Evolución de la banca

Evolución de la banca

electrónica

Como se puede apreciar en el gráfico, la evolución en nuestro país de los servicios

bancarios es claramenteascendente, al igual que ocurre en el contexto dela Unión Europea.En España, la banca online surgió a mediados de 1995 de la mano de Banesto y del Banco Central Hispano y, aunque inicialmente solo servía como medio de consulta, en la actualidad incorpora todos los servicios de la práctica totalidad del sistema financiero. A diferencia de Estados Unidos, en Europa los servicios bancarios que están apareciendo son filiales de un banco tradicional,y no negocios creados a propósito con una presencia exclusivamente virtual. La banca "on line" tiene claras ventajas para las entidades financieras, pues amplia su gama de productos, reduce sus costes operativos y le permite retener a sus clientes o captar nuevos usuarios. Así mismo hay claras ventajas para los clientes, como la comodidad de efectuar desde casa y con rapidez las transacciones bancarias, la remuneración más alta que ofrecen los productos de ahorro y la posibilidad de acceder a otros servicios complementarios, como el comercio electrónico. Según un estudio realizado por ADICAE el problema de que los usuarios no realicen más operaciones por Internet es sin duda alguna la seguridad. Es necesario en este tipo de banca on-line la utilización de una tarjeta de crédito o de débito o los datos con cuentas corrientes. Hay que tener mucho cuidado de que el servidor que se esté utilizando sea un servidor seguro. Para saber si estamos en un servidor de este tipo se deben de cumplir los siguientes requisitos: · Hay un candado cerrado en la parte inferior del navegador. · La dirección de la página comienza por https (acabado en s), en lugar del tradicional http. Trabaje siempre a través de páginas seguras; no envíe datos bancarios a través de las páginas no seguras o de correo electrónico. Imprima siempre y guarde en archivo informático todos los comprobantes de las operaciones que realice. Si tiene problemas acuda a ADICAE: le asesoraremos sobre sus derechos y sobre los pasos a dar. Si hay una violación de la seguridad y si se producen daños o fraudes estos deben ser cubiertos por los bancos, responsables de la seguridad del sistema, no por los usuarios que lo utilizan directamente. Si analizamos los productos los más utilizados a través de Internet son los de ahorro seguido de las hipotecas.

2000 2001 2002 2003 Ahorros 4,767 9,82 10,114 18,231 Hipotecas 0,068 0,467 1,471 2,317 Tarjetas Crédito 5 49 121 223

Evolución de servicios financieros (en millones de euros) Fuente: JP Morgan

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