Comportamiento organizacion

1. Describir las características y el contexto organizacional y comunicacional del área designada.

El área de procesos industriales está compuesta por tres personas en especial, una es el jefe de carrera Don Mauricio Badillo, otra es la coordinadora de área y docente Elizabeth Carrasco y la señorita Constanza Delgado coordinador de carrera Área Procesos Industriales.

En esta área se presenta comunicación de tipo descendente ya que constantemente fluye la comunicación desde el nivel superior a los niveles inferiores dentro de lo que es la estructura de esta área y lo hacen en su mayoría mediante canales formales. Además de que presentan procedimientos internos para comunicarse y tienen toda la información que se transmiten respaldada. El jefe de área siempre está pendiente e informado de lo que sucede en los niveles inferiores y los niveles inferiores saben lo que sucede en el nivel superior, por lo cual se da también una comunicación ascendente en donde el jefe de área siempre esta incentivando este tipo de comunicación para fortalecer las relaciones de confianza, lealtad, credibilidad, transparencia y sobre la conexión entre ellos.

1. Describir y fundamentar las barreras comunicacionales existentes en la empresa u organización.  

Ya que en esta área de procesos industriales se pudo observar que existe muy buena comunicación y relación entre los trabajadores, se puede inferir que las únicas barreras de la comunicación que se pueden presentar son las barreras fisiológicas, estas son las que impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor, esto se puede dar en caso de que alguno de los trabajadores presente eventualmente algún tipo de enfermedad o problema de la salud que le impida emitir o recibir un mensaje claramente o de la mejor manera. La otra barrera que se puede dar en este caso son las barreras físicas, estas son causadas por  circunstancias que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación como problemas en la infraestructura del edificio y fallas de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje como por ejemplo en esta área que puedan fallar los computadores para enviar los mails o los celulares que fallen y no se puedan llamar entre ellos. Dentro de las barreras físicas es importante destacar el tema de la distancia, pensando en los docentes del área, por ejemplo cuando un docente requiere hablar algún  tema con el encargado de área se dirige a cierta oficina que es la misma donde se encuentra la señorita Constanza Delgado, pero si requieren hablar con la docente Elizabeth Carrasco se deben dirigir a otra oficina que se encuentra en otro piso por lo tanto es mas lejos y si se habla de un mensaje que se debe transmitir de manera directa a través del habla esto sería perjudicial en cuanto a si se lograría entregar el mensaje a tiempo o dentro del tiempo necesario.

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