Enfoque Best Buy para obtener ventaja competitiva

Ejercicio capítulo 1

Visite el sitio web www.bestbuy.com en la sección de relaciones con el inversionista explore los informes anuales y archivos 10 K más recientes de Best Buy e identifique los elementos clave de la estrategia de Best Buy y explique qué enfoque parece seguir Best Buy para obtener ventaja competitiva.

Elementos claves Estrategia Best Buy

• Cambios positivos en muchas áreas del negocio
• Atraer y retener empleados calificados, incluyendo equipo directivo y empleados clave
• Oferta de productos únicos en la versión autónoma tiendas.
• Comercio al por menor altamente competitivo.
• Ofrece un nivel superior de servicio al cliente (plataforma multicanal)
• Estructura de costos es mayor que algunos de sus competidores
• Segmentos operativos altamente consolidados Nacionales e Internacionales
• Nuevos proyectos empresariales y alianzas estratégicas, haciendo adquisiciones.
• Operación global para fabricar su propia línea de productos marca exclusiva

Enfoque Best Buy para obtener ventaja competitiva

Best Buy se ha consolidado como ventaja competitiva ya que tiene los cuatro enfoques estratégicos para ser una ventaja competitiva sustentable, entre las cuales se mencionaron las Características Distintivas, Nichos de Mercado, y proveedor de Bajo y Mejores Costos. 

Best buy ofrece servicios de alta calidad y de servicio para sus clientes, ya que utiliza una plataforma que le permite a los clientes la posibilidad de comprar donde y cuando quieren. A su vez, cuenta con personal altamente calificado y capacitado, así como comprometido con la compañía. Su éxito depende del diseño y ejecución de estrategias comerciales adecuadas, donde su capacidad para identificar, desarrollar y ejecutar estrategias han sido las apropiadas para el negocio.

Su comercio al por menor es altamente competitivo, ofrecen productos únicos con tiendas autónomas. Han entrado en nuevos proyectos empresariales y alianzas estratégicas por medio de adquisiciones de otras compañías y cadenas de suministro. Realizan una selección de mercancía, tienen precios favorables y promociones, comercialización y publicidad en todos los canales. Tienen segmentos operativos altamente consolidados tanto Nacionales como Internacionales, con operación global para fabricar su propia línea de productos marca exclusiva.

Su estrategia actual incluye el cambio transformacional de muchas áreas de su negocio, incluyendo experiencia 'online' de sus clientes en la tienda virtual, la expansión de su sistema de distribución por el envío a los clientes desde sus tiendas, formación y compromiso de sus empleados, la colaboración con sus proveedores, ejecución de venta al por menor y controlando sus costos.

EJERCICIO CAPITULO 2

1. Reúnase con sus compañeros administradores y preparen una declaración de visión estratégica para su empresa todo en base a la tabla 2.1

“Constituirnos en una distribuidora de material educativo en sus versiones física y digital a nivel nacional y centroamericano mediante la difusión de cultura para el desarrollo de la educación en un contexto globalizado”

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