EVALUACION DE LA FUNCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

INFORME

EVALUACION DE LA FUNCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

PEDRO JOHNNY RENTERIA LÓPEZ

UNIVERSIDAD DEL QUÍNDIO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

GESTION DEL TALENTO HUMANO

ABRIL

2014

INFORME

EVALUACION DE LA FUNCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

PEDRO JOHNNY RENTERIA LÓPEZ

Trabajo presentado como requisito para la cuarta tutoría

TUTORA

ANGELICA CASTELLANOS

UNIVERSIDAD DEL QUÍNDIO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

GESTION DEL TALENTO HUMANO

ABRIL

2014

CONTENIDO

pág.

INTRODUCCION 4

1. NECESIDADES DE CONTAR CON INDICADORES DEL DESEMPEÑO Y DE RESULTADO 5

2. AUDITORIA DE LA FUNCION DE LA ADMINIATRACION DE RECURSOS HUMANOS 10

3. CRITERIOS DE EVALUACION DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS 14

4. METODOS DE EVALUACION DE LA ADMINISTRACION DE RESURSOS HUMANOS 15

5. INVESTIGACIONES INTRENAS DE EVALUACION 16

6. INVESTIGACIONES EXTERNAS DE EVALUACION 17

7. BENFICIOS DE LA EVALUACION DE LA FUNCION DE RECURSOS HUMANOS 18

8. LAS PRESONAS COMO INGRESO Y NO COMO COSTOS 19

9. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES 20

10. EL PAPAEL ACTUAL DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS 21

11. ¿HACIA DONDE SE DIRIGE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS? 22

12. LAS MACROTENDENCIAS DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS 23

13. CONCLUSIONES 24

14. BIBLIOGRAFÍA 25

INTRODUCION

Las organizaciones requieren de las personas para alcanzar sus objetivos Organizacionales, es por ello que las organizaciones, instituciones, están constituidas Principalmente por personas, que mutuamente se buscan y se necesitan para alcanzar Sus objetivos con un mínimo de costo, de tiempo, de esfuerzo y de conflicto. El Capital Humano, es lo más importante de una organización ya que es su nervio Vital, una empresa puede tener la mejor infraestructura, tecnología, planta industrial o el equipo más moderno, pero no será suficiente para continuar y tener una garantía de éxito en el mundo competitivo en el cual nos desenvolvemos; solamente, las personas con sus conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes, es decir con sus competencias son capaces de impulsar o destruir cualquier organización o institución, por tanto, su aporte y significación es invaluable.

Los procedimientos de Evaluación del Desempeño Laboral son tan antiguos como la relación laboral de dependencia y los mismos han venido siendo actualizados progresivamente, por ejemplo en el siglo XVI, San Ignacio de Loyola, utilizaba un sistema para evaluar a los Jesuitas a través de informes de actividades y notas, en 1918, General Motors diseñó un sistema de evaluación para sus ejecutivos que significó una importante innovación en la materia para la época. Posteriormente en la II Guerra Mundial, el sistema de evaluación paso a tener una difusión más generalizada en las organizaciones hasta nuestros días. Más recientemente las evaluaciones han sido usadas para tomar decisiones en materias de remuneración, promoción, documentación, entrenamiento, planeación de personal, transferencia, despidos, investigación y retroalimentación. De ahí se desprende que 3 las áreas consideradas para la evaluación son el resultado de tareas individuales, comportamiento en el trabajo y rasgos personales tales como actitud hacia las actividades que se le encomiendan al personal en una organización.

Finalmente hay que destacar que la definición sobre Evaluación del Desempeño Laboral, constituye una categoría muy utilizada hoy en día. Pero a pesar de esto, no existe una definición universalmente aceptada ya que algunas organizaciones lo consideran como sinónimo de: Dirección por objetivos, Evolución de los empleados, acontecimiento anual relacionado con la formación y el desarrollo, y Remuneración en función del desempeño. Sin embargo, estas últimas categorías son demasiado limitadas en su esencia encontrándose en la Evaluación del Desempeño por Competencia como el elemento integrador que abarca todo un proceso holístico el cual involucra a todos las acepciones anteriormente indicadas.

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

Consiste en la valoración sistemática del rendimiento laboral de un empleado y su potencial para el desarrollo. Es una herramienta que se utiliza con la finalidad e obtener resultados en relación al comportamiento de las personas en lo organización con el propósito de considerar incrementos salariales, o para establecer si los trabajadores están cumpliendo son sus funciones asignadas dentro de la organización. Esto permite determinar su identificación con la misma y ser objeto de reconocimientos no necesariamente económicos.

La evaluación de desempeño de los individuos, grupos y organizaciones en función de su rendimiento es una práctica común en todas las sociedades. En algunos casos, estos procesos de evaluación están estructurados y se hacen cumplir formalmente por medio de métodos establecidos. En otros, constituyen un componente informal e integral de las actividades cotidianas. Los superiores evalúan el rendimiento de los subordinados, los padres

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