Ensayo De DOFA

TALLER No 2

En base a la Empresa TRANSPORTES SAFERBO S.A, se desarrolla este taller con la información obtenida en la actividad No 1:

Misión

Garantizar un transporte seguro de mercancías y una distribución eficiente, con el sello del servicio SAFERBO S.A.; lograr el desarrollo integral de los empleados, la estabilidad de la empresa, las justas utilidades de los socios y la satisfacción del cliente interno y externo.

Visión

Consolidar el servicio SAFERBO S.A. como la mejor opción de paqueteo en Colombia, por la calidad e información que brinda a sus usuarios, y por la forma como adecua sus procesos operativos a las necesidades de cada cliente.

POLÍTICAS CORPORATIVAS

- Veracidad, en la información

- Puntualidad, en el servicio

- Honestidad, en los acuerdos

- Responsabilidad, por lo prometido

- Buen trato, al cliente Interno y Externo

Para realizar el diagnostico de la empresa TRANSPORTES SAFERBO S.A se tiente en cuenta la Matriz DOFA y para esto se debe primero saber en que consiste o su significado: es un arreglo que permite enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su negocio, su nombre traduce Fortalezas Debilidades, Oportunidades y Amenazas. Se puede definir como el entrenamiento de factores internos y externos con el propósito de generar estrategias alternativas y positivas

FORTALEZAS

- Chóferes experimentados que conocen la ruta.

- Formalidad del negocio, con todos los documentos en regla.

- Seguridad integral de unidades, equipadas con sistema de rastreo

satelital (G.P.S.).

DEBILIDADES

- Falta de promoción de los servicios.

- Inadecuada comunicación interna.

- No existe trabajo en equipo

OPORTUNIDADES

- Localización de posibles clientes.

- Mayor y mejor captación del personal.

AMENAZAS

- Grandes empresas de transportes. (La competencia)

- Aumento del precio del combustible.

OBJETIVO

Formular un plan, de trabajo en equipo en la empresa TRANSPORTES SAFERBO S.A., que permita mejorar el clima organizacional.

EVALUACIÓN DE OBJETIVO

Este objetivo se formulo porque dentro de la empresa Transportes Saferbo S.A no existe un buen equipo de trabajo, se mira que hay discusiones, por causa de una Inadecuada Comunicación Interna , es por eso que muchas veces la información no coincide con la que circula dentro de la empresa generando malestar y problemas; cada empleado realiza sus funciones sin relacionarse laboralmente con sus compañeros, generando falta de colaboración si se llegará a presentar algún inconveniente en su lugar de trabajo.

Por lo anterior se necesita un tiempo

...