Dirección estratégica de Personas

[pic 1]

Identificación del trabajo

Identificación del/los estudiantes/s

Introducción

A continuación, haremos uso del plan estratégico de Recursos Humanos, para diagnosticar ciertos aspectos o dimensiones que permiten a las organizaciones, llevar a cabo un mejor desarrollo de sus actividades, potenciando y desarrollando el talento humano hacia un grado de eficacia, que repercuta en el cumplimiento de los objetivos estratégicos que los directorios o gerencias centrales hayan desarrollado.

 Es importante investigar y analizar las dimensiones a trabajar, ya que de estas podemos elaborar o usar(instrumentos ya realizados) herramientas, que nos permitan detectar las inquietudes, problemáticas, sensaciones, satisfacciones, etc., de los colaboradores, posterior, se comienza con un trabajo detallista para corregir, mejorar o mantener las acciones que las compañías decidan, dependiendo de los resultados de los instrumentos utilizados para desarrollar las preguntas hechas a los colaboradores.  

Desarrollo

Elaborar un “Diagnóstico” del área de Recursos Humanos, utilizando alguna de las herramientas

desarrolladas en el módulo 2 o en la bibliografía sugerida, para una empresa a su elección.

1.- Identificar los siguientes elementos de la empresa:

  Nuestra Empresa de servicios financieros no presentara en detalle los siguientes elementos.

Visión: Ser la compañía de servicios financieros preferida por las personas, querida por sus colaboradores y valorada por sus accionistas.

Misión: Entregar servicios financieros rápidos, ágiles y efectivos para facilitar la vida cotidiana de las personas, de manera sostenible.

Valores: 

• Transparencia: Somos consecuentes entre lo que decimos y hacemos; Reconocemos oportunamente nuestros errores; Somos honestos.

• Respeto: Valoramos la diversidad y somos inclusivos; Escuchamos activamente a los demás; Cumplimos con las normas regulatorias y sociales.

• Responsabilidad: Buscamos cumplir un compromiso mas que una tarea; Cumplimos nuestros compromisos; Nos hacemos cargo de nuestros actos.

• Pasión: Desempeñamos nuestro trabajo con entusiasmo y optimismo; Perseveramos ante la adversidad; Movilizamos a otros con nuestra energía.

• Colaboración: Anteponemos el interés común; apoyamos a otros cuando lo necesitan o piden ayuda; Compartimos nuestros conocimientos con otros.

Objetivos estratégicos: Aumentar las colocaciones en un 10%, con respecto del año 2020. Potenciando las estrategias de marketing en canales online y telefónicos. Lo que permitiría posicionarnos entre las mejores empresas del país.

2.- Definir 5 dimensiones a evaluar que permitan llevar a cabo un Diagnóstico del tema Recursos Humanos de la empresa elegida

Credibilidad: Los colaboradores deben sentir que su organización, ejerce con tal veracidad lo que proclaman en reuniones, correos, feedback, etc. Versus las acciones que ejercen. Además, se debe sentir en el ambiente una sensación de honestidad tanto entre sus pares y con sus jefaturas directas.

Respeto: Las organizaciones respetan la diversidad y están comprometida con la inclusión, pero esto debe siempre verse reflejada en las jefaturas y los gerentes, a tal grado que los colaboradores deben sentirlo y vivirlo en algún momento de su estadía en la empresa. Para ello existen las reuniones de confianza o feedback, donde se establecen conversaciones mas intimas con los colaboradores.

Imparcialidad: La Organización debe ser imparcial con todos los actores de la Empresa, ya que cada una de las piezas(colaboradores), es importante para el desarrollo fluido del día a día, por lo tanto, cada persona se merece el mismo trato, tanto para retroalimentaciones, felicitaciones o llamados de atención.

...