jefes de áreas, para que así puedan comprender lo que implica el trabajo del otro y conocer in situ las exigencias a las que están sometidos cada uno.

Después de haber realizado el ejercicio llevar a la reflexión a todos los colaboradores en una reunión conjunta dónde todos compartan sus experiencias y dar a conocer la relevancia de cada una de las áreas y de la importancia de generar sinergia entre ellas “generar un engranaje perfecto”.

Terminar intervención con nueva encuesta 360

Revisión y reforzamiento de los resultados medición 360

Resultados esperados

Mejor clima laboral, donde los empleados comprendan el aporte y la importancia de su trabajo y del trabajo de sus compañeros para el alcance de los objetivos de la empresa.

Mejorar las relaciones entre las áreas, al conocer los procesos y los tiempos que estos llevan las relaciones mejoran dado que las personas tienen consideración con el trabajo de los otros.

Como resultado de la medición 360 esperamos mejorar los resultados de la medición de diagnóstico.

Plazos y tiempos

El diagnóstico de la encuesta 360 debería estar durante la primera semana

Los cambios de roles duraran dos días por cargo en el periodo de un mes.

La encuesta 360 final estará lista dos semanas terminada la intervención “Cambio de roles”

Recursos

• Sala de conferencias
• Disponibilidad de tiempos jefaturas
• Coffe
• Consultores especializados
• Recursos digitales para implementar encuesta 360

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